Au cœur de nombreuses polémiques, principalement dues à son utilisation abusive par certaines personnes, la rédaction assistée par IA est pourtant un puissant levier de croissance pour les entreprises ; du moins lorsqu’elle est utilisée de façon responsable.
Dans cet article, nous abordons les principaux outils d'IA générative disponibles sur le marché avant de passer en revue quelques bonnes pratiques cruciales à suivre afin que l’intelligence artificielle puisse réellement avoir un impact positif sur votre rédaction.
Qu’est-ce que la rédaction par IA ?
La rédaction par IA désigne la création de textes assistée ou entièrement générée par une intelligence artificielle, plus particulièrement par un grand modèle de langage avancé (LLM) qui est un type d’IA entraîné sur d’immenses volumes de données. Ces « IA génératives » permettent de produire du contenu cohérent sur demande : l’utilisateur n’a qu’à fournir un « prompt » (une description écrite de ce qu’il cherche à rédiger) afin que l’IA se charge de la rédaction.
Pour les créateurs de contenu et les entreprises, l'IA rédactionnelle fait office de véritable révolution. Elle est dorénavant très utilisée dans les milieux professionnels pour :
Générer du contenu textuel à partir de zéro (pour un article de blog par exemple)
Améliorer ou reformuler un texte existant
Générer des idées de mots clés à cibler pour améliorer son référencement (SEO)
Répondre à des emails
Générer un plan pour un article ou un livre blanc
Vérifier et corriger les fautes dans un texte
Si vous avez déjà utilisé l’IA générative dans votre travail, vous savez sûrement que le gain de temps qu’elle apporte peut parfois être considérable. Cela vous permet de passer plus de temps sur d’autres tâches tout en maintenant une présence digitale active.
Concurrent européen dans un marché jusqu’ici dominé en grande partie par les Américains, Mistral AI est une IA développée par une équipe française qui met en avant la souveraineté et la confidentialité des données. Ses modèles open-source sont particulièrement performants dans la compréhension et la génération de textes en français, ce qui en fait un choix pertinent pour les francophones. L’un des objectifs de l’équipe de développement était en effet de rendre Mistral AI aussi fluide qu’un natif dans plusieurs langues européennes (dont le français).
Parmi ses autres atouts, on peut citer sa vitesse d’exécution et la pertinence de ses réponses, ce qui la rend polyvalente pour des usages variés, autant dans la vie professionnelle que personnelle.
ChatGPT
Leader du marché, ChatGPT a popularisé l'IA générative grâce à sa polyvalence. Que ce soit pour le code, la génération de texte ou encore la création d’images, l’outil peut presque tout faire.
L'outil d'OpenAI se différencie principalement de ses concurrents par son ton conversationnel qui donne l’impression de parler à un ami, ainsi que par son assistant vocal qui permet aux utilisateurs de dialoguer de vive voix avec l'IA.
Gemini
Développée par Google, la force principale de Gemini réside dans son accès en temps réel aux informations du web. Si vous cherchez une IA qui puisse vous aider dans vos recherches, alors Gemini est faite pour vous. L’IA excelle dans la recherche et la synthèse d’informations, ce qui vous permet d’enrichir n'importe quel type de rédaction.
De plus, les liens vers les sources utilisées sont souvent ajoutés automatiquement, ce qui vous permet de vérifier la véracité d’une information en un clin d'œil.
Jasper
La promesse de Jasper ? Une IA spécifiquement conçue pour les équipes marketing afin de les aider dans la création de contenu à grande échelle, tout en assurant le respect du tone of voice de l’entreprise et la cohérence de son image de marque.
Pour y parvenir, l’outil d’aide rédactionnel innovant analyse votre style d’écriture pour ensuite générer des textes qui semblent avoir été écrits par vous (ou par votre équipe). Jasper dispose également d’une grande bibliothèque de templates qui permettent de répondre à des besoins marketing précis comme la description de produits, la création d’emails ou encore la rédaction de contenus informationnels.
Note : bien que l'interface de Jasper soit en anglais, l’outil peut générer du texte dans plus de 30 langues, y compris le français.
Notion AI
La puissance de Notion AI provient de son intégration parfaite au sein de l'espace de travail Notion. Il agit comme un assistant intelligent qui, en plus de vous aider dans votre rédaction, peut également agir directement sur vos documents, projets et bases de données.
C’est là tout l’avantage de la plateforme de gestion des tâches : elle agit comme un outil tout-en-un capable de vous aider dans vos tâches rédactionnelles, sans avoir à quitter votre environnement de travail.
Vous souhaitez produire des textes percutants qui résonnent avec votre audience ? La solution se trouve peut-être chez Copy.ai. Très utilisée par les équipes commerciales et marketing, l’outil est spécialisé dans la génération de textes courts et persuasifs qui ont pour objectif de convertir.
De nombreux modèles et templates sont intégrés à la plateforme, ce qui vous permet de générer de multiples variations de messages publicitaires, d’objets d'emails ou de posts pour les réseaux sociaux.
Note : la plateforme ne dispose que d’une interface utilisateur en anglais mais est tout à fait capable de générer du texte en français.
SurferSEO
SurferSEO se distingue des autres IA de cette liste par son champ d’application très spécifique, à savoir la rédaction optimisée SEO par IA. Plutôt que de se concentrer sur la génération de texte, l’outil agit plus comme un copilote qui vous aide à optimiser vos textes pour le référencement sur les moteurs de recherche.
Pour ce faire, son éditeur analyse en temps réel votre texte et le compare aux pages les mieux classées sur Google afin de trouver des mots-clés à inclure ou suggérer des modifications pertinentes de la structure de votre texte.
Téléchargez votre rapport Pipedrive sur l'adoption de l'IA par les entreprises
Rédaction avec l’IA : 3 conseils pour utiliser l’IA efficacement
Lorsqu’elle est utilisée correctement, l’IA s'impose comme un assistant rédactionnel numérique puissant capable de décupler votre efficacité et créativité rédactionnelles.
Voici trois conseils utiles pour utiliser l'IA à son plein potentiel :
L'art du prompt
La qualité de la réponse de l'IA dépend grandement de votre prompt. Une description bien formulée augmente vos chances d’obtenir un contenu pertinent et personnalisé.
Voici quelques bonnes pratiques à suivre pour garantir la qualité de vos prompts :
Un contexte clair : afin de garantir que votre demande est bien comprise, vous devez donner des informations complémentaires que vous jugez utiles comme l’objectif du texte, le support sur lequel il sera publié (blog, email, réseaux sociaux) ou encore le public ciblé.
Soyez précis : afin de guider l'IA générative et éviter qu'elle ne produise un contenu hors sujet ou incomplet, il est essentiel de lui fournir tous les éléments que vous souhaitez inclure dans le texte.
- Indiquez le format souhaité : préciser la structure que vous attendez du texte. Vous pouvez par exemple demander à l’IA de générer du texte sous forme :
De listes à puces
De paragraphes
De tableaux
Un mélange de tout
N’oubliez pas le ton : l'IA peut adopter différents styles d'écriture. Afin de limiter le nombre de corrections et de changements manuels après la génération du texte, vous pouvez décrire dans votre prompt le ton que vous attendez (professionnel, décontracté, scientifique, épuré, etc.).
Relisez (et modifiez) avant de publier
À l’heure actuelle, toutes les solutions d’IA commettent encore des erreurs, et certaines peuvent être flagrantes. Ces erreurs peuvent être basées sur des informations obsolètes, incomplètes, voire inventées de toute pièce (on parle alors d’hallucination d’IA). Si l’IA cite un chiffre ou un événement particulier par exemple, il est de votre responsabilité de vérifier son exactitude.
Considérez l’IA comme un assistant : l’expert, c’est vous. Le texte généré doit servir de base de travail uniquement. Une relecture est essentielle pour corriger les erreurs de style, les répétitions et assurer la cohérence globale du texte. Cette revue obligatoire est également l'occasion d’ajouter votre touche personnelle et rendre votre texte plus « humain » et agréable à lire.
L'IA ne se limite pas à la génération de texte
Comme brièvement énoncé plus haut, l’IA peut être utilisée par un rédacteur pour l’aider dans son travail de plusieurs façons. La génération de texte n’est en effet qu’une fonctionnalité parmi tant d’autres.
L’IA peut vous apporter une aide précieuse à chaque étape de votre rédaction, de la recherche d’idées à la finalisation d’un article :
Brainstorming : en panne d'inspiration ? L'IA peut vous aider à trouver des sujets à aborder, à générer des titres accrocheurs ou des angles inédits pour votre prochain article.
Étoffement : vous avez une idée mais vous n’arrivez pas à la développer ? Demandez à l'IA de vous proposer différentes manières d'aborder un sujet ou de vous donner un exemple pour illustrer un concept que vous ne connaissez pas encore tout à fait.
Reformulation : si vous jugez certaines phrases mal écrites, vous pouvez demander à l’IA de vous suggérer des alternatives.
Répétitions : si vous avez l’impression de vous répéter, collez simplement votre texte dans la zone de chat et demandez à l’IA de mettre en avant les répétitions de phrases ou de mots afin d'identifier facilement les redondances dans votre texte.
Correction : vous pouvez utiliser l'IA comme un correcteur orthographique et grammatical avancé. Demandez-lui simplement d’identifier et de corriger les fautes d’orthographe et de grammaire de votre texte dans un prompt. L’IA vous donnera une liste complète des fautes repérées : il ne vous reste plus qu’à les corriger dans votre document.
Comment Pipedrive peut vous aider à mieux rédiger avec l’IA
Pour les entreprises, les articles de blog représentent une opportunité unique d’attirer le bon public sur leur site, répondre à leurs questions et les accompagner dans leur parcours d’achat.
Le CRM IA de Pipedrive vous aide à créer un contenu qui capte l'attention de votre public et favorise la croissance de votre entreprise. Le CRM va plus loin en vous aidant à choisir les sujets à aborder en fonction de vos données commerciales et votre secteur d’activité.
Par exemple, l'assistant commercial IA identifie les opportunités à fort potentiel ainsi que les questions fréquemment posées par vos prospects. Vous pouvez utiliser ces analyses pour affiner le contenu de vos articles de blog afin de répondre aux objections ou mettre l'accent sur ce qui intéresse le plus vos clients en ce moment.
Par exemple, vous pouvez transformer un article en campagne d'emailing facilement avec l'assistant de rédaction IA de Pipedrive. Copiez le contenu de l’article et demandez-lui de rédiger un email sur mesure pour relancer vos prospects inactifs ou faire la promotion d'un nouveau produit :
Une autre fonctionnalité utile est Pulse. En mettant en lumière les tendances commerciales (par exemple, quelles fonctionnalités de votre produit convertissent le mieux), elle vous permet de créer du contenu qui vient appuyer ce qui motive déjà les achats :
De plus, les rapports de ventes assistés par l'IA générés par le CRM vous permettent d'intégrer facilement des données concrètes et de mettre en évidence les dernières tendances commerciales.
Pour ce faire, il vous suffit simplement de poser votre question en langage naturel (par exemple : « quelles sont les performances de mon équipe commerciale ?) ou de choisir une question parmi les suggestions :
Une fois cela fait, vous recevez une suggestion sur les métriques les plus importantes à inclure dans votre rapport :
Vous n’avez plus qu’à vous faire un café et laisser Pulse générer des insights utiles pour votre rapport !
Pour conclure
Lorsqu'elle est utilisée correctement, l’intelligence artificielle devient un véritable assistant rédactionnel capable d'optimiser les processus de création et décupler la productivité des rédacteurs. La maîtrise de ces outils, alliée à la créativité humaine, est la clé pour produire des contenus pertinents à grande échelle qui résonnent avec leur audience.
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