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Los 5 principales asistentes virtuales con inteligencia artificial para aumentar la productividad

Los 5 principales asistentes virtuales con inteligencia artificial

Si eres un gerente que busca optimizar el rendimiento del equipo o un líder de ventas que busca agilizar las operaciones, un asistente virtual con inteligencia artificial puede transformar la forma en que enfrentas tu trabajo diario.

En este artículo, aprenderás los beneficios de utilizar un asistente virtual con inteligencia artificial, los mejores asistentes para elegir y cómo usarlos en tu negocio hoy.


Conoce cómo un asistente virtual con inteligencia artificial puede cambiar la forma en que trabajas

La IA está ayudando a empresas de todos los tamaños a ahorrar tiempo y aumentar ingresos, ya sea analizando datos de ventas o automatizando correos electrónicos de seguimiento.

En solo un par de años, hemos pasado de la automatización del flujo de trabajo simple a herramientas avanzadas impulsadas por inteligencia artificial. Las ganancias aumentan cuando produces más bienes o brindas un mejor servicio en menos tiempo, por lo que casi todas las empresas están interesadas en encontrar maneras de escalar.

En el informe Estado de Ventas y Marketing 2024 de Pipedrive, el 35 % de los encuestados ya utiliza herramientas de IA en sus operaciones, cifra que aumenta al 42 % para las pequeñas empresas.

Que Herramientas o tecnologia de automatizacion utilizas en tu puesto laboral?


La gente se ha familiarizado con dispositivos del hogar inteligentes y asistentes personales de IA (como Amazon Alexa o asistentes de comandos de voz como Siri de Apple). Ahora, los vendedores pueden aprovechar tecnologías de ventas similares en el lugar de trabajo, como por ejemplo con un asistente virtual con inteligencia artificial.

Pero, ¿qué es un asistente virtual con inteligencia artificial? Un asistente virtual con inteligencia artificial automatiza tareas de ventas rutinarias como programar reuniones, hacer seguimiento a los leads y analizar datos de clientes para ayudar a los equipos de ventas a centrarse en cerrar tratos.


La mejora en el aprendizaje automático (machine learning) y el procesamiento del lenguaje natural (PLN) permite que los asistentes virtuales comprendan y respondan a las personas sin requerir comandos complejos específicos. Las herramientas de IA generativa como ChatGPT también ayudan con la creación de contenido, incluyendo audio y video.

Como resultado, un asistente virtual con inteligencia artificial puede manejar los siguientes casos de uso.

Generación de leads y soporte de ventas

Un asistente virtual con inteligencia artificial apoya a los equipos de ventas al automatizar la generación de leads y los seguimientos. Al tener acceso a los datos de tu gestión de relaciones con los clientes (CRM), también:

  • Identifica clientes potenciales calificados en minutos analizando los patrones de participación (por ejemplo, prospectos que abrieron correos electrónicos tres o más veces)

  • Automatiza los seguimientos con mensajes personalizados (por ejemplo, noté que visitaste nuestra página de precios)

  • Recomienda las mejores acciones a seguir basándose en el historial de tratos (por ejemplo, programar una demostración teniendo en cuenta que el 80 % de tratos similares se cerraron después de este paso) para aumentar las posibilidades de cerrar la venta con éxito

Tu equipo de ventas puede concentrarse en construir relaciones mientras tu asistente virtual con inteligencia artificial se encarga del análisis de datos y el alcance rutinario.

Soporte al cliente

Los chatbots impulsados por IA han transformado el soporte al cliente, desde la asignación de tickets hasta la resolución de problemas comunes. Un asistente virtual con inteligencia artificial también:

  • Utiliza Procesamiento de Lenguaje Natural (PLN, por sus siglas en español; NLP en inglés) para entender los problemas de los clientes y tomar las acciones adecuadas (por ejemplo, diagnosticar el problema, autorizar devoluciones o escalar la consulta a un agente de soporte humano).

  • Operan 24/7, para que los clientes reciban ayuda en tiempo real en cualquier momento del día o de la noche.

  • Resume las interacciones pasadas (por ejemplo, historial y procesos de compras, conversaciones previas y tickets de soporte) para añadir un contexto valioso.

Ejemplo: Klarna utiliza un asistente de IA para ayudar con la atención al cliente. En su primer mes, manejó 2.3 millones de conversaciones, realizando el trabajo equivalente al de 700 agentes a tiempo completo mientras mantenía las puntuaciones de satisfacción del cliente.

AI business assistant Pipedrive Klarna customer support


Los equipos de soporte al cliente utilizan asistentes de negocios de IA para abordar solicitudes rutinarias. También ofrecen información para manejar problemas complejos y ayudar a los clientes de manera más rápida y efectiva.

Colaboración en equipo

Un asistente virtual con inteligencia artificial ayuda a los equipos a trabajar juntos al abordar tareas administrativas y mejorar la comunicación entre departamentos. Un asistente virtual con inteligencia artificial puede:

  • Coordinar tareas y plazos (por ejemplo, dando seguimiento a clientes potenciales, creando material de ventas, etc.)

  • Analizar conversaciones con herramientas como Zoom AI y Fireflies para identificar puntos clave y próximas acciones.

Usar un asistente virtual con inteligencia artificial en toda tu organización rompe los silos y asegura que cada equipo trabaje junto para obtener resultados óptimos.

Los principales beneficios de usar un asistente virtual con IA para negocios

A pesar de que la IA es una tecnología relativamente nueva, muchos gerentes de ventas y otros líderes de departamento ya utilizan asistentes virtuales con inteligencia artificial para optimizar las operaciones. Aquí hay algunos beneficios tangibles de usar IA para ayudar a tu negocio.

Productividad mejorada

La productividad es clave para el crecimiento continuo y el éxito a largo plazo de una empresa. Los asistentes virtuales con inteligencia artificial manejan tareas repetitivas que consumen tiempo, que normalmente se encuentran en la lista de tareas de un gerente de ventas.

Tu asistente empresarial de IA puede programar reuniones, revisar correos electrónicos y completar la entrada de datos a tu nombre. Eso significa que puedes enfocarte en metas estratégicas y en la resolución creativa de problemas.

Además de la automatización rutinaria, los asistentes virtuales con inteligencia artificial proporcionan acceso instantáneo a información útil, lo que permite una toma de decisiones más rápida y mejor informada. Siguen el progreso de los tratos, señalan posibles cuellos de botella y hacen recomendaciones para mantener los flujos de trabajo en el camino correcto.

Por ejemplo, un equipo de ventas que utiliza un asistente virtual con inteligencia artificial podría recibir actualizaciones en tiempo real sobre el estado de los tratos, incluyendo sugerencias con respecto a la siguiente mejor acción para cerrar un cliente potencial de alta prioridad.

Según investigaciones de Goldman Sachs, se espera que la IA tenga un impacto significativo en la productividad, con un aumento promedio del 25 % (basado en artículos académicos y estudios económicos).

AI business assistant Pipedrive AI impact on productivity


Compromiso mejorado

Un asistente virtual con inteligencia artificial mejora el compromiso y fomenta las relaciones al crear una experiencia del usuario personalizada y agilizar la comunicación.

Por ejemplo, las herramientas de IA analizan datos de clientes para anticipar necesidades, personalizar recomendaciones y responder con información relevante y oportuna. Los asistentes impulsados por IA generan campañas de correo electrónico personalizadas o recomiendan productos basándose en el historial de navegación, de modo que cada interacción se sienta única y valiosa.

En un caso, un banco implementó varias mejoras para aumentar el compromiso con los clientes, incluyendo el uso de inteligencia artificial para personalizar su oferta de productos y servicios. Gracias a estas innovaciones, las ventas digitales aumentaron un 20 %, mientras que la productividad de los desarrolladores, que utilizan herramientas de IA, creció entre un 20 % y un 30 %. Estos cambios resultaron en una experiencia del usuario mejorada tanto para los empleados como para los clientes, al hacer más ágiles y eficientes los procesos bancarios.

Nota: Un asistente virtual con inteligencia artificial debe complementar a tus equipos, no reemplazarlos. Si bien la IA puede manejar muchas tareas repetitivas o que requieren muchos datos, no puede sustituir la empatía y la creatividad que provienen de una conexión humana.


Al realizar trabajos rutinarios, la IA empodera a los equipos para invertir tiempo en construir relaciones más sólidas y significativas.


Procesos de ventas optimizados

La inteligencia artificial sobresale en el análisis de datos para detectar patrones y extraer conclusiones. Al evaluar los datos de ventas históricos, el comportamiento del consumidor y las puntuaciones de interacción, un asistente virtual con inteligencia artificial puede clasificar los leads en función de su probabilidad de conversión. Luego, los equipos de ventas pueden concentrarse en las oportunidades más prometedoras, ahorrando tiempo y aumentando la eficiencia.

Los pronósticos de ventas son otro beneficio clave. Los modelos de aprendizaje automático pueden analizar datos de ventas históricos para predecir el rendimiento futuro,. Esto ayuda a los gerentes a asignar recursos de manera más efectiva y a planificar estratégicamente.

Como afirma el CTO de Pipedrive, Agur Jõgi, en el informe el Estado de las Ventas y el Marketing 2024, las herramientas de inteligencia artificial tienen un tremendo potencial para los profesionales de ventas:

Al aprovechar los modelos de IA para pronosticar y apoyar el trabajo diario, los vendedores tienen acceso a información en tiempo real, basada en datos. Lo anterior mejora la toma de decisiones y el desarrollo de estrategias de ventas. Estas soluciones pueden predecir tendencias del mercado, optimizar la asignación de recursos e identificar nuevas oportunidades de crecimiento. Esto permite alcanzar niveles más altos de eficiencia y eficacia, impulsando el éxito general de la empresa.


Por ejemplo, un asistente de IA identifica patrones que muestran cuándo un trato está en riesgo de estancarse, lo que permite tomar medidas proactivas para mantener el flujo de trabajo.

Utilizar un asistente virtual con inteligencia artificial que se integre con tu sistema CRM te brinda una visión completa de tu proceso de ventas y te muestra dónde hacer cambios.

Los 5 mejores asistentes de IA para sacar el máximo provecho de tu trabajo

Ya sea que quieras optimizar tus ventas, automatizar diversas tareas o analizar tus datos, hay una herramienta de IA para ti.

Estos son los cinco mejores asistentes de IA para maximizar tu productividad y eficiencia.

1. Asistente de Ventas con IA de Pipedrive

El Asistente de Ventas con IA de Pipedrive es una herramienta integral diseñada para optimizar tu proceso de ventas, descubrir información útil y cerrar más tratos. El asistente analiza continuamente tus datos de ventas para ofrecer recomendaciones personalizadas y estrategias para la siguiente mejor acción, adaptadas al equipo de ventas.

AI business assistant Pipedrive next best action


La herramienta se adapta, aprendiendo los patrones y preferencias de ventas de tu equipo para ofrecer una guía precisa. Al rastrear el rendimiento de ventas y el progreso de los tratos, el Asistente de Ventas muestra a los gerentes cómo está el equipo y qué áreas necesitan atención.

AI business assistant Pipedrive team performance


Pipedrive ofrece un CRM con inteligencia artificial que incluye un Asistente de Ventas que te guía a través de cada etapa de tu embudo de ventas y ofrece asesoramiento personalizado.

Las características clave incluyen:

  • Predicción de probabilidad de ganar

  • Seguimiento del rendimiento del equipo

  • Recordatorios de actividad

  • Consejos de productividad personalizados

  • Información instantánea

  • IA adaptable que aprende los comportamientos de ventas de tu equipo

  • Seguimiento de la velocidad de los tratos

El Asistente de Ventas con IA de Pipedrive está disponible en todos los planes actuales (Lite, Growth, Premium y Ultimate).

Nota: Pipedrive también está probando una herramienta de resumen de tratos con IA, actualmente en beta, que proporciona a los usuarios un resumen de todos sus tratos e información relevante.

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AI business assistant Pipedrive deal summary


2. El generador y resumidor de correos electrónicos de IA de Pipedrive

Dedica menos tiempo a tu bandeja de entrada y más tiempo a tareas de ventas significativas con las herramientas de correo electrónico de IA de Pipedrive.

El escritor de correos electrónicos de IA de Pipedrive elimina el bloqueo del escritor al crear correos electrónicos de ventas de alta calidad y personalizados basados en tus indicaciones. ¿Quieres escribir un correo electrónico en frío o hacer un seguimiento con un cliente potencial? El asistente de escritura de IA te ayuda a crear un correo electrónico a la medida para la ocasión.

AI business assistant Pipedrive email writer


Mientras tanto, el resumidor de correos electrónicos de Pipedrive condensa hilos de correos electrónicos largos en resúmenes concisos. Puedes ver los participantes de cada hilo y los temas de un vistazo, junto con el sentimiento del cliente y cualquier tarea a realizar.

AI business assistant Pipedrive email summarizer

Juntas, estas herramientas ahorran a tus equipos horas de trabajo manual. Te mantienen al tanto de tu bandeja de entrada y en comunicación eficaz con los clientes.

Las herramientas de redacción y resumen de correos electrónicos con IA de Pipedrive están disponibles en los planes Premium y Ultimate sin costo adicional.

3. Búsqueda en el Marketplace de IA de Pipedrive y recomendaciones de SmartApps

El Marketplace de Pipedrive tiene más de 500 aplicaciones para potenciar tu CRM, ayudando en cada etapa del ciclo de ingresos. Desde atraer nuevos leads hasta el soporte al cliente. Utilizar el motor de búsqueda del Marketplace de IA garantiza que encuentres la mejor aplicación para tus necesidades.

Dado que cuenta con la tecnología de procesamiento del lenguaje natural de OpenAI, los usuarios pueden buscar herramientas en el extenso Marketplace de Pipedrive. Lo pueden hacer utilizando un lenguaje cotidiano sin necesidad de conocer terminología técnica.

Por ejemplo, puedes solicitar “aplicaciones que pueden crear y enviar propuestas personalizadas” o “aplicaciones de gestión de proyectos con seguimiento de tiempo”. Con estas instrucciones, el motor de búsqueda se pondrá a trabajar.

Si no estás seguro de qué software necesitas, las recomendaciones personalizadas de SmartApps sugieren aplicaciones populares adaptadas a los requisitos únicos de tu negocio. Al considerar el tamaño de tu empresa, la industria y las integraciones existentes, las recomendaciones de IA descubrirán nuevas herramientas para optimizar flujos de trabajo, ahorrar tiempo y aumentar ingresos.

AI business assistant Pipedrive recommended tools


El motor de búsqueda del Marketplace de IA de Pipedrive y las recomendaciones de SmartApps están incluidas en todos los planes de Pipedrive.

4. Google Gemini

Si usas Google Workspace, Gemini se integra con tus otras aplicaciones de Google, incluyendo Gmail, Docs, Sheets, Slides, Drive y Chat. Anteriormente, solo estaba disponible con un complemento de pago. Sin embargo, las funciones de Gemini ahora están en todas las ediciones de Business y Enterprise de Workspace.

Con el panel lateral de Gemini, obtienes asistencia de IA mientras redactas un correo electrónico o trabajas en un documento sin tener que saltar entre aplicaciones.

AI business assistant Gemini side panel


Gemini maneja tareas cotidianas como crear ideas para publicaciones en redes sociales o tomar notas de reuniones, mientras que la integración de Gmail encuentra detalles importantes ocultos en largas cadenas de correos electrónicos. Los usuarios de Business Standard y superiores tienen acceso a Gemini Advanced para tareas más complejas y colaboración.

Gemini también está detrás de NotebookLM, que actúa como tu asistente de investigación IA. Sube la información sobre la que deseas saber más, como un PDF o una colección de videos de YouTube, y el asistente de Google te dará información instantánea. Incluso puedes escuchar esa información como un pódcast, donde anfitriones generados por AI discuten el tema y responden a tus preguntas.

5. Microsoft Copilot

Para las personas que utilizan la familia de aplicaciones de Microsoft 365, Microsoft Copilot trabaja junto a tus aplicaciones favoritas. Este se integra con herramientas como Word, Excel y Teams y permite a los usuarios redactar documentos, crear visualizaciones de datos y más.

AI business assistant Microsoft Copilot interface


Las integraciones de Copilot permiten a las empresas mejorar los flujos de trabajo existentes con una interrupción mínima, de modo que los equipos pueden aumentar la productividad sin grandes curvas de aprendizaje.

Por ejemplo, Copilot automatiza tareas repetitivas en hojas de cálculo en Excel, crea plantillas de documentos en Word o comparte información sobre acuerdos en Microsoft Teams, lo que permite a tus equipos priorizar tareas importantes.

Copilot también se conecta con Outlook para ofrecer consejos de coaching y sugerencias sobre claridad, sentimiento y tono para correos electrónicos más efectivos.

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Desafíos del asistente virtual con inteligencia artificial (y cómo superarlos)

Los asistentes virtuales con inteligencia artificial son herramientas poderosas, pero implementarlas puede ser un desafío. Comprender estos obstáculos es el primer paso para superarlos y aprovechar al máximo estas herramientas.

Resistencia a la adopción

Algunos empleados temen que las herramientas de IA reemplacen sus empleos o hagan que sus roles sean redundantes. Es una preocupación razonable; según un análisis publicado por el FMI, casi el 40 % del empleo a nivel mundial está expuesto a la IA.

Como resultado, algunos empleados pueden mostrarse reacios (o incluso negarse) a adoptar cualquier forma de asistencia de inteligencia artificial. Incluso cuando complementa los esfuerzos humanos en lugar de reemplazarlos.

Cómo superarlo:

  • Comunica claramente el propósito y el alcance de cualquier adopción de IA

  • Enfatiza cómo las herramientas de IA manejan tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo, permitiendo a los empleados centrarse en trabajos estratégicos de mayor valor.

  • Comienza por algo pequeño, con solo uno o dos casos de uso

  • Ofrece capacitación y demuestra cómo estas herramientas mejoran la productividad y facilitan las tareas diarias.

  • Incentiva defensores o campeones internos que animen y guíen a los miembros del equipo.

Aunque hay preocupaciones, el futuro de la IA en ventas parece brillante. En el informe El Estado de las Ventas y el Marketing 2024 de Pipedrive, el 76 % de los encuestados tenía una perspectiva positiva y sentía que la IA puede apoyar a sus equipos. Solo el 8 % estaba preocupado de que la IA pudiera reducir el tamaño de su equipo.

Como crees que la IA afectara a tu equipo en el futuro?


Preocupaciones sobre la privacidad de los datos

Los asistentes virtuales con inteligencia artificial a menudo dependen de datos sensibles para ofrecer información y recomendaciones personalizadas. El uso de datos sensibles plantea preocupaciones sobre la privacidad de los datos, la seguridad y el cumplimiento de regulaciones como el GDPR o el CCPA.

Más importante aún, tus clientes confían en ti con sus datos. Debes demostrar que tomas en serio su privacidad. De lo contrario, podrías dañar irrevocablemente tu relación comercial.

Cómo superarlo:

  • Asegúrate de que todos los datos estén cifrados, el acceso esté restringido y las políticas de manejo de datos sean claras.

  • Realiza auditorías regulares de tus sistemas de IA para identificar posibles vulnerabilidades.

  • Sigue educando a tu equipo sobre prácticas seguras de manejo de datos.

Dependencia excesiva de la IA

Si bien los asistentes de IA pueden aumentar significativamente la eficiencia, con la dependencia excesiva de la automatización corres el riesgo de perder el toque humano en las interacciones con los clientes o en la toma de decisiones. Si un cliente o prospecto siente que está siendo "transferido" a un bot de IA, las relaciones podrían verse afectadas.

Además, la IA no es perfecta. Los algoritmos pueden cometer errores, especialmente en situaciones complejas o tareas que requieren conocimientos especializados. Confiar exclusivamente en la IA podría llevar a errores embarazosos que dañen la reputación de tu empresa.

Cómo superarlo:

  • Define claramente cuáles tareas deben permanecer bajo liderazgo humano para mantener la calidad y la confianza.

  • Utiliza la IA para tareas rutinarias, dejando las decisiones críticas y las interacciones más cercanas a los miembros de tu equipo humano.

Ejemplo: Utiliza un asistente virtual con inteligencia artificial para manejar preguntas frecuentes y respuestas iniciales de una base de conocimientos aprobada, y luego escala consultas complejas de clientes a agentes humanos.


Cómo implementar eficazmente asistentes de IA en tu organización

Usar asistentes de negocios de IA en tu organización puede tener un impacto positivo en tus operaciones, pero solo con una planificación y ejecución cuidadosas. Aquí te mostramos cómo implementar herramientas de IA en tu negocio.

1. Evalúa las necesidades de tu negocio

Comienza identificando los desafíos que deseas abordar con un asistente de IA. ¿Buscas ahorrar tiempo automatizando tareas repetitivas? ¿Quieres mejorar tu interacción con el cliente? ¿Deseas optimizar tu proceso de ventas?

Comprender tus objetivos te ayudará a enfocar tus esfuerzos en las herramientas adecuadas para las necesidades específicas de tu organización. También evitará que te distraigas con otras aplicaciones que parecen interesantes, pero que no satisfacen ninguna necesidad inmediata.

Por ejemplo, los gerentes de ventas podrían priorizar herramientas como el Asistente de Ventas con IA de Pipedrive para analizar el progreso de los tratos y recomendar los próximos pasos. Sin embargo, los equipos de soporte al cliente podrían beneficiarse de los chatbots de IA para manejar las preguntas frecuentes y mejorar los tiempos de respuesta.

2. Elige las herramientas adecuadas

No todos los asistentes de IA son iguales. Evalúa las opciones potenciales basándote en sus características, facilidad de uso, compatibilidad con tus sistemas existentes y precios. Muchos asistentes virtuales con inteligencia artificial ofrecen planes gratuitos o versiones demo limitadas; úsalos para probar la efectividad de la herramienta antes de comprometerte.

A menudo, estos asistentes se encuentran dentro de paquetes de software más grandes, que ofrecen una variedad de herramientas diseñadas para funcionar juntas.

Por ejemplo, Pipedrive incluye su Asistente de Ventas con IA en todos sus planes actuales. Por otra parte, sus herramientas de correo electrónico impulsadas por IA y las funciones de búsqueda del Marketplace están disponibles para todos los usuarios. Combinar estas herramientas te brinda un paquete integral que se integra directamente con tu CRM.

Al elegir un asistente virtual con inteligencia artificial que forme parte de un paquete de software que ya estás utilizando, es más probable que estés familiarizado con su interfaz y sus características. Usar herramientas con las que ya estás familiarizado reduce la capacitación necesaria y, potencialmente, te ahorra dinero.

3. Capacita a tu equipo

Introducir asistentes de IA en tu organización a menudo requiere un cambio cultural significativo. Como hemos visto, los empleados pueden sentirse inseguros sobre cómo encajan las herramientas de IA en sus roles o preocuparse por cómo impactarán la seguridad de su empleo.

Proporcionar un entrenamiento exhaustivo y una comunicación transparente puede aliviar estas preocupaciones y allanar el camino para una adopción exitosa. Ofrece sesiones de capacitación integrales que muestren cómo funcionan las herramientas y sus beneficios prácticos para el usuario.

Además de la capacitación formal, designa defensores o "campeones" internos para guiar a sus colegas y brindar soporte continuo. Estos defensores actúan como un puente entre los empleados y la dirección, abordando inquietudes y compartiendo conocimientos para maximizar el potencial de la IA.

La IA sigue siendo una herramienta relativamente nueva para la mayoría de los usuarios, y con las nuevas funciones populares que se lanzan con frecuencia, es importante fomentar una cultura de experimentación. Los empleados deben sentirse cómodos explorando las funcionalidades de las herramientas de IA y brindando retroalimentación.

Involucrar a tu equipo en el proceso de adopción puede mejorar la aceptación y crear un entorno donde las herramientas de IA empoderen en lugar de interrumpir.

4. Monitorea el rendimiento e itera

Establece Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs) claros para medir el éxito de tu asistente de IA. Esto en relación con los objetivos iniciales que identificaste en el primer paso. Utiliza una herramienta de seguimiento del tiempo para evaluar y reducir el tiempo dedicado a tareas no relacionadas con ventas. Para mejorar las interacciones con el cliente, observa cómo han cambiado las puntuaciones de satisfacción del cliente.

Por ejemplo, en Pipedrive, puedes monitorear el rendimiento del Asistente de Ventas con IA a través de métricas como el número de tratos cerrados exitosamente. Las funciones de análisis rastrean el progreso de tu equipo y comparten información sobre áreas que necesitan mejora, como tratos estancados y dónde debería enfocar sus esfuerzos tu equipo.

También puedes usar los paneles de control y las funciones de informes accionables de Pipedrive para ver cómo el Asistente de Ventas con IA afectó tus otras métricas de ventas, como la velocidad de los tratos, la tasa de conversión y el valor total de los tratos cerrados a lo largo del tiempo.

AI business assistant Pipedrive dashboard


Analizar regularmente estas métricas generales puede perfeccionar tu enfoque y asegurarte de aprovechar al máximo a tus asistentes de negocios basados en IA.

Lo que depara el futuro para los asistentes virtuales con inteligencia artificial

La rápida evolución de los asistentes virtuales con inteligencia artificial promete un futuro emocionante para organizaciones de todos los tamaños. A medida que la tecnología avance, es probable que estas herramientas se vuelvan más intuitivas, versátiles y profundamente integradas en los flujos de trabajo diarios.

Los asistentes de IA ya están yendo más allá de la automatización básica hacia roles más complejos. OpenAI anunció recientemente su nueva función 'Tasks' (Tareas), que muchos están anunciando como un paso vital en la IA agéntica (sistemas capaces de tomar decisiones y acciones autónomas diseñadas para operar de forma independiente).

Los futuros asistentes de negocios con IA irán más allá de solo descubrir información; de hecho, actuarán en función de ella.

Por ejemplo, un asistente de ventas con IA podría identificar tratos con bajo rendimiento, ajustar automáticamente las prioridades en tu CRM y crear campañas de marketing personalizadas sin intervención humana.

Una IA podría adaptar programas de capacitación para tu equipo, sugerir estrategias de gestión del tiempo o ayudar a desarrollar habilidades de ventas basándose en su rendimiento.

Ya sea que la idea de asistentes de IA autónomos te emocione o te cause un poco de aprensión, la mejor acción es mantenerse al día con los últimos avances.

No necesitas un título en informática, pero familiarizarte con la tecnología y su potencial te ayudará a capitalizar cualquier nueva oportunidad.

Los boletines informativos por correo electrónico son una forma de estar al tanto de las últimas noticias sobre IA. The Neuron, Superhuman y The Rundown AI (en inglés) ofrecen información sobre tendencias emergentes y aplicaciones reales de la IA en los negocios. Los gerentes de ventas que prefieran los podcasts podrían disfrutar de 'The AI for Sales Podcast' de Chad Burmeister.

Si buscas recursos en español, algunos boletines como NeuraNews, W.A.I y EvolupedIA brindan resúmenes periódicos sobre la IA y sus aplicaciones, mientras que podcasts como TERTUlia, Pensamiento Digital y Monos Estocásticos te proporcionan análisis y conversaciones profundas sobre cómo la IA está impactando a nuestra sociedad y a los negocios.

Consideraciones finales

Los asistentes de negocios de IA están convirtiéndose rápidamente en esenciales para el conjunto de herramientas de cada empresa. Esto permite a los gerentes y sus equipos ser más productivos y efectivos.

Herramientas como el Asistente de Ventas AI de Pipedrive ofrecen a las organizaciones un punto de entrada accesible a la IA mientras proporcionan beneficios medibles.

Mantente al día con las últimas tendencias y piensa en cómo integrar mejor la tecnología de IA en tus flujos de trabajo para desbloquear el pleno potencial de la IA en tu negocio

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