El mejor CRM para equipos de marketing

Crea una audiencia rentable, analiza los datos de compradores y aumenta la retención de clientes. El CRM de marketing de Pipedrive tiende puentes entre conversaciones y conversiones.

¿Qué es un CRM para equipos de marketing?

El software CRM de marketing (software de gestión de relaciones con los clientes) te permite ofrecer una experiencia de cliente perfecta. Crea relaciones significativas con prospectos, recopila datos de compradores y haz crecer tu negocio con conocimientos fundamentales de marketing.

Centraliza los datos de los compradores

Las pequeñas empresas necesitan un acceso rápido a los datos de los clientes. Una plataforma CRM te notifica su estrategia de marketing con datos de ventas, el historial de compras e información de contactos.

Automatiza tu trabajo laborioso

Delega tus trabajos administrativos tediosos, como correos electrónicos de seguimiento y newsletters, a tu CRM. Libera a tu equipo de marketing y haz que desarrollen un agradable proceso para el cliente.

Optimiza la gestión de tu embudo

Registra las interacciones con los clientes y supervisa cada punto de contacto. Un CRM de marketing rastrea el comportamiento de los compradores y mueve automáticamente los clientes por tu embudo de ventas.

Optimiza tus campañas de marketing

Modifica tus acciones de marketing con análisis detallados. Un CRM para marketing mide el rendimiento en tiempo real en todos los canales, aísla las medidas esenciales y supervisa las interacciones con los clientes.

Comunícate eficazmente con los segmentos

Etiqueta tu base de clientes y ordénalos en grupos significativos. Diseña campañas de marketing más relevantes y llega a todos con el mensaje correcto.

Genera recomendaciones sólidas

Recoge comentarios útiles de tus clientes y muestra testimonios entusiastas en tus canales de redes sociales. Amplía tus oportunidades de ventas a través del poder de las comunicaciones sociales.

Recopila los datos de tu audiencia en un solo sitio

Uno de los mayores desafíos para las empresas es administrar y analizar grandes volúmenes de información.

Con puntos de contacto dispersos en redes sociales, páginas de destino, formularios web, correos electrónicos y contacto en persona, puedes sentirte abrumado rápidamente con los datos entrantes.

El CRM de marketing de Pipedrive almacena y enriquece tus datos en una plataforma. Importa nuevos prospectos en segmentos personalizados, crea campañas de marketing personalizadas y toma decisiones estratégicas basadas en medidas de ventas importantes.

Chatbots y formularios web

Los chatbots pueden responder el 80 % de las preguntas estándary los clientes adoran el soporte 24/7. La atención al cliente automatizada es una excelente manera de mantener a los prospectos comprometidos hasta que tus representantes estén libres.

El CRM de Pipedrive para marketing conecta a la perfección los chatbots y los formularios web con tu embudo. Carga tus chatbots con información valiosa, crea formularios web detallados para las consultas de los clientes y canaliza el historial de comunicaciones en tu CRM visualizado.

Gestión de contactos

El mejor CRM en marketing te ofrecerá una vista de alto nivel de tus contactos e información más detallada sobre la actividad de los prospectos.

El potente CRM de Pipedrive se amplía junto con tu base de datos de contactos en continuo crecimiento. Importa clientes desde hojas de cálculo y CRM antiguos y vincula los clientes con los negocios. Accede al historial de conversaciones, responde consultas por correo electrónico y supervisa el comportamiento del comprador de forma sencilla.

Prueba los nuevos métodos de marketing y aprende de ellos

A medida que haces crecer tu negocio deberás implementar y supervisar la eficacia de diferentes estrategias de difusión de marketing.

Un CRM para marketing proporciona análisis de marketing sólidos, conocimientos únicos e informes personalizables. Comprueba a quién llegas, detecta patrones en los intereses de tus contactos y crea campañas personalizadas para atraer a nuevos prospectos.

Crea informes personalizables

Un CRM genera información personalizada para tus operaciones y te permite ajustar tu estrategia de marketing.

Mejora tus ciclos de ventas y tasas de éxito con informes de negocios, administra el flujo de efectivo con previsión de ingresos e identifica tus canales de conversión de mayor éxito con informes de prospectos.

Saca provecho de la función de informes de ventas de Pipedrive

Implementa tableros interactivos

Revisa los datos de tu audiencia y aísla las medidas clave. Un CRM te permite evaluar tus análisis más importantes y supervisar el progreso de tu equipo.

Arrastra y suelta datos, interpreta información esencial de un vistazo y comparte informes en tiempo real con tus partes interesadas.

Supervisa a tu equipo y mantén informadas a tus partes interesadas con tableros

Aumenta las ventas con el historial de ventas

Un CRM no es solo una potente herramienta de generación de prospectos. Es una solución fundamental para las ventas adicionales y la retención de clientes.

Revisa el historial de compras de tus clientes y descubre oportunidades de remarketing. Por ejemplo, cuando lanzas un nuevo producto o servicio podrás evaluar tu base de datos de ventas para prospectos.

Analiza el historial de ventas e impulsa las compras recurrentes con Pipedrive

Integra el CRM con tus canales de marketing más importantes

Con múltiples canales de marketing que impulsan tu generación de prospectos, tendrás muchos datos en muchas lugares. La integración de tus canales de marketing con tu herramienta CRM ayuda a evitar el riesgo de que se pierda la información valiosa.

El CRM de Pipedrive con automatización de marketing se integra con tus canales de marketing más importantes. Recopila todos tus datos en un solo sitio para analizar a tu audiencia más comprometida y personalizar los mensajes de marketing.

Cómo Visionair Media ahorra tiempo y dinero con Pipedrive

Los creadores de contenido de Visionair Media se vieron muy afectados por la pandemia. Los confinamientos prohibieron la producción in situ y el director Jim Moustakas tuvo que reducir los costes.

Después de probar varias opciones de CRM, Jim concluyó que Pipedrive era el CRM de marketing más eficiente en cuanto a costes y tiempo. Transfirió fácilmente los datos de HubSpot a Pipedrive, y ahorró cientos de dólares cada mes.

"Pipedrive ha hecho un trabajo fantástico para garantizar la optimización del proceso de migración".

Lee el caso práctico

Elegir el CRM de marketing adecuado para tu empresa

Con el sistema de CRM de marketing adecuado, puedes supervisar la participación de los prospectos en todos los ámbitos, centrarte en los prospectos con segmentos personalizados y automatizar las tareas cotidianas.

La solución de CRM de marketing adecuada incluirá lo siguiente:

  • Soporte en directo. Tu proveedor de CRM debe estar disponible para solucionar los puntos débiles en el proceso.
  • Escalabilidad. Tu CRM debe ser capaz de crecer junto con tu negocio y administrar tu base de datos en expansión.
  • Integración. Automatiza los procesos comerciales y el trabajo tedioso y ahorrar tiempo conectando tu CRM al software que más utilizan tus equipos.
  • Configuración sencilla. Tu nuevo CRM debe importar datos a la perfección desde hojas de cálculo y software CRM más antiguo.
  • Sincronización completa. Reduce las tareas tediosas sincronizando tu calendario, la información de contactos y el teléfono móvil.
  • Almacenamiento en la nube. Graba y registra valiosas medidas de marketing de forma segura en la nube.
  • Comunicación optimizada. Solicita asistencia rápidamente antes de implementar campañas de marketing y mantén informados a tus colegas.
  • Informes detallados. Un CRM con automatización de marketing debe proporcionar funciones de informes granulares, así como breves descripciones generales del rendimiento.
  • Valor. Evita las costosas plataformas multifunción e implementa un CRM que atienda tus requisitos específicos.

5 formas con las que Pipedrive ayuda a crecer a los equipos de marketing

  • 1. Crea perfiles de prospectos con campos personalizados

    Las empresas gestionan los clientes con diferentes comportamientos, deseos y necesidades. Un CRM permite a los especialistas en marketing adaptar campañas personalizadas en función de los datos demográficos esenciales y generar conversiones.

    Cuando configuras Pipedrive, creas campos personalizados para generar segmentos de prospectos únicos en tu CRM. Utiliza el historial de interacciones y el comportamiento de los compradores para agrupar los prospectos y comunicarte con ellos según corresponda.

  • 2. Importar puntos de contacto a tu CRM para marketing

    La introducción de datos es una carga considerable para muchas empresas, especialmente para las empresas emergentes y las pymes. Actualizar manualmente las interacciones de los prospectos, mover a los clientes a nuevas etapas de los negocios y buscar información de contacto les roba un tiempo valioso a los especialistas en marketing.

    Pipedrive registra cada punto de contacto de tu sitio web a tus canales de redes sociales. Integra el historial de chats, casos del chatbot, correos electrónicos y Formularios web con tu CRM para registrar cada interacción del prospecto en un solo lugar.

  • 3. Usa tableros para supervisar las acciones de marketing

    Con nuestras funciones de Avances y generación de informes, puedes crear tableros personalizados para cada campaña de marketing que implementes. Dirige a tu equipo a los clientes y actividades adecuados.

    Separa las campañas de marketing de temporada de las estrategias a largo plazo, establece objetivos de equipo y para toda la empresa y comparte informes con la información más relevante. Pipedrive utiliza tableros gráficos para aislar las medidas que más te interesan.

  • 4. Identifica las preferencias y realiza un seguimiento de los negocios relacionados

    Realiza un seguimiento de la posventa con newsletters de productos y muestra activamente tu oferta para impulsar el compromiso, crear relaciones duraderas y promover las compras recurrentes.

    La automatización del flujo de trabajo de Pipedrive elimina las molestias del marketing posventa. Comercializa automáticamente productos similares con campañas nuevas y haz sugerencias basadas en compras anteriores.

  • 5. Trabaja desde cualquier lugar con el mejor CRM de marketing

    No deberías atrasarte en el trabajo debido a circunstancias imprevistas y retrasos. Lleva tu CRM contigo o trabaja desde casa con Pipedrive.

    La aplicación móvil de Pipedrive te permite supervisar las campañas desde cualquier lugar. Define las tareas para el día, gestiona los correos electrónicos y las consultas y localiza los negocios y la información de prospectos directamente en tu dispositivo móvil.

Crea flujos de trabajo automatizados con integraciones potentes

Potencia tu estrategia de marketing con nuestro sólido CRM. Mejora el seguimiento de tus prospectos y optimiza las comunicaciones internas.

Estas son algunas integraciones esenciales para el mejor CRM en marketing.

Automate.io

Crea automatizaciones de flujo de trabajo gráficas con una sencilla interfaz de arrastrar y soltar. Automate.io se integra con tus canales de marketing favoritos y potencia la generación de prospectos.

Conecta Pipedrive con más de 100 aplicaciones a través de Automate.io

Dedupely

Los registros duplicados son una pesadilla para los equipos de marketing. Elimina completamente el desorden y gestiona los archivos, prospectos y datos de campaña duplicados.

Ahorra un tiempo valioso a tus especialistas en marketing con Dedupely

Slack

Tus especialistas en marketing deben estar sincronizados durante las campañas de marketing. Pipedrive se integra a la perfección con Slack para que puedas compartir actualizaciones con todas las partes interesadas.

Nunca te pierdas una actualización con Dealbot para Slack de Pipedrive

OpenMoves

Registra el historial de comunicaciones y agiliza la gestión de prospectos. Activa los prospectos de bajo potencial y supervisa campañas con la plataforma de marketing por correo electrónico OpenMoves.

Combina las ventas y el marketing con OpenMoves

Triggerbee

Centra tu atención en las visitas web y aumenta las conversiones. Haz que tus especialistas en marketing seleccionen campañas impactantes con tareas automatizadas e informes semanales enviados directamente a tu equipo.

Explora la integración de Triggerbee con Pipedrive

Toky

Realiza y recibe llamadas telefónicas directamente desde Pipedrive. El sistema telefónico totalmente virtual de Toky registra las llamadas, graba las conversaciones y vincula las notas a los contactos.

Simplifica tus comunicaciones con Toky y Pipedrive

Automatiza tu actividad de marketing e involucra a nuevos clientes hoy mismo