18 Estadísticas de Ventas que te Ayudarán a Mejorar

Te tengo una pregunta ¿quieres poder empezar a cerrar tratos de una manera más rápida?

En este blog te vamos a mostrar algunas estadísticas de ventas que te pueden ayudar a lograr este objetivo.

¡Te advierto que algunas te sorprenderán y otras son bastante alarmantes!

• El 47% de las organizaciones con ventas de alto rendimiento piensan que es necesario adoptar un proceso de automatización. La idea es simplificar la interconexión de sus herramientas. Esto con el fin de generar propuestas, contratos y automatización de flujos de trabajo.

Consejo: Revisa las integraciones y complementos. Ahora puedes vincular tu CRM con distintas propuestas y docenas de otras aplicaciones existentes.

• Las organizaciones con alto rendimiento en ventas tienen 38% más de probabilidades de usar análisis datos y reportes de ventas. Estos los utilizan en su proceso de toma de decisión.

Consejo: aprovecha los análisis de ventas para comprender mejor cuál es la dinámica de tu embudo de ventas.

• El 43% de las empresas creen que los representantes de ventas deberían mejorar su capacidad de priorizar y organizar su trabajo. Esto con el fin de dar mejor atención a su cartera de clientes.

Consejo: prioriza tu trabajo por objetivos de actividades y califica a los clientes potenciales. Así podrás encontrar las mejores oportunidades dentro de tu embudo de ventas.

• El 51% de las empresas piensan que los representantes de ventas necesitan mejorar habilidades específicas. Sobre todo las relacionadas con identificar los eventos que puedan desencadenar una oportunidad de cierre.

Consejo: Mantén tu impulso de ventas asegurándote que todo tu equipo tenga un embudo de ventas simplificado. Uno que les ayude a llevar a sus prospectos hacia los eventos clave que desencadenan un cierre de ventas.

• El 26% de las organizaciones de ventas piensan que su CRM les ayuda en la colaboración entre los departamentos. En una empresa de clase mundial el porcentaje está en 85%.

Consejo: Encontrar el CRM adecuado para tu organización incrementará la habilidad de colaboración entre áreas.

• El 36% de los líderes de organizaciones de ventas aseguran que su equipo podrá adoptar un sistema CRM. Este porcentaje se eleva a un 80% en las organizaciones de clase mundial.

Consejo: las tasas de adopción son un factor importante a considerar cuando eliges un CRM. Para esto es sumamente importante evaluar la opinión de los usuarios. También el nivel de personalización y flexibilidad que este pueda tener.

• Los equipos que manejan procesos definidos en ventas alcanzan 33% más en producción e ingresos que los equipos que no.

Consejo: Define las etapas de tu ciclo de ventas. Incluye metas por cada etapa que sean relevantes al proceso de ventas. Como por ejemplo el total de prospectos calificados en la etapa inicial de tu embudo. También el total de reuniones acordadas, volumen de propuestas enviadas y, finalmente, tratos cerrados.

• El costo promedio para reemplazar a un representante de ventas en una empresa B2B puede ser equivalente a 6 meses de pago. Se tardan en promedio 7 meses para contratar a su reemplazo.

Consejo: Como gerente de ventas debes conducir reuniones de ventas constantes tanto de manera individual como grupal. Así podrás ayudar a tu equipo a mejorar, involucrarse al proceso de toma de decisión y prevenir la deserción laboral.

• El 47% del total de clientes potenciales de una empresa son generados por los representantes de ventas. No tanto de marketing, o por referencia de los clientes o por servicio al cliente.

Consejo: Asegura crear un proceso de ventas que ayude a tu equipo de ventas a conseguir mejores prospectos.

• 55% de las empresas piensan que los representantes de ventas necesitan mejorar sus habilidades para generar prospectos.

Consejo: Rastrea en qué etapa se encuentra tu prospecto en los distintos tipos de embudos. Esto mejora tu probabilidad para cerrar un trato.

• Tras una llamada de venta, solo 57% de los prospectos pensaron que el representante de ventas comprendía claramente sus necesidades.

Consejo: Aplica la metodología de venta consultiva dentro de tu empresa. Así podrás ayudar a tu equipo a enfocarse en atender las necesidades de sus clientes de manera precisa y puntual.

• Representantes de ventas que se comunicaron con prospectos dentro de la hora de haber recibido una solicitud de información tienen 60 veces más probabilidad de calificar como cliente. Muy por encima que los representantes que esperaron 24 horas o más.

Consejo: Utiliza automatizaciones de venta para ayudar a tu equipo a establecer el primer contacto “personalizado” con su cliente en minutos.

• 80% de las ventas requieren por lo menos 5 llamadas de seguimiento después de una reunión. 40% de los de los representantes de ventas se dan por vencido después de la primera llamada.

Consejo: Incorpora seguimientos en tus objetivos de actividades.

• El 46% de los representantes de ventas siente que la información de sus embudos es precisa.

Consejo: Si tu equipo de ventas no entiende tu proceso de ventas es muy probable que no lo sigan adecuadamente. También es probable que lo dejen de llevar a cabo por completo.

• Un buen representante de ventas es 250% mejor que los demás calificando a los prospectos.

Consejo: Aprende a descartar prospectos no calificados de tu embudo de ventas y perfila de mejor manera a tus clientes.

• El 46% de todas las organizaciones de ventas saben las características que comparten sus vendedores más exitosos. En empresas de clase mundial esto sube al 96%.

Consejo: Utiliza tus informes de venta e indicadores de productividad para identificar características que comparten los mejores vendedores de tu organización.

• El 57% de las personas señalan que son más propensos a comprarle a ejecutivos de ventas que no les presionen a tomar una decisión.

Consejo: Fomenta una cultura de servicio y de ventas de calidad dentro dentro de tu organización. Esto con el fin de mejorar las relaciones con tus clientes.

FUENTES:

• Aberdeen Group
• CSO #1 Perspectiva de los jefes de ventas “Optimización del rendimiento en ventas 2014 (SPO)”
• CSO #2 Perspectiva de los jefes de ventas, como se cita en una Asociación Nacional de Profesionales de Ventas, Artículo
• Harvard Business Review, “La corta vida de los clientes potenciales de ventas en línea” James B. Oldroyd, Kristina McElheran, David Elkington, Marzo 2011.
• MHI Global, “2015 MHI Estudio de las mejores prácticas de ventas” Julio 2015.
• New Voice Media, “El costo de las prospeccion deficiente y las mejores prácticas para ganar profesionales de ventas”.
• Scripted
• TAS Group, “10 cosas que todo gerente de ventas debe saber sobre el rendimiento de ventas,” Noviembre 2014.
  

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