Jak zarządzać swoim cyklem sprzedaży

Szybciej zamykaj szanse sprzedaży poprzez zidentyfikowanie i uproszczenie kroków w swoim procesie sprzedaży

Wypróbuj za darmo

Natychmiastowy dostęp. Karta kredytowa nie jest wymagana.

sales cycle management

Czym właściwie jest cykl sprzedaży?

Każdy dzień w sprzedażach może wyglądać inaczej. Jest jednak spora szansa, że jest jakiś wzór tego jak zamieniasz potencjalnych klientów w lojalnych. Zadaj sobie pytanie, jakie są kroki, które zazwyczaj podejmuje, aby zamknąć szansę sprzedaży? To właśnie Twój cykl sprzedaży. Poprzez zdefiniowane tych kroków stają się one bardziej przejrzyste, dzięki czemu nie tylko poznasz przeszkody na swojej drodze, ale też będziesz wiedział na czym się skupić.

Kluczowe etapy cyklu sprzedaży

Choć cykle sprzedaży mogą się różnić w zależności od rodzaju przemysłu i działalności, większość zawiera część lub wszystkie z następujących elementów:

6

Zamknięcie szansy sprzedaży

Nadszedł czas na dobicie targu i podpisanie przez klienta umowy. Wraz ze zdobywanym doświadczeniem i przebytymi szkoleniami znajdziesz swój ulubiony sposób na zamykanie szansy sprzedaży.

5

Zarządzanie sprzeciwem

Rozumiejąc najbardziej prawdopodobne obiekcje klientów, takie jak koszt lub ramy czasowe, możesz przygotować swój zespół sprzedażowy na umiejętne poradzenie sobie z nimi, co pozwoli zwiększyć szanse na zamknięcie sprzedaży i przyspieszy cały proces.

4

Przedstawienie oferty

To kluczowy etap w cyklu sprzedaży. Zaprezentuj swoją ofertę jako rozwiązanie potrzeb klienta. Dostosuj ofertę zgodnie z informacjami uzyskanymi na wcześniejszych etapach cyklu sprzedaży.

3

Rozpoznawanie potrzeb

Bez zrozumienia potrzeb potencjalnego klienta nie da się ustalić, czy oferowane rozwiązanie jest dla niego odpowiednie. Uzbrój siebie i swój zespół w pytania i materiały, które pozwolą im uzyskać właściwe informacje.

2

Inicjowanie kontaktu

W zależności od branży, pierwszy kontakt odbywa się za pomocą telefonu, wiadomości e-mail lub nawet staromodnego listu. Na tym etapie oferowanie pomocy, wsparcia i informacji ma większą szansę odnieść sukces niż wywieranie nacisku kupującego.

1

Poszukiwanie nowych klientów

Znalezienie nowych potencjalnych klientów, aby zapełnić swój lejek, jest pierwszym ważnym krokiem. Określ potencjalnych klientów dla Twojej firmy i skup się na znalezieniu najlepszego sposobu na dotarcie do nich.

Wypróbuj program do zarządzania cyklem sprzedaży

Po zdefiniowaniu etapów swojego cyklu sprzedaży, następnym krokiem jest monitorowanie i liczenie wskaźników. Pozwoli to na odkrycie miejsc, w których dobrze sobie radzisz, ale też takich, które trzeba poprawić. Zamiast dodawać ten ważny krok do swojej, i tak już czasochłonnej, pracy administratora użyj do tego programu do zarządzania cyklem sprzedaży. Pipedrive gromadzi dane, śledzi cele, przesyła przypomnienia o działaniach i nie tylko.

Wypróbuj za darmo

Natychmiastowy dostęp. Karta kredytowa nie jest wymagana.

Cztery rady, jak ulepszyć procesy sprzedaży

Zespół sprzedażowy

Spójrz na swoich najbardziej konsekwentnych sprzedawców i przeanalizuj co robią. Rejestruj ich działania i przekształć ich techniki w powtarzalny proces, który może wykorzystać reszta zespołu.

Tworzenie cyklu

Określ unikatowy cykl sprzedaży, aby nadzorować szanse sprzedaży. Dla każdego etapu utwórz łatwo dostępne wzorce, listy zadań oraz pytania do wykorzystania przez Twój zespół handlowy.

Wyznaczanie celów

Zawsze wyznaczaj cele w zakresie liczby szans sprzedaży, które chcesz mieć na każdym etapie procesu sprzedaży, oraz w dowolnej chwili. Nie zapomnij, aby skrupulatnie śledzić dane i dostosować wyznaczone cele, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Zawsze górą

Ponadto, ustal docelowy czas przebywania szansy sprzedaży na każdym etapie cyklu. Jeśli zauważysz, że szansa sprzedaży pozostaje nieaktywna dłużej niż przez ustalony okres, natychmiast podejmij działania, aby zapobiec utracie potencjalnego klienta.

Narzędzie wybierane do skalowania zespołów

Stworzyliśmy wizualny CRM, który jest wspaniały nie tylko dla sprzedawców, ale też dla każdego kto chce się zorganizować i szybciej zamykać szanse sprzedaży. Nie musisz przejmować się 200 stronami z listą funkcji czy 2-dniowym szkoleniem. Po prostu zaloguj się, zapełnij swój lejek i zacznij sprzedawać za pomocą narzędzia, które sprawia, że sprzedaż staje się piękna.

Dołącz do ponad 80,000 zadowolonych firm

Zapisz się na nasz darmowy kurs e-mailowy

W trakcie naszego bezpłatnego 2-tygodniowego kursu e-mailowego Akademia lejka sprzedaży, współzałożyciel Pipedrive, Timo Reini, mówi o tym, jak osiągnąć więcej sprzedaży. Kurs składa się z 11 lekcji, w których Timo dzieli się ekskluzywnymi poradami, które pozwolą zwiększyć przychody firmy. Dołącz do ponad 6000 sprzedawców, którzy już się zapisali.

Dołącz do kursu

Lub zarejestruj się z Google

Natychmiastowy dostęp. Karta kredytowa nie jest wymagana.

Rejestrując się, akceptujesz nasze Warunki usługi oraz Politykę prywatności.

Zarządzanie cyklem sprzedaży | Pipedrive
Zarządzanie cyklem sprzedaży | Pipedrive