Leitfaden für hochperformante Lead-Formulare

Leadformulare sind eine einfache und effektive Möglichkeit, Kundeninformationen zu sammeln und profitable Beziehungen aufzubauen. Viele kleinere Unternehmen haben jedoch Schwierigkeiten, mit ihren Formularen gute Ergebnisse zu erzielen.

In diesem Artikel erfahren Sie anhand von sieben erfolgreichen Beispielen, wie Sie mithilfe von Lead-Formularen mehr qualifizierte Interessenten gewinnen und Ihren Umsatz steigern können.

Was ist ein Lead-Formular?

Ein Lead-Formular ist ein Vertriebsinstrument, mit dem Unternehmen Informationen von potenziellen Kunden erfassen können. Es bietet Ihrem Sales einen Ausgangspunkt, um potenzielle Kunden zu kontaktieren, Vertrauen aufzubauen und sie zum Kauf anzuregen.

Kunden tauschen ihre Informationen in der Regel gegen etwas Nützliches ein, etwa einen kostenlosen Leitfaden, eine Sales-Demo oder einen Rabatt.

Stellen Sie sich ein Lead-Formular, auch Lead-Generierungs-, Lead-Erfassungsformular oder schlicht Lead-Form genannt, wie eine digitale Anmeldeseite vor. Wenn jemand Ihr Formular ausfüllt, zeigt er ein deutliches Interesse an dem, was Ihr kleineres oder mittleres Unternehmen anbietet. Auf dieser Grundlage können Sie Kontakt aufnehmen und den Dialog fortsetzen.

So fragt beispielsweise ein bekanntes internationales Content Marketing Institute, das seine E-Books zum Download anbietet, nach Namen, E-Mail-Adressen, Berufsbezeichnungen und Unternehmensdaten.

Das Formular stellt den Anfang einer Verbindung dar. CMI verfügt nun über die Kontaktdaten eines interessierten Unternehmers oder Marketers und kann im Gegenzug wertvolle Inhalte zusenden.

Darüber hinaus kann das Institut auch mit anderen hilfreichen Ressourcen nachhaken, um Interessentinnen und Interessenten weitere Einblicke zu gewähren und sie im Laufe der Zeit zu zahlenden Kunden zu machen.

6 typische Arten von Lead-Formularen und wie sie eingesetzt werden

Es gibt viele Arten von Lead-Formularen mit verschiedenen Zielsetzungen. Vom Wecken des ersten Interesses an Ihrer Marke bis hin zum Closing spielt jedes Formular eine individuelle Rolle beim Aufbau von Beziehungen zu potenziellen Kundinnen und Kunden.

Hier ein Überblick über die sechs gängigsten Arten von Formularen für kleinere Unternehmen - und wann Sie sie einsetzen sollten:

1. Anmeldeformulare für Newsletter. Wecken Sie frühzeitig Interesse mit regelmäßigen Updates und Angeboten. So binden Sie Interessierte langfristig an Ihre Marke.

2. Lead-Forms für zugangsbeschränkten Content. Betreiben Sie effektives Lead-Nurturing, indem Sie wertvolle Insights, wie zum Beispiel E-Books oder Whitepaper, im Austausch gegen Kontaktdaten anbieten.

3. Kontaktformulare. Bieten Sie potenzieller Kundschaft die Möglichkeit, sich mit Fragen oder Anliegen direkt an Sie zu wenden, sodass eine personalisierte Kommunikation beginnen kann.

4. Anmeldeformulare. Registrieren Sie Interessenten für bestimmte Veranstaltungen, wie Webinare oder Workshops. Anschließend segmentieren Sie sie und erhalten Details für personalisierte Erfahrungen.

5. Formulare für Angebotsanfragen. Ermöglichen Sie es Interessenten, individuelle Angebote bei Ihnen anzufordern. Dieses ist besonders vorteilhaft im Business-to-Business-Umfeld oder bei komplexen Dienstleistungen mit variablen Preisen.

6. Formulare für kostenlose Test- oder Demoanfragen. Ermutigen Sie ernsthafte Interessenten, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung selbst auszuprobieren, um sie schrittweise zum Kauf zu bewegen.

Jedes Formular unterstützt potenzielle Käuferinnen und Käufer auf ihrer Customer Journey, stärkt das Vertrauen und erhöht die Wahrscheinlichkeit einer Conversion in jeder Phase.

Was bringen Lead-Formulare kleineren Unternehmen?

Online-Formulare sind ein einfacher und effizienter Weg, um Lead-Daten zu generieren. Aus diesem Grund sind sie ein wichtiges Instrument für kleinere Unternehmen, die ihren Kundenstamm erweitern möchten.

Mit der richtigen Software, wie beispielsweise Pipedrive, können Sie die Daten sogar direkt an Ihre CRM-Plattform (Customer-Relationship Management = Kundenbeziehungs-Management) senden.

Gut durchdachte Lead-Formulare bieten mehrere Vorteile:

• Sammeln Sie wertvolle Informationen für zukünftige Kontaktaufnahmen: Mit jedem ausgefüllten Formular willigt ein potenzieller Kunde oder Kundin in die Kommunikation und das weitere Lead-Nurturing ein.

• Leads segmentieren und qualifizieren: Bestimmte Formularfelder, wie "Berufsbezeichnung", "Unternehmensgröße" oder "Umsatzvolumen", liefern Informationen, die Ihren Vertriebsteams bei der Segmentierung von Leads nach Interessen und Kaufpotenzial helfen.

• Ressourcen effizient zuweisen: Besonders interessante Leads werden schneller erkannt, sodass Ihre Vertriebsmitarbeitenden ihren Fokus darauf richten können.

• Halten Sie Ihren Sales-Funnel in Bewegung: Ein gut platziertes Lead-Formular bringt Interessenten durch den Verkaufstrichter in Richtung Kauf.

Strategisch eingesetzt, sind Leadformulare ein wichtiges Instrument zum Beziehungsaufbau und zur Verkaufsförderung.

7 Beispiele für leistungsstarke B2B-Leadgenerierungsformulare

Die Gestaltung von Lead-Formularen variiert je nach Typ, Branche und Zielgruppe. Während B2C-Formulare auf schnelle Konversionen abzielen, sind B2B-Formulare oft detaillierter, um Leads gezielt zu qualifizieren.

Entdecken Sie sieben effektive B2B-Lead-Formulare und ihre Erfolgsfaktoren:

Nischenformulare von Pipedrive

Pipedrive ist ein visuelles Sales-Tool, das Unternehmen dabei hilft, sich zu organisieren, Ergebnisse zu erzielen und mehr Deals zu closen.

Das Unternehmen nutzt gezielte E-Mail-Erfassungsformulare auf branchenspezifischen Landing Pages, um hochwertige Leads zu gewinnen und zu segmentieren.

Ein Beispiel: Auf der Immobilien-CRM-Seite können Besucher ein kostenloses E-Book über Immobilienverkäufe herunterladen.

Im Austausch für ihre E-Mail-Adresse erhalten sie wertvolle Einblicke in präzise Angebotserstellung, Marktanalysen und die Reaktivierung kalter Leads.

Warum es funktioniert:

• Mehr Aufmerksamkeit & Vertrauen: Die prominente Platzierung des E-Book-Inhalts hebt den Mehrwert hervor

• Höhere Conversion-Rate: Branchenspezifische Inhalte sprechen die Zielgruppe gezielt an

• Minimale Hürde: Nur die E-Mail als Pflichtfeld senkt die Abbruchquote

• Gezielte Ansprache: Passen Sie Inhalte und Formulare branchenspezifisch an. Dieses steigert spürbar das Engagement Ihrer Zielgruppe

Die flexiblen Kontaktformulare von Yummygum

Yummygum ist eine Agentur für digitale Produkte mit Sitz in den Niederlanden. Als Designunternehmen hat sie ihre Website sorgfältig gestaltet, um Kreativität mit einer nahtlosen Benutzererfahrung (UX) zu präsentieren.

Das Kontaktformular von Yummygum ist nicht anders und konzentriert sich auf Einfachheit und Flexibilität.

Yummygum findet die Balance zwischen Detailgenauigkeit und Zwanglosigkeit: Interessenten entscheiden selbst, wie viele Infos sie teilen.

Warum es funktioniert:

• Die Angabe minimaler Kontaktinformationen (Name und E-Mail-Adresse) reduziert Reibungsverluste und erleichtert die Kontaktaufnahme.

• Die Aufforderung „Erzählen Sie uns mehr über Ihre Projektziele“ ermöglicht es den Interessenten, in ihrer Beschreibung so viele oder so wenige Details anzugeben, wie sie möchten.

• Die Möglichkeit, direkt neben dem Formular eine E-Mail an eine Kontaktperson der Agentur zu senden, ist für diejenigen gedacht, die weitere Details angeben oder Anhänge hochladen möchten.

Der zwanglose Ansatz von Yummygum lädt Interessentinnen und Interessenten dazu ein, Gespräche in ihrem eigenen Tempo zu beginnen. Diese Art des Informationsaustauschs hat zweifellos Charme und kann zu stärkeren und längerfristigen Beziehungen beitragen.

Zapier-Formular mit Social Proof

Zapier vernetzt Anwendungen und automatisiert Workflows. Obwohl einfache Formulare oft bevorzugt werden, gibt es auch Situationen, für die detailliertere Abfragen besser sind.

Das Vertriebsformular von Zapier beispielsweise nutzt zehn Felder, um gezielt Kontaktdaten, Unternehmensinfos und spezifische Anfragen zu erfassen – für eine präzisere Lead-Qualifizierung.

Durch eine genauere Abfrage können Unternehmen ihre Leads besser qualifizieren und so die Bedürfnisse und die Kaufbereitschaft von Interessenten besser verstehen.

Warum es funktioniert:

• Eine genauere Lead-Qualifizierung stellt sicher, dass das Zapier-Sales-Team sich vorrangig um diejenigen Interessenten kümmert, die mit höherer Wahrscheinlichkeit konvertieren.

• Die fettgedruckte Überschrift („Schließen Sie sich den 2,2 Millionen Teams an, die Zapier verwenden, um ihre Arbeit in wenigen Minuten zu automatisieren“) kombiniert Social-Proof mit einer klaren Erklärung des Angebots. Dieses schafft Glaubwürdigkeit und Relevanz.

• Eine Fülle von zusätzlichen Social-Proofs, also Daten, Logos, Auszeichnungen und Bewertungen, geschickt neben dem Formular platziert, gibt potenziellen Kunden das Vertrauen, persönliche Daten preiszugeben.

Xeros einfaches Registrierungsformular

Xero bietet eine Buchhaltungssoftware, die kleineren Unternehmen bei ihren Finanzen hilft.

Ein reibungsloser Prozess ist entscheidend, um kaufbereite Leads schnell zur kostenlosen Testversion zu führen.

Xero hat sein Anmeldeformular für die Testversion gezielt optimiert, um Hürden zu minimieren und die Nutzer direkt zum Ziel zu bringen. Das Ziel: Maximale Conversion durch ein schlankes Anmeldeformular

Warum es funktioniert:

• Schnelle Registrierung: Nur die nötigsten Daten wie Name und Telefonnummer werden abgefragt, um den Prozess zu beschleunigen.

• Vertrauen & Überzeugung: Kurz gehaltene Vorteile und Social Proofs („jederzeit kündbar“) stärken die Entscheidungssicherheit.

• Ablenkungsfreies Design: Minimalistisches Layout ohne unnötige Grafiken lenkt den Fokus auf die Anmeldung und steigert die Ausfüllquote.

Nutzen Sie die Kraft eines schlanken, gezielt optimierten Formulars – und wandeln Sie Interessenten mühelos in Nutzer um.

ShipBobs maßgeschneidertes Formular für Angebotsanfragen

ShipBob ist ein Logistikunternehmen, das E-Commerce-Unternehmen bei der Optimierung ihrer Auftragsabwicklung unterstützt.

Da die Kosten für die Auftragsabwicklung stark variieren, muss das Unternehmen für die Angebotserstellung im Voraus wichtige Informationen einholen.

Das ShipBob-Formular für B2B-Angebotsanfragen fragt aber nur ein Minimum an Kontaktinformationen ab, plus beispielsweise das monatliche Umsatzvolumen und einige unumgängliche Daten.

Mit diesen Angaben haben die Sales-Reps von ShipBob genügend Kontext, um bei der Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden eine maßgeschneiderte Antwort zu geben.

Warum es funktioniert:

• Prägnante Aufzählungen heben die Vorteile von ShipBob hervor und zeigen, was potenzielle Kunden erwarten können, wenn sie ihre Informationen zur Verfügung stellen.

• Kundenbewertungen dienen als Social-Proof und bestärken potenzielle Kunden bei Entscheidung, ein Angebot anzufordern.

• Die Schaltfläche „Jetzt ein kostenloses Angebot anfordern“ bestätigt, dass die Nutzer sich nicht im Voraus zu Kosten verpflichten müssen, was ihnen den ersten Schritt erleichtert.

ShipBobs Taktik, nur die wichtigsten Informationen abzufragen, macht es Unternehmen leicht, ein maßgeschneidertes Angebot anzufragen ohne mit Fragen überschüttet zu werden.

Das raffinierte Newsletter-Formular von Hotjar

Hotjar ist ein beliebtes UX-Tool, das durch Heatmaps, Sitzungsaufzeichnungen und Umfragen Einblicke in das Nutzerverhalten bietet.

Durch sein tiefes Verständnis der User weiß das Unternehmen, dass auch subtilere Lead-Formulare durchaus Interesse wecken können, ohne Druck auszuüben.

Beispielsweise hat Hotjar ein Newsletter-Anmeldeformular am Ende aller Webseiten.

Durch die Platzierung des Anmeldeformulars am Ende der Seite können die Besucher entscheiden, ob und wann sie sich anmelden möchten, ohne ihr Surferlebnis zu unterbrechen.

Warum es funktioniert:

• Das subtile E-Mail-Marketing wirkt nicht aufdringlich oder „verkaufsorientiert“ und passt damit zum benutzerfreundlichen Ansatz von Hotjar.

• Es gibt nur ein einziges E-Mail-Feld. Das Anmelden wird dem Interessenten sehr erleichtert und senkt die Abbruchrate.

• Durch die Platzierung am Ende der Seite werden diejenigen Nutzer erfasst, die bereits durch die oben stehenden Inhalte gescrollt haben. Dieses Verhalten deutet darauf hin, dass sie bereits involviert sind und eher konvertieren.

Trotz seiner Unauffälligkeit ist das Lead-Formular effektiv, denn es spricht auf eine organische Art und Weise interessierte Besucher an - die Registrierung fühlt sich natürlich und nicht erzwungen an.

Clearscope Anmeldeformulare für Webinare

Clearscope ist ein Tool zur Suchmaschinenoptimierung (SEO), das Marketingfachleuten dabei hilft, das Suchranking ihres Contents zu verbessern.

Das Unternehmen bietet regelmäßig Webinare an, in denen bewährte SEO-Praktiken und Strategien für kreative Inhalte diskutiert werden, um Leads aus dem Zielmarkt zu gewinnen.

Der Ansatz von Clearscope in Bezug auf Anmeldeformulare besteht jedoch darin, diese als kleinere Elemente in die Seite zu integrieren.

Der Fokus liegt dabei auf der Präsentation des Webinar-Themas, des Inhalts und einer kurzen Vorstellung des Referenten.

Warum es funktioniert:

• Die Einbettung des Lead-Formulars in den Kontext eines wertvollen Webinars erhöht den Wert der Anmeldung und macht sie für qualifizierte Leads attraktiver.

• Die Anmeldung zu einem Webinar signalisiert eine starke Kaufabsicht, was den Vertriebsteams hilft, diese Leads als sehr engagiert zu segmentieren.

• Die Konzentration auf den Inhalt des Webinars und die Expertise des Referenten erhöhen die Glaubwürdigkeit der Veranstaltung und kann natürlich die Anmelderate erhöhen.

Das Clearscope Formular spricht speziell die Leads an, die wirklich daran interessiert sind, mehr über die Fachthemen der Plattform zu erfahren.

So erstellen Sie Formulare zur Leadgenerierung mit Pipedrive

Die Webformulare von Pipedrive sind Teil des Add-ons LeadBooster. Sie ermöglichen es Benutzern, personalisierte, eingebettete Formulare zu erstellen und die Details als Geschäfte oder Leads in das CRM-System von Pipedrive zu übertragen.

Sie können sich dieses Video ansehen oder die folgenden Schritte befolgen, um Ihre eigenen Lead-Formulare zu erstellen:

Um auf den Formular-Builder zuzugreifen, gehen Sie zu „Leads“, klicken Sie auf „Webformulare“ und dann auf „Neues Webformular“.

Wählen Sie eine Formularvorlage aus, beispielsweise „Kontakt“, „Registrierung“ oder „Download“ von Inhalten) und klicken Sie auf „Formular erstellen“. Sie können auch mit einem leeren Formular beginnen und dieses wunschgemäß anpassen.

Als erstes schreiben Sie eine kurze Einleitung und fügen dann mit dem Formular-Editor zwei Arten von Blöcken hinzu:

• In Eingabefeldern sammeln Sie spezifische Informationen, wie den Name oder die E-Mail-Adresse von Leads.

• In Blöcken vom Typ „Nachricht“ können Sie Text, etwa Anweisungen, zu verschiedenen Bereichen Ihres Formulars hinzufügen.

Sobald Sie mit den von Ihnen eingegebenen und angeforderten Informationen zufrieden sind, können Sie Farben, Schriftarten, Stil, Größe und Form der Eingabefelder des Formulars anpassen.

Sie können auch Ihre eigenen Bilder hinzufügen und das Pipedrive-Branding ein- oder ausschalten.

Sie können wählen, wie die Daten in Ihrem Konto gespeichert werden, wenn jemand Ihr Formular ausfüllt, beispielsweise als Lead oder Interessent.

Vergessen Sie nicht die „Dankeschön“-Nachricht oder die Weiterleitung auf die Website, die Ihre Leads nach dem Absenden erhalten. Dies verbessert die Nutzererfahrung und führt die Leads zum nächsten Schritt ihrer Reise.

Wenn Sie Ihr Lead-Formular freigeben möchten, können Sie es als direkten Link versenden oder die URL in eine Webseite einbetten. So können Sie es zum Beispiel am Ende jeder Seite platzieren oder als Popup verwenden, wenn Benutzer zum ersten Mal auf Ihre Website kommen.

Sie können sogar E-Mail-Benachrichtigungen in Echtzeit einrichten, wenn Besucher Formulare ausfüllen. Wie sich gezeigt hat, erhöht das Versenden von E-Mails an Interessenten innerhalb von fünf Minuten nach Erhalt ihrer Kontaktdaten die anfängliche Kundenbindung und steigert den Umsatz.

Testen Sie Ihr Formular selbst, um die Benachrichtigungen zu prüfen.

4 Tipps für mehr ausgefüllte Lead-Formulare

Mit den richtigen Strategien steigern Sie Ihre Conversion-Rate und gewinnen wertvolle Leads.

1. Nur das Nötigste abfragen

Je weniger Felder, desto höher die Abschlussrate. Fragen Sie nur die nötigsten Informationen ab – für einen Newsletter reicht oft die E-Mail-Adresse, während für Demo-Anfragen Berufsbezeichnung und Branche sinnvoll sein können. Prüfen Sie, welche Angaben in welcher Phase des Verkaufstrichters wirklich erforderlich sind, um Hürden zu reduzieren.

2. Vertrauen durch Social Proof stärken

Zeigen Sie direkt am Formular Logos zufriedener Kunden, Nutzerzahlen oder kurze Testimonials. Hinweise wie „Bereits über 10.000 Unternehmen vertrauen uns“ schaffen Glaubwürdigkeit und senken die Hemmschwelle zur Anmeldung. Testen Sie verschiedene Formate, um herauszufinden, welche Art von Social Proof bei Ihrer Zielgruppe am besten ankommt.

Zum Beispiel betont das Newsletter-Formular von Pipedrive, dass Abonnenten Teil einer Community von über 100.000 Unternehmen weltweit werden.

Kurze Testimonials oder zentrale Zahlen wie „Vertrauen von über 10.000 Unternehmen“ platzieren Sie am besten direkt am Formular.

3. Qualifizierte Besucher anziehen

Fokussieren Sie Ihr Online-Marketing für kleine Unternehmen auf die richtige Zielgruppe. Nutzen Sie SEO, Paid Ads und Social Media, um Nutzer anzusprechen, die echtes Interesse an Ihrem Angebot haben.

So erhöhen Sie nicht nur die Anzahl der ausgefüllten Formulare, sondern auch die Qualität der Leads. Erstellen Sie relevante Inhalte, segmentieren Sie Anzeigen gezielt und analysieren Sie regelmäßig den Website-Traffic, um Ihre Strategie zu optimieren. Die eingesparte Zeit kommt Ihren Marketing- und Sales-Teams zu Gute.

Best Practices für mehr hochqualifizierte Leads:

• Gezielte Inhalte erstellen, die auf relevante Suchbegriffe abgestimmt sind, zum Beispiel „Beste Buchhaltungssoftware für kleine Unternehmen“.

• Anzeigen gezielt ausspielen, indem Sie Funktionen zur Zielgruppensegmentierung nutzen.

• Ihre Social-Media-Strategie optimieren, um genau die Menschen zu erreichen, die zu Ihrem Angebot passen.

Überprüfen Sie Ihre Website-Analysen regelmäßig, um sicherzugehen, dass Ihre Maßnahmen qualifizierten Traffic bringen.

4. Formular kontinuierlich optimieren

Messen Sie die Leistung Ihres Formulars, indem Sie Conversion-Rates und Absprungquoten analysieren.

Testen Sie dafür verschiedene Formulierungen, Feldlängen, Platzierungen und Designs. Auf diese Weise finden Sie am schnellsten heraus, welche Kombinationen die höchste Conversion-Rate erzielen.

Während Sie herausfinden, welche Elemente besonders gut funktionieren, sollten Sie sich auch dafür interessieren, wo potenzielle Hürden für Interessenten bestehen.

Durch die kontinuierliche Optimierung Ihrer Lead-Forms können Sie das Nutzererlebnis verbessern, die Abbruchrate senken und mehr qualifizierte Leads gewinnen.

Tools wie Formisimo oder Formcrafts sind darauf ausgelegt, die Benutzerfreundlichkeit von Formularen zu verbessern, mehr Leads zu generieren und die Performance zu tracken.

Mit diesen vier Maßnahmen machen Sie Ihre Lead-Formulare effektiver und gewinnen mehr qualifizierte Kontakte.

Abschließende Gedanken

Gewinnen Sie mehr Leads durch optimierte Formulare.

Lead-Formulare sind ein Top-Werkzeug zur Generierung hochwertiger Kontakte. Um mehr Abschlüsse zu erzielen, sollten Sie den Prozess so einfach und überzeugend wie möglich gestalten.

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