Effizienz ist das A und O. Mit der richtigen Vertriebssoftware bündeln Sie heiße Leads an einem zentralen Ort, um sie anschließend in Kunden zu verwandeln. Ein Vergleich der führenden CRM-Systeme Pipedrive und Zendesk Sell zeigt Ihnen, welche Software zu Ihnen passt.
Finden Sie heraus, wie Sie Ihren Umsatz mit Pipedrive steigern und Workflows automatisieren.
Weniger manuelle Arbeit. Mehr attraktive Verkäufe. Moderne Vertriebs-CRMs unterstützen Sie dabei, Leads zu gewinnen und Umsätze zu steigern – und zwar automatisiert.
Der erste Blick auf die Oberfläche von Pipedrive lässt Vertriebler entspannt aufatmen. Die Plattform ist intuitiv und schafft wertvolle Klarheit. Herzstück des CRMs ist die visuelle Pipeline mit Aktivitäten und Aufgaben. So ist Ihr Team stets fokussiert und priorisiert Aktivitäten, die Deals weiter zum Abschluss bringen.
Die Software Zendesk ist ein Werkzeug für den Kundenservice, das dabei hilft, Kommunikation über verschiedene Kanäle aufrecht zu erhalten. Mit Zendesk Sell hat das Unternehmen nun auch ein CRM-System an den Start gebracht, das den Vertrieb dabei unterstützen soll, datengestützte Entscheidungen zu treffen und die Produktivität zu steigern.
Wie umfangreich muss eine CRM-Software sein? Es gibt einige unerlässliche Funktionen, aber Sie sollten die Bedürfnisse Ihres Unternehmens bedenken.
Finden Sie mit unserer Übersicht der CRM-Systeme von Pipedrive und Zendesk heraus, welcher CRM Anbieter die Funktionen und Tools mitbringt, die Sie brauchen, um Ihre Ziele zu erreichen.
KI-Verkaufsassistent
Workflow-Automatisierung
(bis 100)
E-Mail-Workflow-Automatisierung
(Ausschließlich automatische Aufgabenerstellung)
Lead- und Deal-Management
Aktivitätsfeed/ Wiedervorlagen
Anpassbare Pipelines
Visuelle Pipeline
(Keine Gesamtübersicht aller Leads)
Benutzerdefinierte Felder
(Angepasste Objekte bisher nur in Beta-Version)
Datenimport und -export
Label- und Filteroptionen
E-Mail-Postfach
Zweiweg-E-Mail-Sync
Individuell anpassbare E-Mail-Vorlagen
Planung von E-Mails
(E-Mail-Sequenzen sind nur mit dem Reach-Add-On möglich)
Rechnungserstellung
(Smart-Docs Add-on und weitere Integrationen)
(nur über externes Tool Quote Roller)
Meetingplaner
(nur einfach Meetingvorschläge möglich, keine Kalenderfreigabe)
Timeline für Kontakte/ Kontakthistorie
eSignaturen
(Smart Docs Add-on)
(nur über externes Tool Quote Roller)
Benutzerdefinierte Berichte
Unternehmens- und Nutzerziele
Umsatzprognoseberichte und -ansichten
Mailinglisten/ Massenmails
(Personalisierte Massen-E-Mails ab Sell Professional)
E-mail-Kampagnen
(in Entwicklung)
(nur über Integration von Drittanbieter wie beispielsweise Mailchimp)
Tracking von Webbesuchern
Web-to-Mobile Anrufe
Service & Ticketsystem
(Zendesk und andere Integrationen)
(mit Zendesk Support)
App-Marketplace und Integrationen/Apps
Über 300 Integrationen wie Trello, Asana, Slack, Xero, Klenty, Mailchimp, Outlook, Zapier, Gmail, Office365, Leadfeeder
Gängige Integrationen wie Zendesk Chat, Zapier, HubSpot
Sprachen
(Deutsch, Englisch, Portugiesisch, Niederländisch, Estnisch, Finnisch, Italienisch, Schwedisch, Französisch, Norwegisch, Polnisch, Russisch, Spanisch, Türkisch, Koreanisch, Japanisch und Chinesisch)
(Bulgarisch, Chinesisch, Tschechisch, Dänisch, Niederländisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Deutsch, Griechisch, Hindi, Ungarisch, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Spanisch, Schwedisch, Thailändisch, Türkisch, Vietnamesisch)
Online-Hilfecenter
(Knowledge Base-Artikel, Community-Forum, Pipedrive Academy Tutorial-Kurse)
(Sell-Hilfe-Artikel, Community-Forum)
Livechat-Support rund um die Uhr
Schulung und Training
(Webinare und Online Akademie)
(nicht gezielt für Zendesk Sell)
Konform mit DSGVO
Keine Weitergabe oder Verkauf von Daten
Verschlüsselte Datenspeicherung
Serverstandort Deutschland
(Frankfurt, Deutschland)
*Diese Vergleiche beziehen sich auf den höchsten Plan
Entscheiden Sie sich für eine benutzerfreundliche Oberfläche, um Ihrem Vertriebsteam den Arbeitsalltag zu erleichtern. Moderne CRM-Software muss flexibel, verständlich und intuitiv gestaltet sein, um eine einfache Handhabung zu gewährleisten.
Einfach zu bedienen
4.6/5
4.4/5
Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis
100 %
98 %
Multifunktionale CRM-Software
4.5/5
3.5/5
24/7 Support
Persönlicher, fester Accountmanager
(Höherer Plan)
Im Bereich Benutzerfreundlichkeit liegt Pipedrive die entscheidende Nasenlänge vorn. Gut durchdachtes klares Design und eine intuitive Oberfläche sorgen für einen reibungslosen Start und problemloses Onboarding. Sollte es doch einmal Fragen geben, ist der Kundenservice rund um die Uhr erreichbar.
Die Investition in die richtige Vertriebssoftware, spart nicht nur Geld, sondern auch Zeit. Vergleichen Sie die Preismodelle der beiden CRM-Systeme Pipedrive und Zendesk Sell.
✓ Kostenlose Testversion
✓ Monatlich
✓ Jährlich
✕ Einmalig
✕ Individuelles Angebot
✓ Kostenlose Testversion
✕ Monatlich
✓ Jährlich
✕ Einmalig
✕ Individuelles Angebot
Zuletzt aktualisiert: Februar 2022
Zeit durchzustarten – mit dem besten Werkzeug. Pipedrive wurde zwei Mal in Folge Nummer 1 unter den CRMs im SoftwareReviews Data Quadrant.
Funktionen wie 2FA, Single Sign-on und individuelle, automatisierte Benachrichtigungen garantieren die Sicherheit Ihrer Daten und Sie sind immer up to date. Unsere Server befinden sich in der EU.
Pipedrives oberste Priorität ist es, stets alle DSGVO Richtlinien einzuhalten. Unsere Partner und Kunden können sich also mit ruhigen Gewissen darauf verlassen, dass wir alle Regularien vollständig und jederzeit einhalten.
DSGVO-konforme Software erleichtert den Datentransfer. Wechseln war nie einfacher. Packen Sie Ihre Kontakte ein und ziehen Sie um zu Pipedrive.
Überzeugen Sie sich davon, wie Sie Verkaufsabschlüsse und Gewinne mit Pipedrive maximieren
Setzen Sie noch vor dem Datentransfer Account und Nutzerprofile in Pipedrive auf
Stellen Sie mit unserem Partner Import2 einen sicheren, reibungslosen Datentransfer sicher
Heben Sie Ihren Vertriebsprozess mit der Sales Pipeline auf die nächste Ebene und erleben Sie maximale Verkaufsabschlüsse
Wissen Sie schon, für welche CRM Lösung Sie sich entscheiden wollen? Wie so oft geht probieren, über studieren, deshalb können Sie Pipedrive 14 Tage kostenlos testen. Wechseln Sie zwischen einzelnen Plänen und Funktionen und finden heraus, welches Modell am besten zu Ihrem Unternehmen passt.
Schnell, intuitiv, preiswert und den Dealabschluss stets im Blick. Überzeugen Sie sich von Pipedrives umfangreichen Möglichkeiten als Alternative zu Zendesk Sell.
Im Handumdrehen erstellen Admin-User mit Pipedrive Workflow-Automatisierungen, die lästige Aufgaben von ganz allein ablaufen lassen. So können Sie z. B. einen Workflow einrichten, der dafür sorgt, dass jedes Mal, wenn ein Lead in eine bestimmte Phase verschoben wird, automatisch eine E-Mail verschickt wird. Erstellen Sie automatisierte Trello-Karten, Slack- oder Microsoft Teams-Nachrichten und vieles mehr.
Automatisierte Aktionen mit Zendesk Sell legen Aufgaben für zugewiesene Mitarbeiter an. Die dahinterstehende Handlungsanweisung muss manuell vom User ausgeführt werden.
Vertriebler und Vertrieblerinnen können Leads entlang der visualisierten Sales Pipeline von Pipedrive verschieben. Mit Fokus auf die wichtigen Kontakte geht Ihnen kein Deal durch die Lappen. Mit der intuitiven Drag-and-Drop-Funktion bewegen Sie Deals Schritt für Schritt in Richtung Abschluss.
Zendesk Sell bietet die Möglichkeit, Geschäfte in verschiedene Phasen zu kategorisieren. Anders als bei Pipedrive gibt es bei Zendesk Sell keine visualisierte Ansicht aller Leads innerhalb der Sales Pipeline.
Steigern Sie Ihre Leistung durch KI-basierte Handlungsempfehlungen. Pipedrive-User gewinnen durch den Vertriebsassistenten verhaltensbasierte Empfehlungen. Dank Berichtgrafik macht der KI-Vertriebsassistent in Windeseile auf Trends aufmerksam, die Sie näher zum Dealabschluss bringen.
Ein Blog und Webinare geben Anleitungen zum Umgang mit Zendesk Sell. Einen Vertriebsassistenten, der mit künstlicher Intelligenz ausgestattet ist, gibt es bei Zendesk nicht.
Spielend leicht synchronisieren Sie Ihre E-Mails aus Geschäfts- und Pipedrive-Postfach. Die Zwei-Wege-E-Mail-Synchronisierung hält Ihre Posteingänge immer auf dem aktuellen Stand. Sämtlich E-Mail-Korrespondenz erscheint in der Historie Ihrer Kontakte, die Sichtbarkeit ist dabei individuell einstellbar. Alternativ können Sie mit einer Smart BCC-E-Mail-Adresse E-Mails direkt zu Pipedrive kopieren.
Das Einrichten der E-Mail-Synchronisation mit Zendesk Sell funktioniert über die Eingabe der SMTP- und IMAP-Einstellungen. Über eine manuelle Blockierliste werden Kontakte gespeichert, die nicht in Sell angezeigt werden sollen.
Easy-to-use lautet Pipedrives Credo, denn es ist eine Software von Vertrieblern für Vertriebler. Die Funktionen von Pipedrive sind speziell auf die Bedürfnisse im Vertrieb zugeschnitten. Gepaart mit einer interaktiven, leicht bedienbaren Benutzeroberfläche ist Pipedrive eine große Hilfe im Vertriebsteam.
Zendesk ist auf das operative Geschäft im Kundenservice spezialisiert. Die Vertriebslösung Zendesk Sell bietet durch integrierte Tools Zugriff auf den Kundenkontext. Verkaufsteams sind zwar die Zielgruppe der Sell-Software, jedoch nicht die Kernkompetenz von Zendesk.
Alle Informationen, Preise und Daten wurden zuletzt am 27. Oktober 2021 verifiziert. Um falsche oder veraltete Informationen zu melden, kontaktieren Sie uns bitte. Um mehr Informationen zu Pipedrives Funktionen und Kosten zu erhalten, schauen Sie sich unsere Preistabelle an. Um Pipedrive mit anderen CRMs zu vergleichen, besuchen Sie unsere Vergleichsseite.