On a rarement une deuxième occasion pour faire une bonne impression. C’est là qu’intervient la plaquette commerciale : un outil de vente simple, direct, mais particulièrement efficace lorsqu’il est bien conçu.
Qu’il s’agisse d’attirer de nouveaux clients, de structurer votre argumentaire ou de soutenir votre force de vente en rendez-vous, la plaquette commerciale est un support de communication incontournable, aussi bien en B2B qu’en B2C.
Mais à quoi sert-elle vraiment ? Comment faire une plaquette commerciale percutante et alignée avec votre image de marque ?
Définition de la plaquette commerciale
Une plaquette commerciale est un document de communication conçu pour présenter l’activité d’une entreprise, ses produits ou services, et convaincre un prospect ou un client.
Elle peut se présenter sous format papier ou numérique. Plus qu’un simple support publicitaire, la plaquette commerciale synthétise votre proposition de valeur en un coup d’œil. C’est à la fois une carte de visite enrichie, un outil commercial et un levier de prospection bien rôdé.
En prospection B2B comme en B2C, la plaquette commerciale agit comme un catalyseur de confiance. Elle formalise votre discours, crédibilise votre image et rassure votre interlocuteur.
En B2B, elle accompagne souvent une prospection commerciale ou un rendez-vous de présentation. Elle structure les échanges, appuie un discours et laisse une trace tangible à consulter après l’entretien.
En B2C, la plaquette commerciale est utilisée en point de vente, dans un salon, ou envoyée par courrier. Elle met en avant une offre spécifique, un produit phare, ou encore les valeurs de votre marque.
Dans les deux cas, c’est un outil de vente qui vous aide à convertir, à condition d’être bien ciblé, bien rédigé et bien designé.
Plaquette commerciale, brochure, flyer : quelles différences ?
On confond souvent ces supports. Pourtant, leur usage n’est pas le même.
La plaquette commerciale est un document structuré, pensée pour convaincre. Elle présente votre entreprise, ses atouts, ses services, avec un ton orienté vente. C’est un outil commercial à part entière.
La brochure commerciale est plus longue, plus détaillée, souvent utilisée pour présenter une gamme de produits ou un univers de marque. Elle s’apparente parfois à un petit catalogue.
Le flyer est court, percutant, très visuel. Il annonce une offre ponctuelle, un évènement ou une promotion. Son objectif : attirer l’attention rapidement.
À quoi sert une plaquette commerciale pour votre entreprise ?
La plaquette commerciale est bien plus qu’un simple document promotionnel : c’est un outil de communication stratégique, conçu pour convaincre en un minimum de temps. Elle permet de structurer votre discours, de clarifier votre proposition de valeur et de renforcer la crédibilité de votre marque, dès le premier contact.
Vous pouvez l’utiliser :
Lors d’un rendez-vous commercial, pour appuyer votre présentation avec un support visuel clair, reprenant les points clés de votre offre
En phase de prospection commerciale, pour envoyer par courrier ou par e-mail un support qui donne envie d’en savoir plus
Sur un salon professionnel, pour attirer les visiteurs sur votre stand et les laisser repartir avec un résumé percutant de vos services
C’est aussi un support de marque à part entière. Qu’elle soit imprimée ou numérique, votre plaquette de vente véhicule une image : celle de votre professionnalisme, de votre capacité à comprendre les besoins du client, et de la cohérence de votre discours. Son design professionnel, sa mise en page claire et ses visuels soignés contribuent directement à votre crédibilité.
En version papier, elle marque les esprits. En version numérique, elle s’intègre parfaitement à votre stratégie de conversion, avec des liens cliquables vers vos offres, votre site ou votre formulaire de contact.
Créer une plaquette commerciale, c’est donc s’assurer de toujours avoir sous la main un outil de vente efficace, élégant et prêt à convaincre.
Plaquette commerciale VS lettre commerciale
On confond parfois la plaquette commerciale avec la lettre commerciale. Pourtant, ces deux supports n’ont ni la même forme, ni le même objectif :
Critère | Plaquette commerciale | Lettre commerciale |
Objectif | Présenter globalement l’entreprise ou l’offre | S’adresser de manière directe à un destinataire |
Format | Visuel, structuré, souvent illustré | Rédigé sous forme de courrier |
Cible | Large (prospects, clients, partenaires…) | Précise (un prospect ou un client identifié) |
Ton | Commercial, synthétique et visuel | Formel, personnalisé et argumenté |
Contenu | Présentation d’ensemble, points forts, visuels | Message ciblé, argumentaire adapté au destinataire |
Modèle de proposition commerciale
Les éléments indispensables d’une bonne plaquette commerciale
Créer une plaquette commerciale efficace, c’est trouver l’équilibre parfait entre contenu, structure et design. Voici les ingrédients essentiels à réunir pour réussir votre création de plaquette commerciale :
Un message clair et centré sur le client
Votre message commercial doit répondre à une seule question : « Qu’est-ce que vous apportez à votre client ? ».
Fuyez le jargon interne, parlez bénéfices concrets, et adaptez votre ton au niveau de maturité de votre audience. Une bonne plaquette ne parle pas de vous, mais à votre client.
Une structure bien pensée
Chaque plaquette de vente suit un schéma logique. Voici une structure de vente classique :
Accroche commerciale : une phrase forte ou une question qui capte l’attention
Présentation de l’entreprise : qui vous êtes, votre vision, vos valeurs
Présentation de l’offre : claire, synthétique, orientée résultats
Preuves sociales : témoignages clients, logos, chiffres clés
Appel à l’action clair : formulaire, prise de rendez-vous, coordonnées
Un design professionnel et cohérent avec votre marque
Votre charte graphique doit être respectée à la lettre : typographies, couleurs, ton, style de visuels. Un bon design de plaquette commerciale valorise le contenu sans le noyer sous les effets graphiques. Utilisez des visuels professionnels : photos d’équipe, images produits, pictogrammes…
Comment créer une plaquette commerciale efficace ?
1. Identifiez votre cible
À qui s’adresse votre plaquette ? Un dirigeant, un acheteur, un particulier ? Le ton, les visuels et les arguments doivent parler à cette personne.
2. Fixez un objectif clair
Souhaitez-vous générer un appel, vendre une offre, ou simplement valoriser votre entreprise ? Un seul objectif = un message percutant.
3. Listez les éléments clés
Préparez les blocs à inclure : accroche commerciale, présentation, offre, preuve sociale, contact. C’est la base d’une bonne structure de vente.
4. Rédigez un contenu court et orienté client
Mettez-vous à la place de votre lecteur. Qu’a-t-il besoin de comprendre, retenir, faire ? Supprimez les longueurs et les termes techniques.
5. Rassemblez vos éléments visuels
Logo, photos, icônes, couleurs… Anticiper ces contenus facilite ensuite la création graphique.
Bonnes pratiques pour réussir sa plaquette commerciale
Voici les indispensables pour réussir le design de votre plaquette commerciale :
Choisissez un format adapté : A4, A5, recto-verso, plié en deux ou trois volets, selon votre usage (impression ou envoi numérique).
Utilisez un outil simple : Canva, VistaCreate ou Adobe Express sont parfaits pour la création graphique sans compétences techniques.
Appuyez-vous sur un modèle : un bon modèle de plaquette commerciale vous fait gagner du temps et garantit une structure claire.
Aérez la mise en page : laissez des marges, évitez les blocs trop chargés, créez des respirations visuelles.
Soignez la lisibilité : hiérarchisez vos titres, choisissez une police lisible et assurez un bon contraste entre le texte et le fond.
Misez sur des visuels professionnels : oubliez les banques d’images trop vues ; préférez des photos originales ou des pictogrammes cohérents.
Testez avant diffusion : imprimez une version test, faites relire par un tiers et assurez-vous que la lecture est fluide du début à la fin.
Les erreurs à éviter pour votre plaquette commerciale
Voici les pièges les plus fréquents à éviter :
Surcharger en texte : une plaquette n’est pas un catalogue ni un site web. Allez à l’essentiel et hiérarchisez les informations.
Utiliser un jargon trop technique : à moins de cibler un public d’experts, préférez un langage simple et orienté bénéfices.
Oublier l’appel à l’action : sans CTA clair (télécharger, réserver, contacter…), votre lecteur risque de refermer la plaquette sans suite.
Ignorer l’expérience de lecture : manque de marges, contrastes faibles, textes trop petits ou typographies illisibles peuvent décourager.
Trop parler de vous : une bonne plaquette parle surtout des problèmes du client, et des solutions que vous apportez.
Intégrer la plaquette commerciale dans votre stratégie marketing
La plaquette commerciale n’est pas un document isolé : c’est un support de communication à intégrer dans une vision plus large, cohérente avec votre mission statement. Elle peut intervenir à plusieurs étapes clés de votre stratégie.
En communication B2B
Elle accompagne vos actions de prospection commerciale, vos envois postaux ou vos relances par e-mail. Elle structure le message et crédibilise votre démarche.
Lors d’un salon ou événement
Elle permet de capter l’attention rapidement et de laisser une trace concrète de votre passage. Un format court et percutant fonctionne particulièrement bien dans ce contexte.
En rendez-vous client
La plaquette commerciale soutient votre discours, facilite la compréhension de votre offre et renforce votre argumentaire de vente. Elle peut aussi servir de base à la discussion.
En ligne
Elle existe en version plaquette marketing numérique, à télécharger sur votre site ou à intégrer dans une présentation commerciale interactive. Parfait pour les contacts à distance ou les cycles de vente longs.
Pensez multi-versions
Créez plusieurs variantes de votre plaquette selon vos cibles (PME, grands comptes, revendeurs…) ou selon la position dans le tunnel de conversion.
Les alternatives à la plaquette commerciale traditionnelle
La plaquette commerciale reste un classique, mais d’autres formats peuvent enrichir votre présentation commerciale selon vos besoins :
Pages web dédiées : parfaites pour une lecture mobile ou une diffusion en ligne (landing page, mini-site).
Vidéos de présentation : dynamiques et engageantes, idéales pour les réseaux sociaux ou les salons.
Présentations interactives : type PowerPoint animé ou PDF cliquable, à utiliser en visio ou en rendez-vous.
E-mails enrichis : intégrant les éléments clés d’une plaquette publicitaire, mais avec un format mail responsive.
L’important n’est pas le format, mais la clarté du message commercial et la qualité de l’expérience client.
Pour conclure
La plaquette commerciale reste un outil de vente redoutable si elle est bien pensée. Message clair, design soigné, structure efficace : c’est ce trio qui fera la différence, que vous soyez en prospection, en rendez-vous ou en salon.
