Controlar y saber cómo determinar el costo de ventas es vital para el éxito de tu equipo de ventas. Saber qué es gasto en contabilidad, comprender el concepto de costo de ventas en contabilidad y cómo sacar el costo de venta te permite saber cuánto debes cobrar para ser rentable y generar ganancias. Esto ayuda con la fijación de un precio óptimo de venta, presupuesto de venta, línea de descuentos y a definir cómo hacer una lista de precios para un negocio.
Para reformar tu modelo de negocio y reducir lo que son gastos de ventas (contabilidad) en tus procesos, debes conocer los elementos de costo de ventas, cómo se registra el costo de ventas y su relación con tus márgenes de beneficio, además de entender qué es un gasto y los tipos de sistemas de costos. Así podrás ajustar tus presupuestos internos.
En este artículo te explicamos todo lo que como gerente de ventas debes saber sobre qué es un coste de ventas, su desglose, uso, cómo se determina el costo de ventas con fórmulas de asignación de costos, qué son los gastos de venta (contabilidad), cuáles son los gastos de venta clave, qué son gastos en contabilidad y su importancia para mantener a flote un negocio en momentos de crisis.
En ese sentido, pondremos como ejemplo la crisis desatada en años recientes a partir de la pandemia de COVID-19. No obstante, aprenderán conceptos que son útiles en cualquier contexto desafiante y las ventajas y desventajas de la contabilidad de costos.
¿Qué es costo de ventas y cómo lo calculamos?
Si te estás preguntando cómo se calcula el costo de ventas, debes tener presente que el costo de ventas es el costo de adquisición de lo vendido o el costo de producción de lo vendido para una empresa. Este cálculo también incluye el concepto de gasto en contabilidad y puede emplear la contabilidad de costos objetivos y el estado de costo de lo vendido para establecer metas de costes asociados específicos que ayuden a abarcar todos los elementos financieros relevantes, incluyendo aspectos como devoluciones sobre compra que afectan el costo final. La determinación de costo de venta se calcula por períodos.
En costo de ventas, ejemplos de costos financieros claros son los gastos de venta que se incluyen en el precio de venta de tus productos o servicios; algunos son: la compra de materia prima y tecnología, el pago de salarios, los fletes, la prestación del servicio, etc.
Para definir un valor monetario adecuado para tu producto o servicio, algo fundamental que debes hacer es calcular el precio de un producto y el análisis de precio de venta y compra. El costo del producto es clave para competir y te permite saber qué es la utilidad de un producto, cómo calcular la utilidad de un producto o el porcentaje de utilidad de un producto o servicio que puedes obtener.
En otras palabras, la diferencia entre el concepto de costos de ventas y precios de venta es que el costo de ventas ofrece una perspectiva de lo que te cuesta producir o adquirir un producto, mientras que el precio de venta es el valor al que ofreces ese producto al cliente, incluyendo tus márgenes de ganancia. Para establecer este valor, es fundamental calcular precio de venta con margen para asegurar que el precio cubra los costes directos y genere una ganancia. Para esto deberás emplear una fórmula para sacar el costo de ventas en contabilidad.
Costo de ventas y MRR
Saber el costo del producto ayuda a definir los ingresos mensuales recurrentes o MRR (del inglés, Monthly Recurring Revenue). Estos son los ingresos que recibes cada mes. En muchas industrias, esto equivale a los pagos de suscripción.
De hecho, muchos emprendimientos y marcas consolidadas usan los MMR como su principal fuente de generación de ingresos. Para que sea estable, ponen condiciones de permanencia en las suscripciones, lo cual resulta en un costo de venta en estado de resultados positivo. Un ejemplo son empresas como Netflix, los medios de comunicación online, los gimnasios, etc.
En el sector B2B, otra estrategia efectiva para la retención de clientes es hacer un descuento inicial grande. Establecer qué significa precio óptimo de venta te permite vencer los precios de la competencia. Así conseguimos entender qué pasa con nuestras compras cuando disminuyen los precios y qué es el costo promedio. De esta forma el costo para adquirir al cliente se compensa con el gasto que es efectuado a largo plazo. La clave para que funcione esta estrategia de ejemplo de precio es identificar bien a los clientes con un valor de vida alto.
Tipos de costos dentro del costo de venta
¿Qué son las ventas totales? Para calcular y saber cómo determinar el costo de ventas tienes que incluir los diferentes tipos de gastos en una empresa. Este costo de venta varía según el tipo de negocio y si vendes productos o servicios. Por ejemplo, el costo de ventas de una empresa de servicios 100 % online será diferente del costo de venta en una empresa de servicios dedicada a hacer distribuciones en persona. Entre los costos más comunes están:
Los gastos fijos de la empresa:
Pago de salarios
Servicios (agua, energía eléctrica, aseo urbano)
Alquiler de oficinas
Suscripciones y servicios complementarios
Capacitación del personal
Los costos variables y semivariables. Pueden cambiar con la inflación o por eventos del mercado:
Costo de compra de materia prima (si vendes productos)
Mano de obra (si vendes servicios)
Campañas y estrategia de marketing
Inversión en tecnología
Viajes de negocios
Gastos de transporte, papeleo y aduanas de los productos importados
Financiamiento de proyectos
Alquiler de infraestructura
Los ejemplos de costos semivariables varían si aumenta o disminuye la producción y suelen ser progresivos y ayudan a determinar el estado de costo de ventas. Es decir, mientras más se usan más se paga en total. Por ejemplo, si tienes mucha demanda de un producto, tendrás que producir o comprar más cantidad y el dinero gastado será más en total, pero el costo unitario será menor. Esto te ayuda a entender qué es valor unitario en este contexto y cómo se saca el precio unitario. Además te da una idea sobre los ejemplos de costo de producción de lo vendido como base.
Es importante conocer qué son gastos de administración y sus características. El costo de administración y gastos asociados recurrentes de la empresa, al igual que los servicios, pueden variar por decretos de gobierno, demandas sindicales y/o ajustes tarifarios.
Por lo general, todos estos costos son directos. Existen costos indirectos y gastos indirectos que se calculan con el paso del tiempo, como la devaluación de los equipos, instalaciones y herramientas.
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Cómo se calcula el costo de ventas. Fórmula
Costo de ventas: ¿cómo se saca? Para calcular cómo se saca el costo de venta (cómo calcular costo de un producto o servicio) debes usar algunas fórmulas. Además, ten presente que hay diferencias entre cómo sacar el costo unitario (fórmula) de un producto con niveles de inventario completo. Sobre todo, en cuanto a la determinación del costo de ventas. La diferencia es que el cálculo del costo de un inventario final de producción en proceso se basa en cómo sacar costos de período contable. Esto puede ser quincenal, mensual, trimestral o anual.
A continuación, la fórmula para calcular el precio de venta por inventario restante y línea de producto en un período contable en una empresa comercial:
Costo de ventas = Inventario inicial + Compras realizadas y gasto - Inventario final del producto
En otras palabras, para entender cómo calcular el costo de ventas o cómo se obtiene el costo de ventas debes primero que todo definir el valor total del inventario inicial de dichos productos. Tras esto, suma el valor total de la nueva mercancía comprada (costo de compra total) durante el período contable escogido e incluye el coste de compra. El presupuesto de gastos de administración no entra en este cálculo, pero es importante considerarlo como una salida de dinero aparte, para lo cual es fundamental saber qué son los gastos de administración y qué son gastos de operación.
Por lo tanto, hay que reiterar que es esencial tener claro qué es el presupuesto de operación para gestionar correctamente estos gastos incurridos y no mezclarlo con los que son gastos administrativos y así ser preciso en como se registra el costo de venta. Tener una imagen visual del costo y gasto puede puede serte de utilidad. Por último, resta el costo total de la mercancía no vendida del valor de las unidades del inventario final.
Una pregunta que muchos se hacen es cómo calcular el costo de venta sin inventario final, pues para ello puedes usar el inventario promedio de períodos anteriores o la rotación de unidades de inventario para aproximarlo, aunque la precisión no será exacta. Así es como se obtiene el costo de ventas en estos casos.
Y, en el caso de los negocios industriales, ¿cuál es la fórmula para determinar el costo de ventas en el balance general? ¿Cómo se sacan los costos de ventas en estos casos?
Para las empresas industriales es un poco más complejo. Para saber cómo calcular el costo de ventas en ese caso, hay que sumar lo que es el costo de producción de los nuevos productos, así como considerar los costos de administración y costos operativos involucrados. Para ello, debes tener los ojos puestos en el estado de costo de producción y de ventas que decidas llevar a cabo.
A continuación la fórmula para determinar el costo de ventas (como se saca) para empresas industriales:
Costo de ventas = Costo de la producción de nuevos productos + Gastos relacionados con la línea de producto - Costo de venta del inventario final
Cómo obtener el costo de ventas, márgenes, presupuesto de ventas y pronóstico de ventas
Es importante conocer la relación entre estos cuatro elementos y cómo hacerles seguimiento con tu CRM.
Al saber si tienes un costo de ventas activo o pasivo, puedes definir el margen de beneficio bruto de un producto o servicio. Para saber cuántas ventas debes hacer para lograr tus objetivos, debes definir un presupuesto y realizar un pronóstico realista.
Lo mejor de todo es que es posible automatizar el seguimiento de estos cuatro elementos. Así podrás ajustar tu proceso de ventas si varían. Aquí es donde un software CRM es una herramienta vital para las empresas.
El CMR automatiza el cálculo de los costos de ventas y los márgenes de ventas. Facilita la creación rápida de pronósticos y reportes de ventas, presupuestos de gastos de ventas y más. Además, te ayuda a crear el reporte de ventas anual para tomar decisiones más rápido con los datos clave a la mano.
¿Qué es un margen de ventas y cómo aumentarlo?
El margen o los beneficios hacen referencia a la diferencia entre lo que es el precio de venta final y el costo de ventas de un producto o servicio. Es importante conocer aquí cómo se determina el costo de lo vendido o la fórmula para obtener el costo de ventas y tener claro el concepto de precio de venta en contabilidad.
Para crecer y prosperar, las empresas necesitan tener márgenes de ventas razonables y evitar costos altos o exagerados. Tener un margen muy pequeño puede ser insostenible y limitar el crecimiento del negocio, por lo cual a veces es necesario efectuar un aviso de aumento de precios a clientes, para lo cual primero será necesario saber cómo sacar los costos de venta.
En el caso de las estrategias de costos, ejemplos más comunes para aumentar el margen de ventas son: gestionar qué precio ofrecer o brindar precios bajos. La elección de una u otra dependerá del tipo de empresa, del producto o servicio que vende y del tipo de mercado. Por ejemplo, en un mercado competitivo, subir los precios para obtener más ganancias (alterar demasiado el valor en la relación precio-venta) puede ser negativo.
Reducción del costo de ventas para aumentar el margen de ventas
Algunas estrategias de negocio para lograr lo anterior son:
Elevar la productividad para ofrecer más producto o servicio, pero manteniendo los gastos involucrados controlados y sin un coste elevado
Tener un stock adecuado y liquidez para optimizar el capital de trabajo
Gestionar bien los costos de almacenamiento para evitar costos adicionales de un producto o servicio
Fomentar una cultura de ahorro de costos en la empresa
Mantener la calidad del producto o servicio
Controlar las deudas negociando los términos y cuánto es el costo de cada acción, producto o servicio acordado
En cuanto a las estrategias que puede aplicar un gerente de ventas están:
Crear un límite de presupuesto para cada representante basado en el volumen de leads de sus embudos
Automatizar al máximo el proceso de ventas para evitar fallas, minimizar costos humanos y mejorar los resultados de la fuerza de ventas
Mejorar los itinerarios de visitas presenciales a los clientes para aprovechar al máximo cada jornada (por ejemplo, basar las rutas en la localización de los clientes)
Gestión del precio de venta de un producto para aumentar el margen de ganancia
Para aumentar las ganancias, el precio se puede subir o bajar según el tipo de empresa fabricante o sus objetivos a corto o largo plazo. Por lo tanto, es esencial saber cómo determinar el precio de un producto.
Subir el precio puede ser interesante para empresas B2B que quieren cerrar menos tratos, pero con un beneficio mayor.
Bajar el precio es una táctica que el gerente de ventas o el gerente de costos y presupuestos puede aplicar con su equipo en dos escenarios:
Ampliar el margen para negociar: se eleva el precio inicial para darle a la fuerza de ventas un margen para bajarlo al negociar
Aplicar descuentos basados en el precio ideal para el cliente: si se planea bien, aumentará el volumen de ventas totales y la rentabilidad
Pronóstico de ventas y presupuesto de ventas. ¿Qué es?
Una vez que sabes cuál es y cómo calcular el costo de un producto o servicio que ofreces y el margen de ganancia que quieres obtener con su precio de venta, llega la hora de ajustar tu presupuesto de ventas teniendo en cuenta el precio de costo y precio de venta.
Entonces, ¿qué es un presupuesto de ventas? ¡Te lo explicamos muy rápido! El presupuesto de ventas es el cálculo de los ingresos por ventas que esperas generar en un período de tiempo y la cantidad de productos o servicios que debes vender para lograrlo. Con él defines mejor tus objetivos de ventas.
Para un presupuesto de ventas, ejemplo de los elementos clave que debe incluir son:
Una lista de los productos o servicios que ofrece la empresa (con la determinación del costo de ventas y precio final)
Objetivos de ventas (monetarios)
Número de unidades compradas que se deben vender para alcanzar los objetivos
Periodo de venta (mes, trimestre o año)
Para ajustar bien el presupuesto es crucial tener un pronóstico o previsión de ventas realista.
Con el pronóstico de ventas:
Calculas la demanda que tiene tu producto o servicio
Calculas tu porción de mercado
Verificas la probabilidad de lograr las metas de tu presupuesto de ventas
Para los nuevos negocios, crear un pronóstico de ventas es un desafío porque no tienen reportes de ventas para comparar datos. En esos casos, hay que revisar algunas referencias de desempeño de empresas similares.
Con un buen pronóstico entenderás cómo ajustar el costo y los márgenes de ventas a los objetivos de los costos y ventas que realmente puedes lograr.
Por ejemplo, el pronóstico de ventas te muestra cuál es la demanda real de tus productos o servicios y con ello reduces gastos operacionales de ventas de tu precio de venta porque:
Produces solo lo necesario para satisfacer la demanda y eliminas o reduces la producción de los ítems con menos rotación
Evitas gastos de mercancía o pérdidas de producto por caducidad
Gestionas los gastos de almacenamiento con el stock correcto
Además, con el pronóstico puedes ver qué actividades de ventas dan mejores resultados en tu sector y revisar cuál es el costo de cada una de estas actividades. Con estos datos, gestionarás mejor a tu fuerza de ventas para que:
Se centren en las actividades de ventas de menor costo
Ofrezcan los productos o servicios con mejores márgenes de ganancia
Cómo crear un pronóstico de ventas
Las técnicas que se suelen usar para crear los pronósticos de ventas están divididas en cinco categorías:
1. Encuestas
Pueden ser estudios de los clientes, de la fuerza de ventas o una encuesta según el Método Delfo.
Esta última consiste en pronósticos iniciales hechos por expertos, los cuales luego la empresa analiza y promedia. Finalmente, los devuelve para ser reformulados hasta llegar a un consenso.
2. Pruebas de mercado
El producto se ofrece al consumidor final en uno o varios sitios de prueba. La intención es medir las ventas y compras en contabilidad y la respuesta de los clientes a diferentes estrategias de mercadeo para entender cómo se determina el costo de lo vendido basándote en estos datos.
3. Criterios del nivel ejecutivo
Se basa en la percepción de los directivos y demás ejecutivos de la empresa sobre los productos con una demanda estable.
4. Análisis de series de tiempo
Utiliza datos históricos de ventas del negocio para descubrir tendencias cíclicas, estacionales o aleatorias.
5. Análisis de regresión y pruebas de mercado
Busca encontrar la relación existente entre las ventas históricas y el tipo de consumidor, el ingreso per cápita o la variable del PIB.
Por lo general, al crear un pronóstico de ventas se combinan varios métodos. La elección de estos dependerá de:
Los fines del pronóstico
El presupuesto asignado
El tiempo y la información disponibles
Las características del mercado
El tipo de producto o servicio
La confiabilidad de los datos históricos de ventas de la empresa
Claves para reducir tu costo de ventas y optimizar tu presupuesto de ventas durante una reestructuración comercial
Es crucial adoptar estrategias para enfrentar una reestructuración o aprender a gestionar una empresa de ventas durante una crisis.
Te compartimos algunas estrategias para reducir el precio de venta, los costos de comercialización, y evitar daños mayores, en caso de futuras coyunturas desafiantes. Lo ideal es que no tengas que disminuir de golpe tu fuerza de trabajo y tus operaciones.
Optimizar la inversión en personal
Durante una crisis es necesario gestionar el capital humano de tu empresa.
Sergio Fonseca, profesor de Política de Empresa del Ipade, comenta en la revista Fortune en español que:
Además, en una encuesta realizada en Latinoamérica por McCann Worldgroup, la mayoría de las empresas ven importante proteger a sus empleados y ofrecer descuentos en momentos de crisis.
Algunas opciones que puedes valorar para proteger tu capital humano son:
Tercerizar la nómina: Esto ayuda en la disminución de los costos de personal. Se pueden externalizar los pagos de salarios, prestaciones, servicios, impuestos y cálculos de presupuesto.
Invertir en personal clave: De esta forma minimizas los costos de contratación e incorporación de nuevos trabajadores. También evitas costos fijos extras como pagos a las agencias de reclutamiento y gastos operativos de capacitación. Además, tendrás mayor control sobre cómo se saca el costo fijo al evaluar estos elementos en tu presupuesto.
Mejorar la estructura de pago: Lo cual motiva a los empleados con incentivos y retiene talentos. Pueden ser comisiones otorgadas u oportunidades de desarrollo personal y programas de bienestar (mejores planes de salud, etc). Pero debe ser una inversión controlada.
Es más rentable cuidar bien al talento que tiene la empresa para que ayude a desarrollar nuevas estrategias de ventas, que despedir y contratar personas nuevas.
Adoptar modelos de trabajo que no dependan de instalaciones físicas
Considera ampliar el modelo de teletrabajo. Con esto podrás reducir costos de transporte, alimentación y alquiler de oficina, y en general lo que es el costo de comercialización.
Hace más de veinte años, Brasil fue pionero en la adopción del trabajo remoto en nuestra región. Un estudio de la Academia Internacional de Transformación del Trabajo para América Latina y el Caribe (ITA-LAC) muestra que en 2017 había cerca de 7.500.000 teletrabajadores en Brasil, y unos 2.600.000 en México.
El teletrabajo también reduce el tiempo de los traslados, lo que se traduce en más horas productivas.
Otro punto positivo es que la adopción del teletrabajo está acelerando el uso de herramientas de comunicación (Slack, Microsoft Teams, Zoom…) y herramientas para automatizar y gestionar procesos de forma remota.
Estas soluciones están demostrando que se puede optimizar la frecuencia y dinámica de las reuniones de los equipos de ventas. Lo anterior es otro pilar para ganar tiempo productivo para la empresa.
La clave para que el teletrabajo y las televentas sean exitosos a largo plazo, es realizar una óptima gestión y supervisión de la fuerza de ventas.
Automatizar procesos
La adopción de un software CRM y otras herramientas digitales te ayuda a saber cómo calcular el costo de producción, a optimizar el flujo de trabajo y a reducir el costo de producción y ventas al final de cuentas.
Con integraciones nativas de varias aplicaciones en un mismo lugar:
Reduces los procesos manuales
Aceleras la ejecución de ciertas tareas
Eliminas posibles errores humanos
Con esto, disminuyes los costos financieros. Ejemplos de ello son los costos asociados tanto del personal como de recursos (materias primas, tiempo de trabajo, costo de producción y ventas extras, etc). En otras palabras, significa disminuir el consumo de productos y servicios o las compras innecesarias.
Algunas de las herramientas y aplicaciones que puedes sincronizar con el CRM de Pipedrive son:
Herramientas para convertir leads en clientes: LeadBooster, Leadfeeder, Prospect.io, Adlots, Klenty (las dos últimas también sirven para el marketing por correo electrónico)
Herramienta para los contactos telefónicos: Kixie, Aircall, Toky
Herramientas para automatizar el marketing: Mailchimp, Autopilot, Outfunnel
Herramientas para gestionar las propuestas y los contratos: Getaccept, Formstack, Clientpoint
Herramientas de mensajería / atención al cliente: Intercom
Ten en cuenta que muchas de las anteriores solo tienen versiones en inglés, sin embargo, al ser plataformas basadas en la web, funcionan a nivel global.
Repensar la oferta de productos
También puedes optimizar la gestión de costos directos enfocándote en “la base del negocio”. Es decir, en lo que sabes hacer mejor y es más rentable.
Por ejemplo, la Escuela de Negocios OBS de Barcelona, España, recomienda poner en marcha pivotes de negocios y productos. Los pivotes son cambios en los modelos de negocios, de crecimiento de la empresa y de los productos.
Los pivotes de producto permiten mantener una línea de producto actualizada sin tener que invertir en crear uno nuevo, lo que ayuda a reducir los bienes de cambio y el estado de costos de lo vendido en el proceso. Esto supone una buena reducción de costos para la empresa.
Existen diferentes tipos de pivotes que se pueden aplicar según las necesidades y posibilidades de la empresa. Algunos son:
Pivote de canal: cambio del canal de distribución/venta de determinado producto o servicio. Un ejemplo es Netflix, que dejó de entregar películas en DVD y creó el servicio de streaming, reduciendo así los costos de distribución y venta. Ejemplos como el de Nike, que antes vendía sus productos exclusivamente a través de tiendas minoristas y distribuidores autorizados, también son muy ilustrativos.
Pivote de acercamiento o Zoom-In: transformación de una función del producto en un nuevo producto. Dos ejemplos prácticos son Instagram, que nació como Burbn, y Flickr. Ambas comenzaron como plataformas con diversas funcionalidades, pero vieron que compartir imágenes era la más popular y se convirtió en su producto central.
Pivote de alejamiento o Zoom-out: contrario al anterior, consiste en pasar de un producto muy específico a uno más general. El ejemplo más evidente es Uber. La plataforma comenzó como un servicio de transporte para particulares y con el tiempo añadió más aplicaciones y servicios.
Pivote de tecnología: es aplicar cambios tecnológicos para mejorar los productos o servicios. Este pivote es propio de grandes empresas que pueden hacer una gran inversión.
Por ejemplo, PayPal nació como Confinity y ofrecía su servicio en una aplicación móvil para transferir dinero entre “Palm Pilots” (algo parecido a una agenda electrónica). Después cambió su nombre a PayPal y creó una plataforma para equipos de escritorio y aplicaciones móviles.
Pivote de plataforma: es típico del sector de nuevas tecnologías. Se basa en los cambios que tiene una aplicación en una plataforma digital.
Los ejemplos más palpables son redes sociales como Facebook o Pinterest. En el caso de Facebook, comenzó como una plataforma para crear redes de contactos, pero ahora es también un medio de comunicación, publicidad y venta.
Optimizar la capacitación del equipo
Capacitar bien a tu equipo es un gasto que trae grandes beneficios. Un personal preparado no necesitará capacitación continua y esta partida puede ser reducida.
Las estrategias para minimizar los costos en esta área incluyen:
Ofrecer capacitación grupal y buscar descuentos por número de participantes
Formar a entrenadores dentro de la misma empresa
Realizar charlas periódicas en las que todos los empleados participen e intercambien conocimientos
Capacitación cruzada de empleados. Puedes entrenarlos con otro compañero de trabajo con responsabilidades diferentes para que intercambien roles
Iniciar programas de tutoría para apoyar a nuevos trabajadores
Adoptar el modelo de e-learning para dar flexibilidad de horario de estudio y reducir costos de viaje del empleado
Negociar intercambios de productos o servicios con clientes y proveedores de servicios que ofrezcan cursos de capacitación
Repensar las estrategias de marketing
En los negocios exitosos cuesta identificar qué costos de marketing se pueden reducir porque parece que gran parte del éxito se debe a esa inversión. Pero hay que recordar que hay situaciones en que ciertos esfuerzos de costos y marketing requieren un cambio de estrategia.
Un ejemplo es el marketing antes, durante y después de un contexto de crisis. En períodos inesperados y de incertidumbre, es clave reinventarse.
En momentos así, hay que evaluar en qué medios es más relevante tu publicidad. También debes evaluar si estás captando los leads que compran los productos o servicios más rentables.
Dos consejos para tener en cuenta son:
Céntrate en la calidad y no en la cantidad. Recuerda alinear los esfuerzos de marketing con los métodos y técnicas de ventas
Realiza pequeños estudios de mercado entre leads y clientes acerca de determinados productos o necesidades insatisfechas. El feedback directo de los consumidores te ayudará a afinar las estrategias de marketing y ventas (relación costo-marketing), a aumentar la cantidad vendida de productos (unidades vendidas), y mejorar tu servicio para los clientes. Además, no será necesario pagar una asesoría externa.
Conclusión
Esperamos que te haya quedado claro cómo sacar el costo de ventas. Recuerda que una reducción acertada del costo de ventas incluye una evaluación a fondo del proceso de producción, distribución y ventas de tu empresa. Esto te dará un punto de vista único y, deseablemente, un costo de venta en el estado de resultados positivos al final del proceso.
Automatiza los procesos de gestión y productivos para reducir lo que son los gastos de operación y las cuentas de gastos de venta y administración. Así podrás ganar tiempo y ver de forma más clara el desempeño de cada área del negocio.
Como gerente de ventas, tienes la capacidad de incrementar tus ventas con los datos integrados en tu CRM. Podrás llevar un buen control del proceso de ventas, medir los resultados de tu equipo y mejorar su desempeño general. Además, con un CRM promueves el trabajo en equipo y nutres la relación con el cliente.
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