連絡先管理に最適なCRM
最高の連絡先管理ソフトウェアは、全社で共有されている一元化された1つのツールにやり取りの追跡、顧客の好み、およびヘルプデスク チケットを統合することができます。
連絡先管理者がセールスCRMプラットフォームに求めるものとは？
連絡先管理のための適切な顧客関係管理（CRM）では、効率性の向上、透明性、より貴重なやり取り、すべて手頃な価格を通じて全体的な顧客体験と営業成績が改善します。
リアルタイムのデータにどこからでもアクセス
Pipedriveのクラウドによる連絡先管理CRMシステムとモバイルアプリを使用し、任意のデバイス上にある分析データをアップデートし、共有、分析します
顧客データを同期する
インポート、Eコマースサイト、メール、ソーシャルメディアプラットフォーム、ウェブフォーム、およびSMSから顧客情報を収集し、1つの連絡先管理ツールで連絡先を広範囲に把握します
チームとの効果的なコラボレーションを促す
情報をタグ付けしてフィルタリングし、タスクを割り当ててレポートを送信する、一元化された連絡先とプロジェクトの管理システムによりチーム全体で知識を共有します
タッチポイントをカスタマイズする
組織との各連絡先の履歴を理解し、顧客のライフサイクル全体でより関連性の高いタッチポイントを生み出せるようにします
貴重な情報を活用する
連絡先の記録と管理データベースから得られた分析情報を活用し、顧客の購入力を引き出して予測を精密化します
優れた顧客体験を提供する
カスタマージャーニー全体をカスタマイズし、見込み顧客、リードおよび顧客とのやり取りを改善するワークフローを自動化します
連絡先管理者が営業連絡先とサービスを管理する上でPipedriveが役に立つ方法
中小企業や大企業の連絡先管理者は、大量の顧客連絡先情報を扱うことに参ってしまうかもしれません。連絡先情報を追跡し、すべての機会を確実に活用することは困難な場合がよくあります。
Pipedriveの連絡先管理ソフトウェアを使用すると、営業マネージャーはチームワークフローを合理化し、タスクを委任することができます。
連絡先データを活用し、チームメンバー間で知識を共有し、より良いビジネス判断を下すことができるため、比類のない顧客体験を提供できます。
Pipedriveのスマート連絡先データ機能は、セールスリードをよりよく理解して調査時間を節約します。当社の営業向けの連絡先ソフトウェアを使用して、メールアドレスだけでGoogleとLinkedInから貴重なデータにアクセスします。
次のレベルの分析情報とレポート作成
包括的な分析を利用してKPIを追跡します。営業向けの連絡先管理ダッシュボードや共有可能なレポートをカスタマイズし、御社の目標に特化した分析情報を表示します。
この情報を使用して、連絡先や顧客とのやり取りの履歴をよりよく理解し、将来の貴重な機会を創出し、営業担当者がより多くの収益をもたらすことができるようにします。
Pipedriveでの分析情報とレポートについてご確認ください
カスタマイズされた連絡先管理
意図するセグメントに顧客を分割する、営業向け連絡先管理ソフトウェアをご利用ください。Pipedriveのカスタムフィールドでは、連絡先ラベルを無制限で作成することができます。これにより、営業とマーケティングの活動に的を絞ることができます。
最もニッチな差別化要因を持つ連絡先にタグを付けてフィルターを使用することにより、営業向け連絡先データベースに入っている顧客集団のパフォーマンスを監視します。
Pipedriveでリードと取引をどのように管理するのかご覧ください
自動化されたメールツール
メッセージ固有のテンプレートでメールを自動送信し、時間を節約します。Pipedriveのメールコンポーザーとマージフィールドを使用して、やり取りをパーソナライズします。
連絡先担当者の名前、役職、会社、そして関連する取引を自動的に追加し、カスタマイズされたメールキャンペーンを大規模に送信します。
Pipedriveで自動化する方法をご確認ください
連絡先とのやり取りを追跡する
連絡先担当者や購読者がメールを開いた瞬間やメールを追跡するリンクをクリックした瞬間に通知を受信します。適格な連絡先を連絡先管理ソフトウェアの別のステージに移動したり、関係が温かいうちにフォローしましょう。
あらゆる側面から見たすべての連絡先とのやり取りの履歴により、電話をかけたり情報を送信したりする前に内容のすべての中身を取得できます。
Pipedriveと常時接続してやり取りを追跡します
プライバシーの守られた安全なデータストレージ
オールインワンCRMの連絡先管理プラットフォームに組み込まれた高度な保護機能により、連絡先データを安全に保ちます。居住地がどの地域であっても、現地のデータ保護とプライバシーポリシーに準拠します。
ルールをカスタマイズし、時間制限付きの自動アクセス、IP許可リスト、およびデータユーザーの概要など、ビジネスの安全性をさらに高めます。
Pipedriveでデータを非公開にして安全に保ちます
外出先で連絡先を管理する
Pipedriveのモバイルアプリでは、どこにいても担当者と連絡を取り合うことができます。
CRMアプリから連絡先データベースの完全版を直接利用できるため、電話やメール、メッセンジャーによって連絡を取る機会を決して逃しません。
Pipedriveアプリで営業向け連絡先データベースを手元に持ち歩きましょう
柔軟なCRMソリューションで連絡先管理者が達成できること
柔軟なリード管理CRMツールは、顧客、サプライヤーおよびその他のステークホルダーとの関係を管理する支援をします。Pipedriveは営業担当マネージャーとそのチームを強化して以下のことを実現します：
- 御社独自のビジネスニーズやプロセスに合わせてカスタマイズ可能なパイプラインを構築します
- すべての連絡先担当者の名前、組織、購入力、製品の好みなどの情報を記録します
- すべてのリード、顧客または営業の連絡先プロファイル、およびそのやり取り履歴について概要を入手します
- GmailやMicrosoft Outlookのような実用的なツールと連絡関係管理ソフトウェアを統合し、繰り返しの作業に対する強力なワークフローとマーケティングの自動化を構築します
- ドキュメントの送信、SMSの更新、およびフォローアップメールを自動化し、スムーズな顧客体験を実現します
- 開封率やクリック数などのメールアクティビティを追跡して既存のアドレス帳と見込み顧客が事業にどのように関与しているか確認します
利用中のCRMソフトウェアを使用してリードをより良く管理する方法
ファネルの各ステージで連絡先を管理します
当社のアドオンにより、営業や顧客などをオールインワンの連絡先データベースで管理できます。
400以上のアプリと連携
何百ものアプリと連携してPipedriveの機能を拡張
