För växande företag är det avgörande att spåra och hantera kundrelationer, vilket gör programvara för Customer Relationship Management (CRM) till ett av de viktigaste verktygen du kan använda. HubSpot är en populär plattform för CRM och marknadsföringsautomation, med en gratis plan och ett brett urval av verktyg. HubSpot är dock inte den rätta lösningen för alla. Vissa viktiga funktioner kräver en betald plan, samtidigt som priset snabbt kan hoppa upp till hundratals eller tusentals dollar varje månad. Beroende på dina krav kan HubSpot i slutändan hamna utanför din budget.
I den här artikeln kommer vi att titta på några av de bästa HubSpot-alternativen, från fristående CRM-plattformar till allt-i-ett-sviter. Bland de tio potentiella lösningar som granskas hittar du det rätta HubSpot CRM-alternativet för att utveckla ditt företag.
Pipedrive
Pipedrive är ett utmärkt CRM för SMB och startups för att hantera affärsflödet och sälj-pipelinen effektivt. Pipedrive är designat av säljteam för säljteam och har alla funktioner du behöver för att ta kontroll över din försäljning och utveckla ditt företag.
Till exempel låter Pipedrive dig:
Hantera kontakter och konton i ett centraliserat CRM
Samarbeta kring aktiviteter och affärer med ditt team
Schemalägga aktivitets-påminnelser för alla dina säljaktiviteter
Använda visuella sälj-pipelines för att se hela din säljprocess i ett ögonkast
Anpassa din pipeline för att matcha din unika process
Spåra nyckeltal med detaljerade rapporter och sälj-dashboards
Prognostisera försäljning och intäkter baserat på din pipeline
När du jämför CRM-system, överväg hur de passar ihop med din befintliga mjukvarustack.
Pipedrive Marketplace har över 300 integrationer för att koppla CRM-systemet till alla dina favoritverktyg, från e-postmarknadsföringsplattformar som Mailchimp till faktureringsverktyg som QuickBooks. Detta växande bibliotek av integrationer gör att du kan förbättra noggrannheten och anpassningen så att du kan dela nyckelinformation mellan dina sälj-, marknadsförings- och redovisningsverktyg. Software Reviews rankade nyligen Pipedrive som den främsta lösningen för leadhantering, baserat på produktfunktioner, kundnöjdhet, leverantörsupplevelse och mer.
Det säljfokuserade tillvägagångssättet gör att team kan effektivisera sitt arbetsflöde, med avancerade automatiseringar för att ta hand om tråkiga och repetitiva säljuppgifter som datainmatning och att flytta affärer genom pipelinen.
I Pipedrive:s mobilapp kan säljare planera sin dag, få tillgång till kunddata och lägga till kundanteckningar – allt från sin mobila enhet.
Säljare kan hålla sig uppdaterade med sitt team och få realtidsnotifikationer om alla viktiga aktiviteter och uppdateringar, oavsett om de tillbringar dagen vid sitt skrivbord eller besöker kunder på fältet.
Prissättningen på de högre nivåerna är mer överkomlig: Pipedrive:s Enterprise-plan är endast $99 per månad; HubSpot:s Professional-plan börjar på $450 per månad.
Den tillgängliga prissättningen innebär att Pipedrive bekvämt kan skala med ditt företag. Du kan också låsa upp ytterligare funktionalitet med Pipedrive:s tilläggspaket, med funktioner som hjälper till med e-postmarknadsföring, dokumentkontroll, projektledning och mer. Till exempel introducerar Pipedrive:s LeadBooster-tillägg kraftfull och lättanvänd programvara för lead-generering direkt till ditt CRM. Tillägget inkluderar:
Live Chat för att ansluta till webbplatsbesökare
Chatbot för att engagera sig med prospekt 24/7
Webbformulär för att samla in inkommande marknadsföringsleads
Prospector för att hitta nya utgående leads
Att du bara kan betala för de funktioner du behöver gör Pipedrive till ett populärt alternativ till HubSpot.
Kolla in hur Pipedrive jämförs med HubSpot på vår dedikerade jämförelsesida
Zoho CRM
Zoho erbjuder produkter för att hantera ditt företag, från lagerkontroll till eventhantering, inklusive försäljnings- och marknadsföringsprodukter.
För personer som redan är i Zoho-ekosystemet integreras Zoho CRM med resten av deras produkter.
De erbjuder migrerings- och utbildningsprogram, vilket gör det möjligt för chefer att snabbt implementera mjukvaran.
När du väl är igång i Zoho CRM kan du automatisera arbetsflöden, processer, kundresor och mer.
Analyser hjälper dig att visualisera din säljprocess, med både fördefinierade och anpassade rapporter tillgängliga. Du kan också använda Zoho:s utvecklarplattform för att skapa anpassade lösningar och nya integrationer.
Zoho CRM erbjuder tydlig prissättning. Det finns en begränsad gratisversion för upp till tre användare.
ActiveCampaign
ActiveCampaign positionerar sig som en allt-i-ett-lösning med verktyg för e-postmarknadsföringsautomation och en CRM-plattform.
Team kan köpa marknadsförings- och säljmodulerna separat, men du kan också få båda delarna som ett paket för ytterligare funktioner (och besparingar).
Det grundläggande säljpaketet inkluderar standard CRM-funktioner, tillsammans med lead-scoring, kontaktsegmentering och affärsspårning för att ge insikter i sälj-pipelinen.
Uppgiftshantering kan hjälpa dig att hålla koll på din att-göra-lista, medan e-postmallar och AI-driven innehållsgenerering gör att du kan komma förbi den tomma sidan och skriva de viktiga e-postmeddelandena snabbare.
Pro-planen låser upp avancerade funktioner som ytterligare automatiseringar, sentimentanalys och Facebook lead-annonser.
Välj det kompletta paketet för att få tillgång till marknadsföringsfunktioner som verktyg för skapande av landningssidor för att komplettera dina e-postmarknadsföringsinitiativ.
Dess bibliotek av anpassningsbara mallar och dra-och-släpp-byggare för landningssidor innebär att du kan skapa sidor som samlar in leads åt ditt säljteam.
ActiveCampaign är ett HubSpot-alternativ för SMB som fokuserar på digital marknadsföring och e-handel. Automatiseringarna kopplar ihop marknadsföringskampanjer med säljarbetsflöden, medan anpassningsbara fält gör att du kan anpassa plattformen när ditt företag skalar.
ActiveCampaign syftar till att tillhandahålla allt det moderna småföretaget behöver med e-postmarknadsföringsverktyg, CRM och automation kombinerat i ett rimligt prissatt paket.
Ändå är ActiveCampaign i första hand en plattform för e-postmarknadsföring, så de som letar efter mer robusta CRM-funktioner kan integrera det med sitt CRM. Till exempel har Pipedrive en sömlös integration med ActiveCampaign.
Keap
Keap (tidigare Infusionsoft) positionerar sig som en allt-i-ett-lösning och erbjuder en plattform för sälj- och marknadsföringsautomation skräddarsydd för småföretag.
Den automatiserade lead-insamlingen samlar in och organiserar leads från sociala medier, anpassade landningssidor och formulär. Systemet utlöser sedan automatiskt nästa steg och flyttar prospektet genom sälj-pipelinen.
Keap Business Line ger dig ett gratisnummer för ditt företag. Du kan sedan använda detta nummer för att ta emot både företags- och privatsamtal på samma enhet.
Telefondisplayen visar när ett företagssamtal kommer in, så du behöver inte oroa dig för att blanda ihop dem. Du kan också ställa in automatiska svar när du inte vill bli störd.
Keap gör det möjligt för småföretag att hantera den ekonomiska sidan av verksamheten, som att skapa offerter och fakturor. Du kan hantera betalningar och ställa in automatiskt återkommande debiteringar.
Keap planer börjar på $159 per månad.
Insightly CRM
Insightly marknadsför sig som ett modernt och skalbart CRM, utformat för att hjälpa säljteam att centralisera sin kunddata och stänga fler affärer. CRM:et gör det möjligt att hantera leads, prioritera prospekt och automatiskt distribuera dem till ditt säljteam baserat på dina valda kriterier.
Du kan förbättra tillförlitligheten i din kontaktdata med valideringsregler, vilket säkerställer att dina uppgifter förblir uppdaterade och korrekta. Insightly erbjuder andra lösningar utöver försäljnings-CRM-programvaran.
Insightly Marketing hjälper marknadsföringsteam att skapa personliga kundresor, där du kan använda A/B-testning för kampanjoptimering.
På samma sätt gör Insightly Service det möjligt för kundsupportteam att skapa helpdesk-portaler och kunskapsbaser, med analysverktyg för att mäta prestanda.
De grundläggande funktionerna bör vara tillräckliga för de flesta team, även om vissa användare kan föredra en mer anpassningsbar lösning.
Freshsales CRM
Freshsales erbjuder AI-baserad kontaktpoängsättning så att du kan prioritera leads och personalisera ditt engagemang baserat på kundbeteende.
På samma sätt kan ditt säljteam använda AI-drivna insikter för att få rekommendationer för att förbättra effektiviteten och sikta in sig på rätt affärer vid rätt tidpunkt.
CRM-systemet inkluderar också säljautomation, från grundläggande arbetsflöden till beteendebaserade säljsekvenser.
Du kan skapa personliga chattkampanjer och interagera med kunder på populära meddelandeappar (inklusive WhatsApp och Facebook Messenger). Det finns också tvåvägs e-postsynkronisering och inbyggda molntelefonitjänster.
Freshsales integrerar med SMS-marknadsföringsleverantörer och videokonferensprogramvara, vilket lägger till extra kanaler för dina team att engagera sig med dina kunder.
Det finns en gratis CRM-plan tillgänglig för upp till tre användare med betalda planer för företag med större team som behöver fler funktioner.
Copper CRM
HubSpot (och flera av verktygen på denna lista) erbjuder en svit av produkter. Copper fokuserar på företag som använder Google Workspace:s uppsättning av verktyg.
Om du redan använder Gmail, Google Kalender och Google Drive i ditt företag, kan Copper vara ett bra alternativ till HubSpot.
Copper synkroniseras med Gmail för att lägga till leads, uppdatera affärer och organisera tidigare interaktioner, så att du inte behöver hoppa mellan ditt CRM och din inkorg.
Du kan sedan skapa händelser och uppföljningspåminnelser i Google Kalender, samt automatiskt lägga till kontextuell information för dina möten.
Copper spårar och visar ett live aktivitetsflöde av varje interaktion på dina kontakters profiler.
Vissa funktioner du kan förvänta dig som standard, såsom arbetsflödesautomation, rapportering och integrationer med andra appar, är endast tillgängliga i Professional-planen.
Business-planen introducerar marknadsföringsfunktioner som lead-scoring, webbspårning och e-postkampanjer.
E-postintegrationen gör Copper lämpligt för relationsfokuserade säljteam som letar efter alternativa HubSpot-alternativ.
Salesforce
Salesforce är ett annat välkänt namn inom CRM-området och har blivit en populär lösning för företagskunder (enterprise customers). Plattformen erbjuder funktioner som tillgodoser en stor variation av affärsbehov, från försäljning och marknadsföring till kundservice och därutöver.
Salesforce positionerar sig som det ideala sättet att kombinera gedigen data med AI-insikter med Sales Cloud.
Antalet enskilda produkter och funktioner kan kännas överväldigande men Salesforce:s Trailhead-resurs erbjuder ett stort antal handledningar och kurser som hjälp.
För företag med tid och teknisk expertis innebär Salesforce:s anpassningsmöjligheter och integrationer att du kan ställa in plattformen för att matcha dina behov.
Capsule CRM
För säljteam som letar efter något enklare, marknadsför sig Capsule CRM som en strömlinjeformad, lättviktig plattform perfekt för team som behöver spåra konton, kontakter och pipelines.
Användargränssnittet är rent och intuitivt, så företag kan komma igång utan att gå igenom en brant inlärningskurva.
Plattformen inkluderar sälj-spårningsfunktioner som kontakthantering, pipeline-spårning, uppgiftshantering, säljanalys och mer.
Team kan också lägga till verktyget Transpond för att öppna upp marknadsföringsfunktioner. Transpond integreras med Capsule, vilket gör att du kan dela kontaktuppgifter mellan dina sälj- och marknadsföringsteam. Du kan sedan använda den informationen för att automatisera dina marknadsföringskampanjer och spåra dina resultat genom hela kundresan.
För säljteam som vill ha ett enklare alternativ till HubSpot levererar Capsule CRM pipeline-hantering utan de höga kostnaderna och komplexiteten.
Det avskalade tillvägagångssättet innebär att Capsule inte har alla funktioner som finns på andra plattformar.
Nimble
Många företag vet hur viktiga sociala medieplattformar är. De använder sociala medier för att få kontakt med potentiella kunder och vårda dessa relationer. Nimble hjälper säljteam att förstå och utnyttja dessa sociala interaktioner inuti CRM-systemet.
Nimble uppdaterar automatiskt kontaktregister med relevanta detaljer från olika sociala medieplattformar. Det säkerställer att du har en 360-gradersvy av dina kontakter, oavsett om det är en leads senaste tweet, en LinkedIn-uppdatering eller ett Facebook-inlägg.
Nimble tillvägagångssätt utrustar sälj- och marknadsföringsteam med den senaste informationen, vilket möjliggör mer personliga interaktioner som förbättrar kundupplevelsen.
Det erbjuder CRM-verktyg, inklusive pipeline-hantering, funktioner för arbetsflödesautomation och uppgiftspåminnelser som hjälper säljteam att hantera sina leads och affärer.
Plattformen levereras med webbläsar- och e-posttillägg, så du kan använda den från LinkedIn, Facebook, Outlook, Gmail eller någon annan webbplats du använder.
Nimble blandning av CRM-verktyg med integreringar för sociala medier hjälper företag att främja och hantera relationer i dagens digitala tidsålder.
Avslutande tankar
Det finns hundratals plattformar för CRM och marknadsföringsautomation att välja mellan, så att hitta ett alternativ till HubSpot CRM som passar just dina behov och din budget kan vara överväldigande.
För de flesta team ger Pipedrive:s intäktsfokuserade tillvägagångssätt dig allt du behöver för att hantera din säljprocess och utveckla ditt företag, samtidigt som de prisvärda prisplanerna gör det tillgängligt för nästan alla budgetar.
När du utvärderar de olika alternativen, tänk på ditt teams unika behov och utmaningar. Om du fortfarande känner dig osäker, gör en kortlista över potentiella lösningar och prova dem med en gratis provperiod. Se i första hand hur de presterar mot dina kriterier.
Det kan ta ett tag att hitta rätt alternativ, men det är värt det. Det bästa CRM-systemet för ditt säljteam innebär att du kan öka produktiviteten, främja starkare kundrelationer och driva mer intäkter i ditt företag.
