1. Gérez toutes vos données clients au même endroit

Éliminez l'embarras d'avoir à jongler entre différents onglets et de devoir transférer manuellement vos données d'un emplacement à un autre. Cultivez d'excellentes relations, augmentez la satisfaction client en simplifiant le parcours client, éliminez les silos et réduisez les risques d'erreur lors des migrations de données.

2. Intégrez facilement les autres outils que vous utilisez

Des plateformes bien intégrées vous assurent une gestion rationalisée de vos différents outils. Réunissez les fonctionnalités de vos applis favorites en un seul endroit et permettez à votre équipe de ne plus basculer incessamment entre différents onglets.

3. Partagez rapidement avec les autres équipes

Travaillez en équipe grâce à un outil collaboratif de gestion de projets qui permettra à tous vos départements d'accéder aux mêmes données en temps réel. Améliorez l'expérience client tout au long de son cycle de vie en donnant aux membres de vos équipes accès à des données clients à jour et à l'historique des communications.

4. Adaptez nos fonctionnalités à votre cycle de vente

Ajustez votre logiciel CRM pour qu'il fonctionne exactement comme vous en avez besoin. Gérez plusieurs projets et pipelines commerciaux, profitez d'une vue globale du statut de vos projets et surveillez les activités quotidiennes indispensables pour conclure vos affaires en cours et faire avancer vos projets.

5. Utilisez des automatisations pour améliorer votre processus de vente

Gagnez un temps précieux en automatisant les tâches répétitives. Assignez automatiquement les prospects au commercial le plus indiqué dans chaque cas, mettez en place des rappels pour les activités à venir et recevez des notifications dès qu'un client effectue une action afin de le recontacter au moment idéal. Combinez toutes ces actions avec le marketing automation et les possibilités du logiciel d'emailing de Pipedrive pour garantir le succès de toutes vos équipes.

Le logiciel CRM tout-en-un pour la gestion de projet

Gérez aisément l'ensemble de vos données, projets, prospects et campagnes marketing avec la plateforme complète de CRM et gestion de projet de Pipedrive.

Cahier des charges d'un CRM pour la gestion de projets ?

Un logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour la gestion de projets permet aux entreprises de suivre leurs prospects, d'entretenir l'engagement des clients, de créer une meilleure expérience d'achat, et partant, d’obtenir un taux optimal de satisfaction client. La mise en place d'un CRM pour la gestion de projet vous permet également d'atteindre plus rapidement les objectifs de vos projets en en traçant la chronologie, et facilite le suivi des KPI.

Pour les chefs de projet, cela signifie la fin des processus désorganisés et des décisions prises au hasard. Au lieu de cela, vous verrez aisément quelles tâches et activités de vente il vous faut prioriser pour améliorer votre efficacité dans tous les secteurs.

Gérez toutes vos ventes et tous vos projets sous un même toit

Travailler avec des sources séparées pour les données de vente et les données des projets crée des silos logistiques. La solution SaaS tout-en-un de Pipedrive combine vos données de vente et et votre système de gestion de projet, améliorant votre flux de travail pour vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux.

Vue à 360° de vos projets

Surveillez et optimisez vos projets et suivez les interactions avec les clients depuis le tableau de bord de votre CRM

Relances et rappels

Boostez la fidélisation des prospects et empêchez vos projets de stagner au moyen de messages et de rappels automatiques. Recevez des notifications lorsque vos contacts ouvrent vos e-mails, afin de pouvoir envoyer des relances pendant que les prospects sont chauds.

Statistiques client

Disposez d'un historique centralisé des négociations avec les prospects, de façon à toujours savoir à quelle étape en sont vos différentes affaires

Alignez vos services

Assurez-vous que vos équipes soient raccord entre elles en leur donnant un accès complet aux mêmes informations

Intégration impeccable avec vos outils

Améliorez la gestion des tâches au moyen d'intégrations parfaites avec vos outils favoris, y compris les meilleurs logiciels de gestion de projet

Puissante automatisation des ventes

Permettez à votre force de vente d'identifier les prochaines activités à effectuer et automatisez les tâches répétitives pour gagner du temps et optimiser vos flux de travail

Comment une plateforme CRM de gestion des projets vous aide à atteindre vos objectifs de vente

La gestion de votre activité de vente peut se révéler un casse-tête lorsque les données de vos prospects et les détails de vos projets sont séparés. Optimisez aisément vos processus commerciaux à votre avantage, assurez-vous que vos équipes commerciales sont raccord et stimulez votre croissance avec l'outil CRM de gestion de projet de Pipedrive.

Gagnez un temps précieux en automatisant les tâches répétitives. Assignez automatiquement les prospects au commercial le plus indiqué dans chaque cas, mettez en place des rappels pour les activités à venir et recevez des notifications dès qu'un client effectue une action afin de le recontacter au moment idéal. Combinez toutes ces actions avec le marketing automation et les possibilités du logiciel d'emailing de Pipedrive pour garantir le succès de toutes vos équipes.

Convertissez les prospects les plus précieux avant qu'ils n'aillent voir ailleurs

LeadBooster est l'outil quatre-en-un de génération de prospects de Pipedrive, qui aide les TPE et les PME à améliorer leur processus de vente et leur garantit qu'aucun prospect ne sera perdu par manque de temps ou d'organisation. Il comprend :

Prospecteur. Découvrez des prospects sortants dans une base de données comptant plus de 400 millions de profils et 10 millions d'entreprises, en filtrant en fonction du portrait robot de votre client idéal.
Chatbot. Boostez votre assistance client et donnez à vos visiteurs Web la possibilité de se qualifier eux-mêmes auprès d'un assistant conversationnel.
Chat en Direct. Le Chatbot passe la main en souplesse lorsque l'équipe de vente devient indispensable. Utilisez notre fonctionnalité de Chat en Direct depuis n'importe quel appareil, y compris avec l'appli mobile.
Formulaires Web. Donnez à vos prospects entrants un moyen simple de vous communiquer leurs informations de contact, grâce à des formulaires faciles à composer et à intégrer sur votre site Web.

En savoir plus sur l'extension LeadBooster

Comment Let's Do It World maintient ses données bien organisées avec Pipedrive

Let's Do It World a enrôlé plus de 70 millions de personnes de 191 pays dans des campagnes de nettoyage de l'environnement dans le monde entier.

Le logiciel basé dans le cloud de Pipedrive leur a permis de gérer ces projets massifs en automatisant les tâches répétitives des projets, en optimisant leurs flux de travail et en maintenant à jour une base de données centralisée.

« Pipedrive nous a aidés à organiser notre travail et à minorer de nombreuses tâches qui n'étaient pas réellement nécessaires. »

Lire l'étude de cas

Choisissez le bon CRM pour la gestion de projet

Utiliser un CRM muni de fonctionnalités de gestion de projet peut vous aider à regrouper vos tâches sur une seule plateforme et vous permettre d'économiser à la fois du temps et de l'argent. Pour vous assurer de choisir le bon, contrôlez :

La facilité d'utilisation. Un bon outil de CRM doit être simple à installer et d'utilisation intuitive.
La personnalisation. Une solution CRM sur mesure peut être utile aux entreprises en faisant écho à leurs besoins spécifiques.
Une gestion centralisée des données. Les meilleurs logiciels CRM vous permettent de gérer à la fois les données de vos projets et les données clients, afin que vous puissiez recueillir les statistiques importantes et partager facilement vos données.
Une gestion visuelle des projets et du pipeline commercial. Observez les jalons de vos projets et la chronologie de vos ventes, améliorez vos communications et mettez-vous en capacité de prendre de meilleures décisions.

Intégrez votre logiciel CRM pour la gestion de projet à vos outils favoris

Les intégrations peuvent apporter des fonctionnalités supplémentaires à votre CRM et le transformer en un puissant outil de gestion de projet. Jetez un coup d'œil à ces outils conçus pour une gestion des contacts optimale et une communication agile.

Trello

Laissez Pipedrive alimenter vos cartes Trello. Gérez de nouveaux projets, organisez vos informations et activez la collaboration inter-équipe avec l'intégration Trello.

Zoom Meetings

Planifiez et gérez vos réunions Zoom à partir de Pipedrive pour une automatisation fluide des flux de travail. Développez la coopération entre les équipes et les clients avec l'intégration Zoom Meetings.

Zapier

Attachez aux affaires et aux comptes des informations fournies par vos applis préférées de gestion de projets. Oubliez le travail manuel et réunissez tous vos outils avec l'intégration Zapier.

Google Apps

Gérez les appels au sein de votre équipe ou les appels clients avec Google Meet, suivez vos tâches avec Google Agenda et recherchez les contacts à proximité de votre localisation à l'aide de Google Maps pour convenir de rendez-vous.

Forecast

Rapprochez votre force de vente et vos chefs de projet, organisez vos ressources et connectez l'ensemble de vos activités projet, du devis à la facture, avec l'intégration Forecast.

Deals+ pour Slack

Suivez les tâches et les conversations sur Slack et Pipedrive sans avoir besoin de basculer entre les plateformes. Recevez des notifications d'équipe pour les affaires, les organisations et les contacts avec Deals+ pour Slack.