Как управлять вашим циклом продаж

Закрывайте сделки быстрее, определяя и оптимизируя этапы вашего процесса продаж

Мгновенный доступ. Кредитная карта не требуется.

Что такое цикл продаж?

Ежедневные продажи могут осуществляться по-разному. Разница будет заключаться в том, как вы превращаете потенциальных клиентов в постоянных заказчиков. Спросите себя, какие шаги вы обычно предпринимаете, чтобы закрыть сделку? Это и есть ваш цикл продаж. Определяя эти этапы, вы раскрываете суть процесса, который помогает распознать препятствия и понять, на чем стоит сосредоточить усилия.

Ключевые этапы цикла продаж

Несмотря на то, что циклы продаж различаются в зависимости от вида деятельности компании, большинство циклов частично или полностью включают в себя следующие элементы:

1
Изучение рынка
Поиск потенциальных клиентов для заполнения вашей воронки продаж является жизненно важным первым этапом. Определите потенциальных заказчиков для вашей сферы деятельности и подумайте о том, какой подход к ним был бы самым лучшим.
2
Первый контакт
В зависимости от сферы деятельности, первый контакт может осуществляться по телефону, электронной почте или даже посредством обычной почты. Предложение помощи или информации на данном этапе будет пользоваться большим успехом, чем навязчивая реклама.
3
Определение потребностей
Понять, подходит ли заказчику ваш товар, можно, только если вы действительно понимаете потребности вашего потенциального клиента. Подготовьте для своей команды вопросы и ресурсы, необходимые для получения нужной информации.
4
Представление предложения
На этом решающем этапе цикла продаж нужно подать свое предложение как самое лучшее решение, удовлетворяющее потребностям вашего потенциального клиента. Скорректируйте предложение, учитывая информацию, которую вы собрали на предыдущих этапах цикла продаж.
5
Управление возражениями
Если разобраться в возможных возражениях (например, касательно цен и сроков) и научить вашу группу продаж правильно на них отвечать, можно увеличить процент заключенных сделок и ускорить процесс продаж.
6
Совершение продажи
Теперь самое время выиграть эту сделку и получить подпись вашего клиента в соответствующей графе. Со временем, тренируясь и набираясь опыта, вы найдете свои любимые приемы для закрытия сделок.

Попробуйте программу по управлению циклом продаж

Следующим шагом после определения этапов цикла продаж будет мониторинг и измерение показателей. Это поможет выявить ваши слабые и сильные стороны. Вместо того, чтобы добавить это задание к отнимающей массу времени административной нагрузке, оставьте его программе по управлению циклом продаж. Pipedrive собирает данные, отслеживает цели, отправляет напоминания о ваших задачах и выполняет многое другое.

Попробуйте бесплатно
Мгновенный доступ. Кредитная карта не требуется.

Это излюбленный инструмент развивающихся команд

Мы создали визуальную CRM-систему, которая подходит не только для специалистов по продажам, но и для тех, кто хочет стать еще организованнее и быстрее закрывать сделки. Для этого не требуется изучение списка функций в 200 страниц и двухдневное обучение. Просто войдите в систему, заполните свою воронку продаж и начинайте продавать с помощью специально разработанного для этого инструмента.

Присоединяйтесь более чем к 90 000 довольных компаний

Очень удачно представлены воронки со сделками визуально. Одним взглядом можно понять, что происходит с твоими продажами.

Станислав БайРуководитель, Shoppilot
Станислав Бай

Пользуюсь им в своей повседневной работе. Помогает упорядочить все процессы.

Руслан АриновГлава регионального представительства, Pradata
Руслан Аринов

Моим требованием к подобной системе была простота использования на настольном компьютере и удобное мобильное приложение для iOS.

Артём КиракосянОснователь, VIGO
Артём Киракосян

Пройдите наш бесплатный электронный курс

В ходе нашего бесплатного двухнедельного электронного курса обучения работе с воронкой продаж соучредитель Pipedrive Тимо Рейн научит вас, как увеличить продажи, даст вам эксклюзивные советы и предоставит полезную информацию в 11 повышающих доходы уроках. Присоединяйтесь к 6000 специалистам по продажам, которые уже зарегистрировались.

Пройти курс