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CRM Anbieter im Vergleich:
Pipedrive vs. Zendesk Sell

Effizienz ist das A und O. Mit der richtigen Vertriebssoftware bündeln Sie heiße Leads an einem zentralen Ort, um sie anschließend in Kunden zu verwandeln. Ein Vergleich der führenden CRM-Systeme Pipedrive und Zendesk Sell zeigt Ihnen, welche Software zu Ihnen passt.

Finden Sie heraus, wie Sie Ihren Umsatz mit Pipedrive steigern und Workflows automatisieren.

Welches CRM ist das beste für Sie?

Weniger manuelle Arbeit. Mehr attraktive Verkäufe. Moderne Vertriebs-CRMs unterstützen Sie dabei, Leads zu gewinnen und Umsätze zu steigern – und zwar automatisiert.

Der erste Blick auf die Oberfläche von Pipedrive lässt Vertriebler entspannt aufatmen. Die Plattform ist intuitiv und schafft wertvolle Klarheit. Herzstück des CRMs ist die visuelle Pipeline mit Aktivitäten und Aufgaben. So ist Ihr Team stets fokussiert und priorisiert Aktivitäten, die Deals weiter zum Abschluss bringen.

Die Software Zendesk ist ein Werkzeug für den Kundenservice, das dabei hilft, Kommunikation über verschiedene Kanäle aufrechtzuerhalten. Mit Zendesk Sell hat das Unternehmen nun auch ein CRM-System an den Start gebracht, das den Vertrieb dabei unterstützen soll, datengestützte Entscheidungen zu treffen und die Produktivität zu steigern.

Funktionen für Effizienz und Klarheit

Wie umfangreich muss eine CRM-Software sein? Es gibt einige unerlässliche Funktionen, aber Sie sollten die Bedürfnisse Ihres Unternehmens bedenken.

Finden Sie mit unserer Übersicht der CRM-Systeme von Pipedrive und Zendesk heraus, welcher CRM-Anbieter die Funktionen und Tools mitbringt, die Sie brauchen, um Ihre Ziele zu erreichen.*

 
Pipedrive
Zendesk Sell
Automatisierung (Workflow)
 
 

KI-Verkaufsassistent

Workflow-Automatisierung

(bis 180 pro Nutzer)

E-Mail-Workflow-Automatisierung

(mit Campaigns Add-On)

Vertrieb (Leads und Deals verwalten)
 
 

Lead- und Deal-Management

Aktivitätsfeed/ Wiedervorlagen

Anpassbare Pipelines

Visuelle Pipeline

Benutzerdefinierte Felder

Datenimport und -export

Label- und Filteroptionen

E-Mail Kommunikation
 
 

E-Mail-Postfach

Zweiweg-E-Mail-Sync

Individuell anpassbare E-Mail-Vorlagen

Planung von E-Mails

(E-Mail-Sequenzen sind nur mit dem Reach-Add-On möglich)

Kontaktmanagement
 
 

Rechnungserstellung

(Smart-Docs Add-on und weitere Integrationen)

(nur über externes Tool Quote Roller)

Meetingplaner

(nur einfache Meetingvorschläge möglich, keine Kalenderfreigabe)

Timeline für Kontakte/ Kontakthistorie

eSignaturen

(Smart Docs Add-on)

(nur über externes Tool Quote Roller)

Reportings (Einblicke und Berichte)
 
 

Benutzerdefinierte Berichte

(mit Zendesk Explore)

Unternehmens- und Nutzerziele

(mit Zendesk Explore)

Umsatzprognoseberichte und -ansichten

(mit Zendesk Explore)

Marketing
 
 

Mailinglisten/ Massenmails

(Personalisierte Massen-E-Mails ab Sell Growth)

E-mail-Kampagnen

(Campaigns Add-On

(nur über Integration von Drittanbieter wie beispielsweise Mailchimp)

Tracking von Webbesuchern

(Webbesucher Add-On)

Project management
 
 

Projektmanagement

(Project Add-On)

Mobile Apps und Integrationen
 
 

Web-to-Mobile Anrufe

Service & Ticketsystem

(nur Zendesk und andere Integrationen)

(mit Zendesk Support)

App-Marketplace und Integrationen/Apps

Über 300 Integrationen wie Trello, Asana, Slack, Xero, Klenty, Mailchimp, Outlook, Zapier, Gmail, Office365, Leadfeeder

Gängige Integrationen wie Zendesk Chat, Zapier, HubSpot

Support
 
 

Sprachen

(Deutsch, Englisch, Portugiesisch, Niederländisch, Estnisch, Finnisch, Italienisch, Schwedisch, Polnisch, Lettisch, Ukrainisch, Französisch, Norwegisch, Russisch, Tschechisch, Spanisch (Spanien), Spanisch (Lateinamerika), Indonesisch, Türkisch, Koreanisch, Japanisch und Chinesisch)

(Bulgarisch, Chinesisch, Tschechisch, Dänisch, Niederländisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Deutsch, Griechisch, Hindi, Ungarisch, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Spanisch, Schwedisch, Thailändisch, Türkisch, Vietnamesisch)

Online-Hilfecenter

(Knowledge Base-Artikel, Community-Forum, Pipedrive Academy Tutorial-Kurse)

(Sell-Hilfe-Artikel, Community-Forum)

Livechat-Support rund um die Uhr

Schulung und Training

(Webinare und Online Akademie)

(nicht gezielt für Zendesk Sell)

Privatsphäre und Sicherheit
 
 

Konform mit DSGVO

Keine Weitergabe oder Verkauf von Daten

Verschlüsselte Datenspeicherung

Serverstandort Deutschland

(Frankfurt, Deutschland)

(Add-On „Standort des Rechenzentrums“ nur für ausgewählte Funktionen und kostenpflichtig)

*Diese Vergleiche beziehen sich auf den höchsten Plan

Schnell und intuitiv. User Experience

Entscheiden Sie sich für eine benutzerfreundliche Oberfläche, um Ihrem Vertriebsteam den Arbeitsalltag zu erleichtern. Moderne CRM-Software muss flexibel, verständlich und intuitiv gestaltet sein, um eine einfache Handhabung zu gewährleisten.

Pipedrive

Zendesk

 
Pipedrive
Zendesk
Benutzerfreundlichkeit (Capterra)
 
 

Einfach zu bedienen

4.5/5

4.3/5

Kundenzufriedenheit (Finances Online)
 
 

Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis

100 %

98 %

Qualitätsbewertung (TrustRadius)
 
 

Multifunktionale CRM-Software

4/5

4/5

Support
 
 

24/7 Support

Persönlicher, fester Accountmanager

(Höherer Plan)

(nur als Add-On buchbar)

Im Bereich Benutzerfreundlichkeit liegt Pipedrive die entscheidende Nasenlänge vorn. Gut durchdachtes klares Design und eine intuitive Oberfläche sorgen für einen reibungslosen Start und problemloses Onboarding. Sollte es doch einmal Fragen geben, ist der Kundenservice rund um die Uhr erreichbar.

Preisfrage: Wie viel kostet ein CRM-System?

Die Investition in die richtige Vertriebssoftware spart nicht nur Geld, sondern auch Zeit. Vergleichen Sie die Preismodelle der beiden CRM-Systeme Pipedrive und Zendesk Sell.

Pipedrive

✓ Kostenlose Testversion

✓ Monatlich

✓ Jährlich

✕ Einmalig

✕ Individuelles Angebot

ab 14,90 $ / Monat / Benutzer,
jährliche Zahlung

Zendesk

✓ Kostenlose Testversion

✓ Monatlich

✓ Jährlich

✕ Einmalig

✓ Individuelles Angebot

ab 19 € / Monat,
jährliche Zahlung

Zuletzt aktualisiert: Juni 2023

Preismodelle vergleichen

Preisgekröntes Tool mit unzähligen Möglichkeiten

Zeit durchzustarten – mit dem besten Werkzeug. Pipedrive wurde zwei Mal in Folge Nummer 1 unter den CRMs im SoftwareReviews Data Quadrant.

Datensicherheit

Funktionen wie 2FA, Single Sign-on und individuelle, automatisierte Benachrichtigungen garantieren die Sicherheit Ihrer Daten und Sie sind immer up to date. Unsere Server befinden sich in der EU.

DSGVO konform

Pipedrives oberste Priorität ist es, stets alle DSGVO Richtlinien einzuhalten. Unsere Partner und Kunden können sich also mit ruhigen Gewissen darauf verlassen, dass wir alle Regularien vollständig und jederzeit einhalten.

Darum ist Pipedrive für TrustRadius das #1 CRM

Der Wechsel zu Pipedrive ist einfach und sicher

DSGVO-konforme Software erleichtert den Datentransfer. Wechseln war nie einfacher. Packen Sie Ihre Kontakte ein und ziehen Sie um zu Pipedrive.

Entscheidung

Überzeugen Sie sich davon, wie Sie Verkaufsabschlüsse und Gewinne mit Pipedrive maximieren

Loslegen

Setzen Sie noch vor dem Datentransfer Account und Nutzerprofile in Pipedrive auf

Umziehen

Stellen Sie mit unserem Partner Import2 einen sicheren, reibungslosen Datentransfer sicher

Durchstarten

Heben Sie Ihren Vertriebsprozess mit der Sales Pipeline auf die nächste Ebene und erleben Sie maximale Verkaufsabschlüsse

Mehr Drive. Mehr Deals

Wissen Sie schon, für welche CRM-Lösung Sie sich entscheiden wollen? Wie so oft geht Probieren über Studieren, deshalb können Sie Pipedrive 14 Tage kostenlos testen. Wechseln Sie zwischen einzelnen Plänen und Funktionen und finden heraus, welches Modell am besten zu Ihrem Unternehmen passt.

Warum Pipedrive?

Schnell, intuitiv, preiswert und den Dealabschluss stets im Blick. Überzeugen Sie sich von Pipedrives umfangreichen Möglichkeiten als Alternative zu Zendesk Sell.

  • 1. Vertriebsautomatisierung
  • 2. Visualisierte Sales Pipeline
  • 3. KI-gesteuerter Vertriebsassistent
  • 4. E-Mail Sync
  • 5. Benutzerfreundlichkeit
Pipedrive entwickelt sich wie wir schnell weiter. Das lieben wir – wie auch den persönlichen und ultraschnellen Support.
SSSimon SchoopCEO, 4-advice GmbH, Digital. Change. Innovation.
Dass wir uns für Pipedrive entschieden haben, war eine der besten Entscheidungen, die wir je für unser Business getroffen haben. Die Kundenbetreuung ist nicht nur inhaltlich Weltklasse, sondern die Interaktion macht auch durch die menschlichen Antworten viel Spaß. Außerdem bietet Pipedrive neben der Möglichkeit eines Verkaufstools auch Funktionen an, die den Austausch unserer Teammitglieder über Tasks und Deadlines erleichtern.
JKJonas KehrbaumMitgründer, Epro 360 Global Education
Straightforward, schick, einfach zu bedienen. Pipedrive ist eines dieser Werkzeuge, über die man nicht groß nachdenkt — man benutzt es einfach, weil man schlicht keinen Anlass hat zu überlegen, es irgendwie anders zu machen. Das ist eines der höchsten Komplimente, die man einem Tool machen kann.
EBEckart BurgwedelMitbegründer & CEO, Uberchord Engineering

Keinen Deal mehr verpassen und wie über 100.000 Unternehmen in 179 Ländern auf Pipedrive vertrauen

Weitere CRMs vergleichen

Alle Informationen, Preise und Daten wurden zuletzt am 28. Juni 2023 verifiziert. Um falsche oder veraltete Informationen zu melden, kontaktieren Sie uns bitte. Um mehr Informationen zu Pipedrives Funktionen und Kosten zu erhalten, schauen Sie sich unsere Preistabelle an. Um Pipedrive mit anderen CRMs zu vergleichen, besuchen Sie unsere Vergleichsseite.