Systemy CRM

System CRM jest narzędziem do przechowywania wszelkiego rodzaju danych o obecnych i potencjalnych klientach, w celu zarządzania i poprawy stosunków z klientami. Systemy do zarządzania relacjami z klientami są często elementami oprogramowania do sprzedaży, opracowanego w celu umożliwienia handlowcom i menadżerom przejęcia kontroli nad procesem sprzedaży.

Oprogramowanie CRM zapewnia sprzedawcom wizualny lejek, wypełniony potencjalnymi klientami, oraz bazę danych do zarządzania kontaktami do przechowywania wszystkich informacji dotyczących potencjalnych klientów i organizacji.

Ponadto oprogramowanie CRM często posiada dodatkowe funkcje, które pomagają w sprzedaży, takie jak analiza danych, integracja z oprogramowaniem stron trzecich, automatyzacje przepływu pracy, zarządzanie kontaktami i potencjalnymi klientami, śledzenie szans sprzedaży, raportowanie i prognozowanie sprzedaży.

Systemy CRM zapewniają użytkownikom przejrzysty rejestr każdej interakcji z potencjalnymi klientami.

Oznacza to, że każdy, kto obecnie współpracuje z potencjalnym klientem, może szybko znaleźć wszystkie informacje potrzebne do popchnięcia potencjalnego klienta dalej.

Z takimi narzędziami jak Smart Contact Data Pipedrive, użytkownicy mogą natychmiast znaleźć dodatkowe informacje o potencjalnych klientach, aby lepiej zrozumieć każdego z nich i spersonalizować doświadczenie zakupowe.

Budowanie CRM od podstaw jest kosztownym i czasochłonnym zadaniem, nie wspominając o koszcie i czasie potrzebnym do jego utrzymania!

Na szczęście niedrogie i w pełni konfigurowalne oprogramowanie CRM już dziś istnieje na rynku, oferując szeroki wachlarz funkcji i przydatnych narzędzi dla przedsiębiorstw.

Koszt CRM może być różny, od podstawowych bezpłatnych programów po skomplikowane i kosztowne systemy dla przedsiębiorstw.

Większość dostawców CRM oferuje swoje produkty na bazie subskrypcji, z różnymi progami cenowymi, w zależności od uwzględnionych funkcji.

Jeśli nie wybierasz darmowego CRM, możesz się spodziewać cen w zakresie 15-150 USD za użytkownika miesięcznie za rozwiązanie SaaS.

Szukając systemu CRM, powinieneś określić jakich funkcji potrzebuje Twoje przedsiębiorstwo.

Płacenie dodatkowo za narzędzia, których nie używasz, to marnowanie pieniędzy. Jednak dobrze mieć pewność, że kiedy nadejdzie odpowiedni czas, istnieje możliwość rozbudowania systemu wraz z rozwojem Twojego przedsiębiorstwa.

Szukaj systemów z przejrzystymi interfejsami, cennymi spostrzeżeniami, opcjami dostosowywania i automatyzacji, zdrowym ekosystemem integracji i minimalnymi limitami.