Türkçe

Satış döngünüz nasıl yönetilir

Satış sürecinizdeki adımları tespit edip düzenleyerek anlaşmaları daha hızlı sonuçlandırın

Ücretsiz deneyin

Anında erişim. Kredi kartı gerekmez.

Satış döngüsü tam olarak nedir?

Her satış yaptığınız gün sizin için biraz farklı görünebilir, fakat müşteri adaylarını sadık müşterilere dönüştürmenin bir yolu muhtemelen vardır. Kendinize sorun, bir anlaşmayı başarıyla kapatmak için hangi adımları uyguluyorsunuz? İşte bu sizin satış döngünüzdür. Bu adımları tanımlayarak süreci ortaya çıkarırsınız, böylece yoldaki engelleri tespit edip hangi noktalara odaklanmanız gerektiğini bilirsiniz.

Önemli satış döngüsü aşamaları

Satış döngüleri sektöre ve şirkete göre farklılık gösterse de, bunların çoğu aşağıdaki unsurların bir kısmını veya tamamını içerir:

1
Potansiyel müşterileri belirleme
Satış sürecinizi doldurmak için yeni potansiyel müşteriler bulunması olmazsa olmaz ilk adımdır. İşiniz için potansiyel müşterileri tanımlayın ve bunlara yaklaşmak için en iyi yolu düşünün.
2
İletişimi başlatın
Sektöre bağlı olarak, ilk temas telefonla arama, e-posta gönderme ve hatta eski usul postayla gönderme ile yapılabilir. Yardım, destek ve bilgi sunmak, bu aşamada ısrarla yapılan satış usulüne göre daha başarılı olabilir.
3
İhtiyaçları tespit edin
Ancak müşteri adayınızın ihtiyaçlarını tam olarak anladığınızda ürününüzün tam olarak uyup uymadığını bilebilirsiniz. Ekibinizi doğru verilere ulaşması için ihtiyaç duydukları sorularla ve kaynaklarla donatın.
4
Teklifi sunun
Bu kritik aşamada, teklifinizi potansiyel müşterinizin ihtiyaçlarına bir çözüm olarak sunmanız gerekir. Satış döngünüzün önceki aşamasında elde ettiğiniz bilgilerle uyumlu olarak teklifinizi uyarlayın.
5
İtirazları yönetin
Fiyat ve zamanlama gibi olası itirazları anlamak, bunun yanında satış ekibinizin bunları doğru bir şekilde üstesinden gelmesini sağlamak, kazanma olasılığınızı arttıracak ve satış sürecinizi hızlandıracaktır.
6
Satışı sonuçlandırın
Artık bu anlaşmayı yapmanın ve müşterinizin imzasını sözleşmede görmenin zamanı. Aldığınız eğitim ve sahip olduğunuz tecrübe ile, satışı başarıyla kapatmak için en sevdiğiniz teknikleri bulacaksınız.

Satış döngüsü yönetimi yazılımını deneyin

Satış döngüsü aşamalarınızı tanımladığınızda, sonraki adımda ortaya çıkan değerleri izleyip ölçebilirsiniz. Böylece, verimsiz ve iyi iş çıkardığınız noktaların nerede olduğu ortaya çıkar. Zaman alıcı angarya işlerle uğraşmak yerine, bu görevi bir satış döngüsü yönetim yazılımına verin. Pipedrive verileri toplar, hedefleri izler, etkinlik hatırlatmalarını ve çok daha fazlasını gönderir.

Ücretsiz deneyin

Anında erişim. Kredi kartı gerekmez.

Satış süreçlerinizi geliştirmenizi sağlayacak 4 ipucu

Satış ekibi
En uyumlu satış personeliniza bakın ve neler yaptıklarını inceleyin. Faaliyetlerini kaydedin ve kullandıkları teknikleri ekibin geri kalan kısmı için eyleme dönüştürülebilir ve tekrar edebilir bir süreç haline getirin.
Bir döngü oluşturun
Anlaşmaları izlemek için kendi satış döngünüzü tanımlayın. Aşamaların her biri için, satış temsilcilerinizin kullanabileceği kolayca erişilebilir şablonlar, kontrol listeleri ve sorular oluşturun.
Hedefler belirleyin
Satış sürecinin her bir aşamasında ve herhangi bir zaman, sahip olmak istediğiniz anlaşma sayısı için her zaman hedefler belirleyin. Bu sayıları özenle takip etmeyi ve gerektiğinde düzenlemeler yapmayı unutmayın.
Her zaman üstte
Ayrıca, bir anlaşmanın satış döngüsü aşamasında ne kadar süre kalması gerektiğini ayarlayın. Bir anlaşmanın belli bir süreden daha uzun etkin olmadığını gördüğünüzde, anlaşmanın arada kaynamadığından emin olmak için gerekli takip işlemlerini yapın.

Ekipleri büyütmek için tercih edilen araç

Yalnızca satış personeli için değil, süper bir şekilde organize olmak isteyen ve anlaşmaları daha kısa sürede kapatmak isteyen görsel bir CRM yaptık. Bunun için 200 sayfalık bir kılavuzu okumanız veya iki günlük eğitimden geçmeniz gerekmez. Tek yapmanız gereken oturum açmak, satış sürecinizi doldurmak ve satışınızı güzelleştirecek bir araçla satış yapmaya başlamaktır.

85,000 mutlu şirkete siz de katılın

Harika bir program. Kullanımı son derece kolay ve satış sürecinin her adımının takip edilebildiği mükemmel bir araç.

Hasan InceSatış Yöneticisi, HotelRunner
Hasan Ince

Revo Capital ekibi olarak bugüne kadar 900den fazla şirketi yatırım amacıyla değerlendirdiğimiz detaylı süreci Pipedrive kullanmadan yönetmemiz mümkün olamazdı. Pipedrive, e-mail entegrasyonu sayesinde yazışmalarda cc’den eksik tutmadığımız yakın çalışma arkadaşımız haline geldi. Pipedrive, artık portföy şirketlerimizin de en çok tercih ettiği satış yönetim aracı.

Berkin ToktasYönetici Ortak, Revo Capital
Berkin Toktas

Pipedrive'a bayılıyorum. Sürekli bakmak istediğim CRM ekranı. Başka çözümler de denedik ancak hiçbiri Pipedrive'ın kullanım kolaylığı, arayüzünün güzelliği, istatistikleri ve sürekli gelişen yeteneklerinin yanına yaklaşamadı. Tak-çalıştır bir çözüm ancak isterseniz kendi iş modelinize göre de özelleştirebilirsiniz.

Emre GüneşKurucu Ortak, Ağustos Teknoloji
Emre Güneş

Ücretsiz e-posta kursumuzu alın

Ücretsiz olarak sunulan 2 haftalık e-posta kursumuz Satış Süreci Akademisi ile, Pipedrive kurucu ortağı Timo Rein size cironuzu arttıracak 11 derste özel tavsiyeler ve içgörüler ile nasıl daha fazla satış yapabileceğinizi anlatıyor. Daha önce kayıt yaptırmış 6.000'i aşkın satış personeline katılın.

Kursa katılın

Sitemizdeki deneyiminizi geliştirmek ve size uygun içerikler sunmak için çerez kullanıyoruz. Daha fazla bilgi edinin Kabul edin