Come gestire il tuo ciclo di vendita

Concludi affari più velocemente, identificando e razionalizzando le fasi del tuo processo di vendita

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Che cosa è esattamente un ciclo di vendita?

Ogni giornata, nelle vendite, potrebbe apparirti diversa, ma esiste un modello capace di trasformare contatti in clienti fedeli. Chiediti quali sono le fasi che normalmente ti portano alla conclusione di un affare! Questo è il tuo ciclo di vendita. Definendo i passaggi, puoi razionalizzare il processo, identificare gli ostacoli e capire dove concentrare i tuoi sforzi.

Fasi principali del ciclo di vendita

Anche se i cicli di vendita variano per settore di attività e per impresa, la maggior parte di essi include tutti o alcuni dei seguenti elementi:

1

Ricerca del potenziale cliente

Trovare nuovi potenziali clienti da inserire nella tua pipeline è un primo passo fondamentale. Definisci i potenziali clienti per la tua azienda e rifletti sul modo migliore per avvicinarti a loro.

2

Avviare il contatto

A seconda del settore, il primo contatto avviene con una chiamata telefonica, un'email o magari attraverso la posta tradizionale. In questa fase l'offerta di informazioni, supporto e aiuto ha maggior probabilità di riuscita rispetto ad un tentativo diretto di vendita.

3

Identificare i bisogni

Per determinare se i tuoi prodotti sono appropriati è indispensabile che tu comprenda appieno le esigenze reali del tuo cliente potenziale. Fai in modo che il tuo team si ponga gli interrogativi e disponga delle risorse utili a risalire alle informazioni giuste.

4

Presentazione dell'offerta

In questa fase cruciale del ciclo di vendita devi presentare la tua offerta come soluzione ideale alle esigenze del tuo cliente potenziale. Devi personalizzare la tua proposta in base alle informazioni che hai raccolto nelle precedenti fasi del ciclo di vendita.

5

Gestione delle obiezioni

La comprensione delle prevedibili obiezioni da parte dei clienti, ad esempio in tema di prezzo e tempistiche, e la preparazione del tuo team sul modo in cui gestirle adeguatamente, accrescerà la tua percentuale d'affari giunti a buon fine e velocizzerà il tuo processo di vendita.

6

Conclusione della vendita

Adesso è ora di aggiudicarsi questo affare e ottenere la sottoscrizione del tuo cliente. L'addestramento e l'esperienza ti aiuteranno a trovare le tecniche che fanno al caso tuo.

Prova un software di gestione del ciclo di vendita

Una volta definite le fasi del tuo ciclo di vendita, devi misurare e tenere sotto controllo le metriche. Ciò ti consentirà di scoprire le tue criticità e i tuoi punti di forza. Anziché aggiungere tutto ciò al tuo carico di lavoro amministrativo, affidalo ad un software di gestione del ciclo di vendita. Pipedrive raccoglie dati, controlla gli obiettivi, ti invia promemoria e fa tanto altro ancora.

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