ウェブチャット

訪問者に感動を与えたい場合は、転送プロセスのぎこちなさや停止を避けてください。Pipedriveのチャットボットは、プログラムされたコンテンツで可能な限り利用可能なカスタマーサービス担当者とのライブチャットをトリガーできます。

利用可能なカスタマーサービス担当者に自動通知を送信すると、同じチャットウィンドウでチャットボットが開始した会話を引き継ぐことができます。 Pipedriveのモバイルアプリを使用すると、セールス担当者はどこからでも会話を拾い上げ、訪問者を関与させ続けることができます。

訪問者がデモに興味がある場合またはセールス担当者とチャットする必要がある場合、担当者が連絡を取れるように、訪問者は情報を渡さなければなりません。

ライブチャットソフトウェアでは、すべての当事者が情報収集に関与する前後の電子メールを避けることができます。PipedriveのLeadBoosterを使用すると、ウェブチャットソフトウェアでフォームを共有でき、連絡先情報を簡単に送信できるようになります。

Pipedriveのチャットボットを使って、興味のあるウェブサイト訪問者をウェルカムメッセージと簡単な質問で引き留めましょう。チャットボットは、会話を開始するためにわずかな数の質問を各訪問者に尋ねるように促します。顧客とのやり取りが正しい方向に進む場合は、チャットボットに連絡先情報を尋ねるように設定できます。

チャットボットはロボットのように感じるのではなく、御社のブランドに合ったチームの延長に存在するものであるはずです。

プレイブックは、リードからの情報を獲得してセールス担当者のカレンダーにミーティングをスケジュールするためにチャットボットが展開するスクリプト化された会話経路です。

Pipedriveのテンプレートを使用して、製品または価格ページでトリガーとなるチャットボットプレイブックを作成し、興味を持った訪問者を潜在的な購買者に変えます。