Cómo Key Search hizo que su flujo de trabajo fuera un 40 % más rápido

Key Search es una empresa de búsqueda de ejecutivos con un historial único en la contratación de ejecutivos superiores para marcas conocidas y empresas en el espacio digital.

  • Industria: Contratación
  • Ubicación: Suiza
  • Función clave: Automatización del flujo de trabajo

+100

Número de automaciones de flujo de trabajo implementadas

40 %

El flujo de trabajo de Key Search es más rápido con Pipedrive

16

Número de miembros del equipo en Key Search

El problema que la empresa afrontó

Hace seis años, antes de cambiar a Pipedrive, Key Search utilizaba un plataforma del sistema de seguimiento de candidatos (ATS). Además de encontrarlo anticuado y difícil de usar, el equipo no pudo personalizar los datos para mostrar lo que realmente necesitaban.

Por otra parte, ya que gran parte del trabajo que realiza el equipo es repetitivo, necesitaban una solución que agilizara sus flujos de trabajo e hiciera que las tareas fueran más uniformes y consistentes para el equipo en general.

El problema con muchos software ATS es que te da los datos que considera interesantes, lo que no necesariamente se adapta a nuestras necesidades. Por ejemplo, el software te indicará el "momento de contratar", lo cual está bien, pero no necesito realmente esta información. Lo que realmente necesito es averiguar los ingresos que está obteniendo la empresa.
Dado que gran parte del trabajo que hacemos aquí es repetitivo, necesitábamos una manera de hacer que nuestros procesos de trabajo estuvieran más automatizados y fueran uniformes en toda la empresa. En el pasado, una persona escribiría una nota para mover un prospecto a la siguiente etapa, y otra persona escribiría un recordatorio para rellenar algo. Tener una persona y luego otra creando notas no era eficiente.
FP

Franziska Palumbo-SeidelCEO y fundadora

Cómo Pipedrive proporciona una solución

Después de buscar varias soluciones, que incluyeron varias herramientas CRM, Key Search eligió Pipedrive en base a su excelente soporte al cliente, su fácil personalización y su facilidad para uso móvil.

Desde la transición, el equipo utiliza Pipedrive para todo, incluidos embudos de candidatos para fines de contratación, facturación, gestión de relaciones con socios de recomendación, gestión de candidatos, gestión de clientes, previsiones de ingresos y marketing. También usan Integraciones API de Pipedrive con diferentes herramientas como PandaDoc y Make (antes Integromat).

Pipedrive les ayuda con tareas repetitivas a través de la automatización del flujo de trabajo. De hecho, Key Search ha implementado más de cien automatizaciones de flujo de trabajo, haciendo que sea un 40 % más rápido.

Pipedrive se adapta bien a lo que necesitamos y eso me gusta. A diferencia de otras soluciones CRM, se adapta a nuestras necesidades y no nos obliga a conformarnos simplemente con lo que puede ofrecer. En comparación con otros sistemas CRM que he analizado, creo que la aplicación móvil Pipedrive es con diferencia la mejor. Otros sistemas CRM se quedan atrás en comparación.
Pipedrive nos ayuda con el trabajo repetitivo. Nos da un pequeño impulso y recordatorios sobre qué hacer. Cuando hicimos el cambio a Pipedrive, el ahorro de tiempo era definitivamente evidente, y los ingresos también eran superiores debido al aumento de productividad.
FP

Franziska Palumbo-SeidelCEO y fundadora

La forma única de usar Pipedrive de Key Search

La mayoría de las agencias de contratación envían descripciones de trabajo universales a los candidatos. Gracias a las integraciones de Pipedrive, Key Search envía documentación personalizada y correos electrónicos a los candidatos. La comunicación con cada candidato pone de relieve sus aptitudes y experiencia, describiendo por qué serían un buen candidato para un puesto.

En lugar de enviar una descripción de trabajo a un candidato, nuestra opción indica algo muy personalizado como: "Hola Michael: Nos encanta tu experiencia en (su empresa)". También usamos cosas como "ya que tienes X años de experiencia", o "tu título actual de trabajo es X". Esto es lo que hace que la forma en que utilizamos Pipedrive sea tan especial: la personalización. Además, ¡tiene visualmente queda muy bien! Hemos recibido muchos comentarios positivos debido a ello.
FP

Franziska Palumbo-SeidelCEO y fundadora

Creo que sin Pipedrive no habríamos crecido tan rápido. Debemos contratar consultores adicionales ahora porque el sistema está creciendo y necesitamos más ayuda.
FP

Franziska Palumbo-SeidelCEO y fundadora

Los siguientes pasos de la empresa

Key Search tiene actualmente dieciséis personas en su equipo y espera aumentarlas a dieciocho muy pronto con la ayuda de Pipedrive.

El equipo también tiene previsto estudiar funciones adicionales en Pipedrive, como campañas de marketing por correo electrónico.

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