Tracciamento delle chiamate e approfondimenti
Effettua chiamate di vendita direttamente dall'app
Smetti di passare dal tuo telefono al tuo CRM e viceversa. Chiama i contatti direttamente da Pipedrive con una delle nostre affidabili integrazioni del Marketplace per tenere tutte le tue comunicazioni di vendita in un unico posto.
Gratuito, facile da configurare, nessuna carta di credito richiesta
Effettua chiamate di vendita da Pipedrive
Non c'è tempo da perdere quando gestisci grandi volumi di clienti. Gli agenti di vendita dovrebbero dedicare meno tempo alla ricerca dei numeri e alle chiamate e più tempo alla conclusione degli affari.
Chiamare direttamente dal tuo CRM, aiuta i tuoi agenti a mantenere scorrevole la pipeline dei clienti potenziali. Con la funzionalità di chiamata a cellulare via web, puoi trasferire qualsiasi numero del tuo elenco di contatti sul tuo cellulare e chiamarlo direttamente da Pipedrive.
Registra e archivia le chiamate
Perdere informazioni cruciali può vanificare gli sforzi profusi per costruire la relazione con il cliente. Se i team di vendita e di marketing fanno affidamento solo sulle note appuntate non possono offrire l'esperienza personalizzata più efficace.
Vai a ritroso nel tempo per ricordare esattamente ciò che ha detto un cliente grazie alle funzionalità integrate di registrazione della chiamata disponibili in molte delle nostre integrazioni, come Kixie e Aircall. Accedi alle registrazioni associate ad un affare, un'organizzazione o una persona di contatto per ricontrollare i dettagli della conversazione, e studia le registrazioni per migliorare le tue tecniche di vendita.
Strumento di monitoraggio automatico delle chiamate
Non lasciare che gli sforzi profusi nelle vendite vengano sprecati. Tenere un registro affidabile di tutte le attività rigardanti le chiamate di vendita può aiutare gli agenti a non perdere alcuna opportunità.
Utilizza un'app di chiamata integrata per registrare automaticamente le chiamate in-app come attività completate negli affari di pertinenza. Scopri quando un potenziale cliente è stato contattato l'ultima volta via email, per telefono o di persona.
Dai priorità alle tue attività di vendita
Aiuta gli agenti a costruire e coltivare le relazioni con i contatti migliori. Accedi nell'ambito di Pipedrive ai dati delle chiamate per assegnare un ordine di priorità alle tue chiamate e attività più promettenti, così che i venditori possano concentrare i loro sforzi sui contatti giusti.
Utilizza lo Strumento di monitoraggio delle chiamate per organizzare gli affari in base a quelli tra loro che hanno più probabilità di andare in porto e smista le chiamate dei clienti potenziali più interessati con l'assegnazione automatica delle priorità.
Dai ai tuoi agenti i superpoteri per generare clienti potenziali
Integra Pipedrive con una o più delle tante soluzioni telefoniche e di monitoraggio delle chiamate presenti nel nostro Marketplace per potenziare il tuo team.
Pianifica in modo più intelligente
Utilizza il monitoraggio delle chiamate per scoprire informazioni analitiche vitali che ti diano modo di prendere decisioni migliori e più informate
Accresci l'efficienza
Sfrutta i rapporti e le analisi delle chiamate per capire quali chiamate vanno a buon fine e identificare margini di miglioramento
Connettiti alla persona giusta
Trasferisci le chiamate in entrata agli agenti di vendita giusti grazie a integrazioni che supportano l'instradamento intelligente delle chiamate
Lavora in maniera coordinata
Accedi alle chiamate registrate di tutti e integra gli strumenti di call whispering, in modo che sia sempre a disposizione un supporto
Ricorda i loro punti deboli
Sfoglia la cronologia delle chiamate per ciascun cliente potenziale per assicurarti di avere il contesto completo del loro peculiare percorso cliente
Non perdere mai una potenziale vendita
Ricevi avvisi in tempo reale sulle chiamate in entrata e su quelle perse in modo da poter agire prima che i tuoi clienti potenziali si rivolgano alla concorrenza
Come utilizzare le informazioni analitiche sul monitoraggio delle chiamate per orientare la tua strategia di vendita
Il sistema di tracciamento delle chiamate di Pipedrive conserva tutte le tue comunicazioni di vendita in un unico posto. Sincronizzandolo con un'applicazione per le chiamate, puoi trasformarlo in un sistema telefonico virtuale. Con un sistema unificato vedrai enormi miglioramenti delle attività quotidiane di vendita del tuo team e dei tuoi obiettivi strategici più ampi.
Dimentica le incertezze e tutto ciò che rallenta le prestazioni. Dai il benvenuto a informazioni senza prezzo sui dati delle chiamate e all'automazione del flusso di lavoro. Consenti ai tuoi agenti di convertire la tua pipeline di vendita come non era mai successo prima.
Formazione individuale, quando e dove è necessaria
Traccia i dati di interazione delle chiamate per capire come sta lavorando ogni agente. Identifica quelli tra loro che possono farsi carico di ulteriori responsabilità e le aree che necessitano invece di supporto.
Costruisci cruscotti individuali per vedere se gli agenti sono bloccati in una particolare fase dell'affare o con uno specifico tipo di contatto. Integra Pipedrive con strumenti di assistenza in tempo reale per attivare il monitoraggio istantaneo delle chiamate.
Visibilità a livello di team
Continua a migliorare le tue attività di vendita con analisi dettagliate delle prestazioni del tuo team. Analizza i parametri di riferimento delle chiamate di vendita, quali la durata, il rapporto tra chiamate e aggiudicazioni e la percentuale di clienti potenziali contattati.
Personalizza i tuoi cruscotti per vedere rapidamente in che misura le metriche del team di vendita soddisfano gli obiettivi della tua azienda. Sviluppa dei team orientati alle prestazioni e raggiungi gli obiettivi più velocemente.
Fornisci al cliente un'esperienza di livello superiore
Coltivare le relazioni con i potenziali clienti è fondamentale per le attività di vendita e di marketing. Con la funzionalità di segmentazione dei clienti potenziali, i tuoi agenti ed esperti di marketing possono personalizzare facilmente le loro strategie di comunicazione.
Utilizza l'integrazione CRM di Pipedrive per importare e ordinare i segmenti dei clienti potenziali in base alle esigenze della tua azienda. Aiuta i team di marketing a concentrarsi sui vantaggi per i clienti e a ottimizzare continuamente le loro campagne di marketing.
Previsione dei ricavi
Valuta la tua prossima mossa con dati di vendita altamente precisi. Una previsione accurata delle vendite e dei ricavi aiuta gli imprenditori e i responsabili delle vendite a pianificare in anticipo.
Analizza le tendenze passate e studia i periodi con volumi di vendita maggiori. Getta le basi della tua strategia e affina il processo decisionale aziendale con la tua soluzione di monitoraggio delle chiamate di vendita.
Integrazioni di Pipedrive per il monitoraggio delle chiamate
Ecco alcune app per l'abilitazione delle chiamate, strumenti VoIP, app per riunioni e soluzioni di monitoraggio delle chiamate che è possibile sincronizzare con Pipedrive attraverso il Marketplace.
In che modo le integrazioni per il monitoraggio delle chiamate si sincronizzano con Pipedrive
Come AGT Engineering & Operations Services ha aumentato i suoi ricavi del 161% grazie a Pipedrive
L'impresa edile AGT Engineering & Operations Services sapeva di perdere opportunità di vendita. Prima di implementare Pipedrive, gestivano i clienti potenziali e gli affari con i fogli di calcolo.
Ora i loro team di vendita e di marketing sono in grado di tenere traccia delle informazioni mentre si spostano, ciò che consente loro di attirare e aggiudicarsi più affari.
"Pipedrive è stato il CRM più intuitivo in cui ci sia mai capitato d'imbatterci; si adatta alle esigenze di ogni utente, l'epitome di ciò che significa 'personalizzato in base alle tue esigenze'."
Leggi il caso di studio
