영업 사이클 관리법

영업 프로세스를 파악하고 간소화하여 더욱 빠르게 거래를 성사하세요

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영업 사이클이 정확하게 무엇인가요?

영업은 하루하루 달라 보이지만, 리드를 충성고객으로 만드는 데는 나만의 패턴이 있습니다. 스스로에게 자문하세요. 어떤 단계를 거쳐서 거래를 성사하나요? 이게 바로 나만의 영업 사이클입니다. 이 단계를 파악하고 프로세스를 이해하기 쉽게 만들면, 장애물을 피하면서 노력을 집중해야 할 부분을 찾을 수 있습니다.

핵심 영업 사이클 단계

영업 사이클은 산업과 비즈니스 분야마다 다르지만, 대부분은 다음 요소를 일부, 또는 전체 포함합니다:

1
리드화
새 리드를 찾아 파이프라인을 채우는 것이 가장 중요한 첫 단계입니다. 비즈니스의 잠재 고객을 파악하여, 이들에게 다가갈 최상의 방법을 고민해 보세요.
2
접촉 시작
산업 분야에 따라, 첫 번째 연락은 전화나 이메일, 또는 옛날처럼 편지로 시작할 수 있습니다. 처음부터 판매를 시도하기 보다 먼저 도움과 지원, 정보 제공을 제안하면 성공 확률이 올라갑니다.
3
니즈 파악
잠재 고객의 니즈를 진정으로 이해해야 자사 제품이 판매하기에 적합한지 결정할 수 있습니다. 적합한 데이터를 알아내기 위해 필요한 질문과 리소스를 여러분의 팀의 손에 쥐어주세요.
4
제안 제시
가장 중요한 단계로, 리드의 니즈에 따라 적합한 솔루션을 제안해야 합니다. 이전 영업 사이클 단계에서 모은 정보를 꼼꼼하게 정리하여 제안서를 작성하세요.
5
장애물 관리
가격이나 시기와 같이 걸림돌이 될 가능성을 이해하고, 이에 적절히 대응하도록 영업 팀도 만반의 준비를 갖추면 성공율을 더욱 높이면서 영업 프로세스도 빠르게 진행할 수 있습니다.
6
영업 클로징
이제 거래를 성사시키고 계약서에 고객의 서명을 받을 차례입니다. 트레이닝과 경험을 통해 가장 애용하는 나만의 클로징 테크닉을 만들 수 있습니다.

영업 사이클 관리 소프트웨어를 사용해보세요

일단 영업 사이클 단계를 파악하면, 그 다음은 지표를 모니터링하고 측정하는 것입니다. 이를 통해 비효율적인 부분과 탁월하게 대처하는 부분을 알 수 있습니다. 이 자료를 관리하느라 시간을 소모하지 말고, 영업 사이클 관리 소프트웨어에 맡기세요. Pipedrive는 데이터 수집, 목표 추적, 일정 알람 전송 등 다양한 기능을 제공합니다.

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영업 프로세스 개선을 위한 4가지 팁

팀 확장을 위한 단 하나의 선택

Pipedrive의 시각적인 CRM은 영업 담당자가 활용하기 좋을 뿐만 아니라, 영업을 조직화하고 거래를 빠른 시간 안에 클로징하려는 누구에게나 이상적입니다. 200 페이지씩 되는 기능 설명서도 없고, 이틀이 소요되는 연수도 필요 없습니다. 먼저 로그인하고, 파이프라인을 채운 다음, 제품 영업을 시작하면 됩니다. 영업 업무가 아름다워지죠.

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지금까지 여러 판매 CRM을 사용해 봤고 모두 새로운 언어를 배우는 것 같았습니다. 그래서 정말 실망스러웠습니다. Pipedrive는 제가 지금까지 사용했던 판매 도구 중에서 가장 간단하고 가장 효과적입니다. 완료 댓글이 달렸고 축구장 같은 필드에서 거래가 성사 쪽으로 이동했습니다. 정말 마음에 듭니다!

Kevin KingVP 비즈니스 개발, Kwickie
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Pipedrive와 같은 강력한 CRM 도구를 도입한 덕에, 저희 영업 팀의 성공을 이끌 수 있었습니다. 사용하기 쉽고 잘 설계된 인터페이스로 모든 영업 관련 정보를 간편하게 관리하고 중요한 사항을 놓치지 않을 수 있습니다!

Kristel KruustükTestlio 설립자 과 수석 검사 관리자
Kristel Kruustük

Mixergy는 인터뷰이 예약에 Pipedrive를 사용합니다. Pipedrive의 목적이 판매 관리에 있다 하더라도 Pipedrive는 많은 잠재 고객이 있는 프로세스나 가능한 많은 잠재 고객의 마음을 바꿔야 하는 프로세스에 유용합니다.

Andrew WarnerMixergy 창립자
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