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Automatisation de la force de vente

L'automatisation de la force de vente (ou SFA, pour « Sales Force Automation ») prend en charge les processus de vente les plus chronophages et libère les commerciaux pour leur permettre de se concentrer sur les tâches à haute priorité.

Un logiciel de gestion de la relation client (CRM) doté de fonctionnalités d'automatisation de la force de vente permet aux entreprises, quelle que soit leur taille, de suivre et de cultiver leur relation avec les clients et de booster la productivité commerciale.

Découvrez comment le système de SFA de Pipedrive peut vous aider à rationaliser les activités de vente, à améliorer la satisfaction client et à faire croître les recettes et la profitabilité.

14 jours d'essai gratuit. Accès complet. Aucune carte de crédit requise.

Que rechercher dans un logiciel d'automatisation de la force de vente

Voici quelques fonctionnalités clés à vérifier lorsque vous choisissez un logiciel de SFA pour votre équipe commerciale :

  • Gestion du pipeline : Suivez les opportunités et les affaires, programmez des relances, mettez en place des alertes et automatisez les processus grâce à une interface graphique de gestion du pipeline.

  • Suivi des prospects de vente : Automatisez la notation, la gestion et l'attribution des leads. Rationalisez les flux de travail et encouragez la progression des prospects dans votre entonnoir des ventes grâce à un logiciel de suivi des ventes.

  • Outils de reporting et d'analyse : Exploitez vos données de vente, créez des rapports automatiques, mettez en lumière des stats clés et automatisez la gestion des occasions avec des stats et rapports interactifs.

  • Gestion des contacts : Ajoutez automatiquement les nouveaux contacts à une base de données centralisée. Rassemblez les données clés, suivez les interactions et entretenez la relation client grâce à un CRM pour la gestion des contacts.

Gagnez du temps avec l'automatisation des ventes

Les tâches administratives quotidiennes comme la saisie des données accaparent un temps qui serait mieux employé aux activités directement destinées à conclure des ventes et à améliorer l'expérience client.

Les systèmes d'automatisation de la force de vente gèrent ces tâches répétitives et libèrent du temps pour les fonctions commerciales de haute priorité.

Utilisez les fonctionnalités d'automatisation de Pipedrive pour créer des automatisations de flux de travail à quasiment toutes les étapes de votre processus de vente. Automatisez les e-mails pour faire avancer les affaires dans votre pipeline de vente.

En savoir plus sur les fonctionnalités d'automatisation de Pipedrive.

Tirez parti des outils d'analyse prédictive pour maximiser votre ROI

Sans étude statistique de vos données, vous risquez de manquer des occasions de vente et des informations qui vous aideraient à prendre de meilleures décisions.

Une plateforme d'automatisation des ventes analyse vos données CRM et vous fournit des prévisions commerciales précises, vous aidant à fixer des objectifs réalistes et à prendre des décisions stratégiques.

Utilisez Pipedrive pour prévoir vos recettes à venir, pour organiser vos tableaux de bord des ventes et fixer des objectifs plus pertinents.

En savoir plus sur les fonctionnalités de prévision des ventes de Pipedrive.

Profitez d'une visibilité totale sur votre pipeline des ventes

Effective pipeline management is crucial if you want to nurture leads and prevent customers from slipping through the cracks.

Sales force automation tools provide a clear view of each stage of the pipeline so you can get expert control over your sales activities.

With Pipedrive, you can customize your funnel, visualize the sales pipeline and track every customer interaction with complete accuracy.

Learn more about Pipedrive’s pipeline management features.

Obtenez des renseignements insoupçonnés avec l'Assistant Commercial

L'intelligence artificielle (IA) peut vous apporter des éclairages qui resteraient sans elle inaccessibles à l'œil humain.

Les meilleurs logiciels d'automatisation des ventes incorporent des outils d'IA capables d'analyser les indicateurs quantitatifs de votre plateforme CRM et de proposer des recommandations pour votre prochaine action.

L'assistant commercial de Pipedrive aide les chef(fe)s des ventes à comprendre leur performance commerciale, recommande des actions stratégiques et envoie des notifications lorsque des activités clés arrivent à échéance.

En savoir plus sur l'Assistant Commercial IA de Pipedrive.

Augmentez les conversions avec l'attribution automatique des prospects

La répartition manuelle des prospects occupe un temps précieux et peut vous faire manquer beaucoup de possibilités de relance.

Les outils de SFA vous permettent de mettre en place des règles pour la qualification automatique des prospects et leur attribution en temps réel aux membres de l'équipe de vente.

Pipedrive permet à vos commerciaux de se concentrer sur la vente. Mettez aisément en place des règles d'attribution automatique basées sur la démographie de la clientèle et la valeur prévisible d'une affaire.

En savoir plus sur la fonctionnalité d'attribution automatique de Pipedrive.

Plus de 400 intégrations

Élargissez les capacités de Pipedrive grâce à des centaines d'applis et d'intégrations

Générez et gérez des prospects avec l'extension LeadBooster

L'extension LeadBooster de Pipedrive inclut quatre puissantes fonctionnalités qui rationalisent la génération et la gestion des leads.

Ajoutez LeadBooster à n'importe quel abonnement CRM Pipedrive pour simplifier la gestion de la relation client et développer de nouvelles ouvertures commerciales.

Voici les outils qui composent l'extension LeadBooster :

  • Chatbot : Transformez votre site web en self-service pour les prospects et les clients, et aiguillez-les vers le commercial le plus indiqué pour eux.

  • Chat en Direct : Entrez en contact avec les clients qui visitent votre site web et relayez votre chatbot conversationnel pour convertir les prospects en clients.

  • Formulaires Web : Aidez les prospects à vous communiquer leurs informations de contact, collectez les données clés et qualifiez aisément vos prospects en utilisant des formulaires Web personnalisés.

  • Prospecteur : Découvrez de nouveaux prospects de haute qualité en cherchant des profils d'acheteurs spécifiques, sur la base d'un portrait robot de votre client idéal.

En savoir plus sur l'extension LeadBooster de Pipedrive.

Comment Pipedrive a aidé Snug à obtenir 40 % de prospects en plus et à raccourcir son cycle de vente

Snug est une petite entreprise qui a commencé par suivre manuellement les données de ses clients sur des feuilles de calcul. L'équipe perdait non seulement un temps fou, mais de nombreuses opportunités lui passaient également à côté.

L'adoption de Pipedrive, avec son CRM basé dans le cloud, a permis à Snug de gérer, qualifier et prioriser ses contacts plus efficacement. À l'aide des puissantes fonctionnalités d'automatisation des ventes et du marketing offertes par Pipedrive, Snug a fait croître sa collecte de prospects de 40 % d'un mois sur l'autre et a raccourci son cycle de vente, de six semaines à moins de deux.

« Pipedrive nous aide à nous concentrer sur les meilleurs prospects grâce à la segmentation, et à planifier notre communication. Qu'il s'agisse d'appels téléphoniques, de réunions ou d'envoi d'e-mails, Pipedrive nous permet de contacter les prospects au moment idéal : quand ils sont chauds et intéressés. »

Lire l'étude de cas

Utilisé par plus de 100 000 entreprises dans 179 pays

Grace à Pipedrive nous avons pu gérer notre hyper-croissance en optimisant le temps passé à suivre nos prospects. La page de présentation des offres en particulier est un outil formidable car elle présente clairement celles qui n’ont pas d’action de relance prévues et celles sur lesquelles on est en retard.
AHAlexis HernotDirecteur Général, Calmedica
Une web App ultra simple d’utilisation mais aussi ultra personnalisable qui nous a permis de rapidement se focaliser sur les ventes importantes. L’intégration d’applications tierces est un atout et rend Pipedrive encore plus performant. Nous utilisons aussi cette solution pour la gestion de projets complexes avec des résultats surprenants.
RVRoderick VergonPropriétaire, iStone
Par le passé j’ai pu tester de nombreux CRM. Tous ont leurs qualités et leurs défauts, mais tous ont ce point commun : ils sont très compliqués à utiliser et à expliquer. Je suis devenu un ambassadeur de Pipedrive auprès de mes connaissances en leur disant simplement : «inscris-toi et tu verras que Pipedrive est d’une simplicité enfantine tout en étant extrêmement complet».
TLTony LoebDirecteur Marketing & Commercial, Progress9

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