Satışta müşteri adayı yönetimi yazılımı
Müşteri adayı yönetimi yazılımı nedir?
Müşteri adayı yönetimi, başarılı satış kuruluşlarında kritik bir öneme sahiptir. Potansiyel müşterileri, ödeme yapan müşterilere dönüştürebilmek için her müşteri adayına özel bir ilgi ve dikkat gösterilmesi gerekir.
İyi bir satış müşteri adayı yönetimi yazılımı, değerlendirme ve önceliklendirme gibi özellikleri kullanarak satış uzmanlarının her fırsattan en iyi şekilde faydalanmasına yardımcı olur.
Pipedrive müşteri adayı yönetimi ve oluşturma özellikleri arasında yer alan Müşteri Adayı Gelen Kutusu, Web Formları, Sohbet Robutu, Canlı Sohbet, Prospector, Web Visitors ve diğer pek çok özellikle müşterilerimizin:
Satış sürecindeki anlaşma sayısını ortalama %93 oranında artırmasını
Ortalama kapatılan anlaşma değerini %21 oranında artırmasını
Bir anlaşmayı kapatmak için geçen süreyi %46 oranında azaltmasını sağlar
Tam erişim. Kredi kartı gerekmez.
4.5/5
4.2/5
4.3/5
4.5/5
4.5/5
4.7/5
Popüler müşteri adayı ve anlaşma yönetimi özellikleri
YAZILIM ÖZELLİĞİ
Satış süreci yönetimi
Satış süreci yönetimi, satış CRM özelliklerinin merkezinde yer alır. Bununla birlikte, bazılarında satış müşteri adayı yönetimi özellikleri eksik iken diğer başkası çok teknik ve alışması zordur.
Pipedrive’ın görsel ve sezgisel arayüzü, satış yönetimini kolaylaştırır. Diğer müşteri adayı yönetimi araçlarının aksine, Pipedrive size özel satış sürecinizi yansıtmak için istediğiniz sayıda satış süreci oluşturup bunları özelleştirmenizi sağlar.
Satış hızınızı artırmak ve dönüşüm oranınızı yükseltmek için Pipedrive etkinliklere odaklanır. Örneğin renkli işaretler daha fazla dikkat etmeniz gereken anlaşmaları ve süresi geçmiş etkinlikleri işaretler; böylece öncelikle neyle uğraşmanız gerektiğini bilirsiniz.
Pipedrive'ın istatistik aracını kullanarak istediğiniz veriyi birkaç saniyede çıkarabilir ve daha fazla bilgiye dayalı kararlar alabilirsiniz.
İçindekiler:
Özelleştirme
Sezgisel tasarım
İstatistikler
Anlaşma ve müşteri adayı etiketleri
Ekibinizin her anlaşmaya renk ile kodlanmış etiketler ekleyerek verilerinizi organize etmesini ve satış sürecinizi hızlandırmasını sağlayın
Müşteri adaylarını ve anlaşmaları içe aktarma
Pipedrive’ın içe aktarma işlevi ile müşteri adaylarınızı ve anlaşmaları toplu olarak elektronik tablodan içe aktarın
Ürün kataloğu
Şirketinizin mal veya hizmetlerine ilişkin maliyetler, notlar ve daha fazlasını içeren özelleştirilebilir bir katalog oluşturun
Anlaşmanın eskimesi
Anlaşmanın tanımlı eskime süresinden daha uzun kalması halinde bildirim alın
YAZILIM ÖZELLİĞİ
Müşteri Adayı Gelen Kutusu
Yeni bir pazarlama kampanyası başlattığınızda ve müşteri adayları satış sürecinize geldiğinde, satış sürecinizin ilk aşaması tıkanabilir.
Pipedrive Müşteri Adayı Gelen Kutusu, CRM'nizin dağınıklığını azaltmanıza ve potansiyel müşterilerle satış öncesi iletişiminizi geliştirmenize yardım eder. Gelen müşteri adaylarını değerlendirmeye hazır hale gelene kadar bunları Müşteri Adayı Gelen Kutusuna kaydedin. Müşteri adaylarını filtreleyin, ayrıştırın ve düzenleyin, ardından anlaşmaların soğumasını önlemek için etkinlik ekleyin.
Müşteri Adayı Gelen Kutunuzdan e-postanıza yeni müşteri adaylarını aktarmak için Akıllı Bcc veya e-posta eşitleme özelliklerimizi kullanın. Bir müşteri adayı değerlendirildiğinde, bunu kolayca anlaşmaya dönüştürebilir ve satış sürecinize taşıyabilirsiniz.
YAZILIM ÖZELLİĞİ
Sohbet
Şirket web siteniz, önemli bir yeni müşteri adayı kaynağıdır ve web sitesini ziyaret eden kişilerle etkileşime girerek müşteri adayı oluşturmayı ciddi anlamda geliştirebilir. Pipedrive, web sitenizi ziyaret edenleri değerlendirmenize ve bunları sıcak Pipedrive müşteri adaylarına dönüştürmenize yardımcı olacak iki sohbet seçeneği sunar:
Sohbet Robotu, web sitenizi ziyaret eden kişilerle 7/24 otomatik olarak etkileşime geçen görüşmeye yönelik bir açılır penceredir. Soru ve yanıtları ve tasarımı özelleştirebilir, ardından potansiyel müşteri verilerini toplamak ve müşteri adaylarını önceden değerlendirmek için bunu kullanabilirsiniz.
Canlı Sohbet, Sohbet Robotu özelliğinin bir uzantısıdır. Müşteri adaylarını satış temsilcilerinize hemen atayın veya Sohbet Robotu bunları değerlendirene kadar bekleyin.
YAZILIM ÖZELLİĞİ
Web Formları
Web formları, web sitenizi ziyaret eden kişilerin şirketler ile iletişime geçmesini sağlar ve satış hunisi yoluyla daha fazla müşteri adayı oluşturmasına yardım eder. Fakat müşteri adayı oluşturmak zaman alıcı olabilir.
Pipedrive müşteri adayı yönetimi yazılımı, web siteniz için farklı şekillerde özelleştirilebilir web formları oluşturmanıza ve bunları sosyal medyada bir bağlantı ile paylaşmanıza yardım eder. Değerlendirici sorular ekleyerek müşteri adaylarınızı filtreleyip önceliklendirin.
Web Formları ile müşteri adaylarını satış sürecinize, kişilerinize veya Müşteri Adayı Gelen Kutunuza otomatik olarak istediğiniz şekilde aktarın. Müşteri adayınız henüz sıcak iken müşteri adayını takip etmeniz için ayrıca bir e-posta bildirimi alırsınız.
YAZILIM ÖZELLİĞİ
Akıllı İletişim Verileri
Müşteri adaylarınız hakkında biraz daha bilgi sahibi olmanız her zaman iyidir, fakat her birini araştırmak için kimin bu kadar vakti var ki? Neyse ki, böyle bir şeye ihtiyacınız yok. Pipedrive müşteri adayı bilgi sistemi sizin için bunu yapıyor!
Pipedrive Akıllı İletişim Verileri ile tek bir tıkla webden çok değerli bilgiler alabilirsiniz. Bu özellik, irtibat kişilerinizin online olarak paylaştığı bilgileri toplamak için bu kişilerin e-posta adreslerini kullanır.
Müşteri adayı puanlamada yardımcı olması, segmentasyonu iyileştirmesi ve değerli zamanınızdan tasarruf etmeniz için içgörüleri kullanın.
Özel filtreler ve gruplama
Pipedrive'da kişisel filtreler ayarlayın ve bunları diğer kişilerle paylaşın
Kişi zaman çizelgesi
Kişilerle ilgili zaman içinde yaptığınız etkinlikler hakkında görsel bir temsil kullanın
Web Visitors
Web sitenize gelen ziyaretçi etkinliğini izleyin ve müşteriye dönüşme olasılığı yüksek olan şirketleri tespit edin
Canlı Sohbet
Web sitesi ziyaretçilerinizle doğrudan iletişime geçin ve müşteri adayı değerlendirme sürecinizi kişiselleştirin
YAZILIM ÖZELLİĞİ
Mesaj Gelen Kutusu
Kişilerin WhatsApp veya Facebook'tan Pipedrive'a aktarımı can sıkıcı bir işlemdir.
Pipedrive’ın Mesaj Gelen Kutusu sayesinde şunları yapabilirsiniz:
Tüm Facebook Messenger görüşmelerini Pipedrive'da görme
Facebook görüşmelerini satış ekibi üyelerine atama
Yeni kişiler oluşturma veya sohbeti mevcut kişilere bağlama
Müşteri adayı, anlaşma ve kişi mesajlarına yanıt verme
BETA SÜRÜMÜNDEKİ YAZILIM ÖZELLİĞİ
Satışa yönelik yapay zekâlı potansiyel müşteri bulma yazılımı
İhtiyacınız olan tüm müşteri adayı bilgilerini düzenlemiş olsanız bile, yine de en iyi fırsatların tespit edilmesi zor olabilir.
Pipedrive Pulse, bu işi sizin için yapar, müşteri adaylarını yapay zekâlı puanlama ile sıralar ve bir sonraki en iyi eylemi önerir.
Pipedrive’ın yapay zekâlı potansiyel müşteri bulma araçları ile potansiyel müşterileri sıralamaya daha az zaman harcayın ve daha fazla değerlendirilen müşteriyi fırsata dönüştürün.
Not: Pulse, şu anda yalnızca beta sürümündedir.
100.000 şirkete siz de katılın
Müşteri adayı ve anlaşma yönetimi özellikleri
Müşteri adayı yönetimi yazılımının faydaları
Pipedrive satış müşteri adayı yazılımı şu işlemleri yapmak üzere tasarlanmıştır:
- Daha fazla müşteri adayı oluşturma
- Müşteri adayı değerlendirmeyi otomatikleştirme
- Müşteri adaylarını önceliklendirme
- Dönüşüm oranını yükseltme
- Anlaşma değerini artırma
- Müşteri adayını geliştirici iş akışlarını ayarlama
- Anlaşmaları daha hızlı kapatma
- Müşteri adayı takibini otomatikleştirme
100.000 şirket tarafından 179 ülkede kullanılıyor
Emre GüneşKurucu Ortak, Ağustos Teknoloji
Hasan InceSatış Yöneticisi, HotelRunner
Berkin ToktasYönetici Ortak, Revo CapitalMüşteri adayları ve anlaşmalar ile ilgili SSS
Daha fazla sat. Daha az öde. Ücretsiz dene!
Tam erişim. Kredi kartı gerekmez.