Administrering av salgssykluser

En godt utviklet og godt administrert salgssyklus er avgjørende for hvor vellykket enhver bedrift er. Den gir deg en tydelig oversikt over hvilke salgsavtaler du har i hver fase av prosessen – og hvor forsinkelsene oppstår.

Hva er en salgssyklus og hvorfor er den viktig?

En salgssyklus består av en rekke forutsigbare faser for salg av produkter eller tjenester. Organisasjoner, produkter og tjenester kan ha svært forskjellige salgssykluser, og ingen salg vil være nøyaktig likt et annet.

Identifisering av de viktigste trinnene og fasene forbedrer imidlertid salgseffektiviteten, hjelper selgerne med å selge mer og fremskynder prosessen med å integrere nyansatte selgere.

sales cycle management

Identifisering av den rette salgssyklusen for bedriften din

Selv om alle salgssykluser varierer, har de fleste de følgende elementene til felles:

FINNE NYE POTENSIELLE KUNDER

Et grunnleggende første trinn er å finne nye potensielle kunder som kan fylle salgstrakten. En god start er å identifisere hvordan en god potensiell kunde ser ut for bedriften din, og å overveie hvordan du kan tilnærme deg en slik potensiell kunde.

INNLEDE KONTAKT

Forskjellige tilnærminger fungerer bedre for forskjellige bransjer. Ofte innledes den første kontakten med en telefonsamtale, en e-post eller til og med via vanlig post. Tilbud om hjelp, støtte og informasjon er sannsynligvis mer vellykket enn en aggressiv salgsstrategi.

IDENTIFISERE BEHOV

Du kan bare fastsette om du har kommet frem til en god løsning hvis du virkelig forstår behovene til den potensielle kunden din. Utstyr selgerne dine med spørsmålene og ressursene de trenger for å finne frem til den riktige informasjonen.

PRESENTERE TILBUD

Denne fasen i salgssyklusen er svært viktig. Du må presentere tilbudet ditt som en løsning for behovene til den potensielle kunden. Skreddersy forslaget ditt til informasjonen du samlet inn i de tidligere fasene av salgssyklusen.

HÅNDTERE INNVENDINGER

Forståelse for sannsynlige innvendinger som f.eks. priser og tidsplanlegging, og forklaring til salgsteamet ditt om hvordan de kan håndtere dem på riktig måte, vil øke vinningsprosenten og fremskynde salgsprosessen din.

INNGÅ EN SALGSAVTALE

I denne fasen må du inngå salgsavtalen og få den potensielle kunden til å undertegne kontrakten. Det krever både trening og erfaring å beherske de forskjellige metodene for inngåelse av salgsavtaler.

INNHENTE GJENSALG OG ANBEFALINGER

Innfør en oppfølgingsprosess for å sørge for at kundene dine er fornøyde. Med dette oppnår du gjensalg samt henvisninger for nye ledetråder du kan bruke i salgssyklusen din.

Fire tips for å forbedre salgsprosessene ine

FØRSTE

Observer de mest stabile selgerne dine, og se nøyaktig hva de gjør. Grip tak i kunnskapen deres, forvandle den til en prosess for andre selgere og gjenta suksessen.

ANDRE

Definer salgssyklusen for din egen bedrift. Lag lett tilgjengelige maler, sjekklister og spørsmål for hver av fasene som selgerene dine kan bruke.

TREDJE

Sett mål for antall salgsavtaler du ønsker i hver fase av salgsprosessen til enhver tid, og spor resultatene nøye.

FJERDE

Sett mål for hvor lenge en salgsavtale skal være i en salgssyklusfase. Hvis du ser at en salgsavtale ikke har noen aktivitet i lengre enn den tidsperioden, skal du følge opp umiddelbart for å unngå at salgsavtalen ikke kommer videre.

Ett siste tips

BRUK SALGSSYKLUSPROGRAMVARE

Det er ikke så lett å måle alle disse tingene. Det tar innsats å samle inn dataene på regelmessig vis, og salgssyklusprogramvare som f.eks. Pipedrive, hjelper deg med å gjøre det.

Ønsker du tips om administrering av salgssykluser? Les salgsadministreringstips på bloggen til Pipedrive.

Registrer deg for en gratis prøveperiode

Enkel å bruke og uten mye unødvendig informasjon.
Hans Erik Holmen,
Partner, Sprint Consulting AS
For et oppstartsselskap er Pipedrive det perfekte verktøyet for å holde orden på kunder, investorer og potensielle teammedlemmer. Det er enkelt å bruke, og de automatiske påminnelsene gjør oss effektive.
Håkon Weløy Aarseth,
Astronaut, Velg Bedre
Pipedrive er milevis foran andre tradisjonelle CRM systemer, og er uten tvil det beste CRM systemet jeg noensinne har benyttet i en salgsstilling. Pipedrive er enkelt og intuitivt, og opplæring av nye ansatte går ekstremt raskt! I tillegg merkes det fra vår organisasjon at Pipedrive setter pris på produktfeedback, og gode idéer blir utviklet og realisert – Vinn-Vinn for alle parter!
Joachim Furuseth,
COO, ReCheckit

Pipedrive er et salgsverktøy for små team med store ambisjoner

Vi har laget et CRM-erstattende salgsadministreringsverktøy som ikke bare passer utmerket for selgere, men for alle som ønsker å bli superorganisert og inngå salgsavtaler på kortere tid.

Omtrent halvparten av våre kunder likte oss så godt at de byttet fra sitt eksisterende CRM-program. Hva med den andre halvparten? Vel, de var ikke en gang klar over at de trengte Pipedrive før de prøvde det.

Skaff deg vårt gratis Sales Pipeline Academy

Mer enn femten års kunnskap om salgspipeliner satt sammen til ett e-postkurs og én e-bok. E-postkurset og e-boken inneholder 11 lønnsendrende leksjoner om administrering av salgspipeliner som vil hjelpe deg med å få en tosifret økning i salgsresultatene dine.

Finn ut mer ›

Administrering av salgssykluser | Pipedrive
Sales cycle management