L’email est une méthode de communication B2B de plus en plus importante en 2025. Le démarchage téléphonique massif fait que les personnes hésitent de plus en plus à répondre à des numéros de téléphone inconnus, si bien que l’email est devenu le canal privilégié pour entrer en contact.
L’email est utilisé dans de nombreux contextes : la prospection commerciale, le recrutement, les partenariats ou encore la veille. Mais trouver des adresses mail n’est pas toujours simple. D’ailleurs, certaines personnes peuvent ne pas apprécier d’être contactées de cette manière, c’est un élément à prendre en compte dans la connaissance client.
Dans ce guide, nous vous donnons les meilleures techniques et les meilleurs outils pour trouver une adresse mail professionnelle fiable et vous adresser directement à votre interlocuteur.
Les méthodes classiques pour trouver une adresse mail
Commençons par les méthodes classiques, qui ne nécessitent pas d’outil spécifique.
Utiliser Google ou les moteurs de recherche
La première méthode à essayer est la plus simple : utiliser un moteur de recherche et taper le nom de la personne et « adresse email ». Le risque ici est de tomber sur plusieurs personnes qui porteraient le même nom.
Vous pouvez approfondir votre recherche en utilisant les opérateurs de recherche Google. Dans ce cas, vous pouvez taper :
[nom] + e-mail
[nom] + adresse e-mail
[nom] + contact
[nom] + me contacter
[nom] + coordonnées
[nom] + « ville natale »
[nom] + « entreprise »
[nom] + LinkedIn
Si vous savez dans quelle entreprise travaille la personne dont vous cherchez le mail de contact (par exemple Topentreprise), vous pouvez essayer cette recherche :
site:topentreprise.fr + [nom] + e-mail
site:topentreprise.fr + [nom] + contact
site:topentreprise.fr + prénom + nom [at] topentreprise.fr
site:topentreprise.fr + prénom_nom [at] topentreprise.fr
site:topentreprise.fr + prénom [at] topentreprise.fr
Trouver les adresses mail sur les réseaux sociaux
Les comptes de réseaux sociaux sont un autre moyen efficace de trouver l'adresse électronique d'une personne. En général, les personnes qui occupent des fonctions spécifiques rendent leurs coordonnées très visibles, car elles sont à la recherche de nouveaux partenaires commerciaux, d'opportunités de marketing ou d'emploi.
Le meilleur réseau social pour rechercher une adresse mail est LinkedIn, mais X (ex-Twitter) peut également être efficace. Facebook n'est pas aussi efficace, mais cela vaut la peine de vérifier si vous ne trouvez rien ailleurs.
Sur LinkedIn, rendez-vous sur le profil de la personne. Juste en dessous de sa photo de profil, il y a un lien « Coordonnées ». Si la personne a renseigné son adresse électronique, elle sera visible ici.
Sur X, la première chose à faire est de consulter le profil de la personne. Parfois, les personnes affichent leur adresse électronique dans leur bio d'utilisateur. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez essayer d'utiliser la fonction de recherche avancée pour la trouver.
Trouver une adresse mail professionnelle sur le site web de l’entreprise
L'un des moyens les plus simples de trouver une adresse mail consiste à consulter le site web du prospect. C'est d'ailleurs ce que font de nombreux outils automatisés, mais à un rythme beaucoup plus rapide.
Comment trouver une adresse mail sur le site de l’entreprise ? Identifiez sur le site web les pages « Contact », « À propos, « Notre équipe » ou « Mentions légales ». Ces pages figurent généralement dans le menu de navigation ou dans le pied de page du site web. Si vous ne les trouvez pas, vous pouvez essayer de deviner leur adresse URL. Par exemple, pour trouver la page « Contact », vous pouvez essayer les formats d'URL les plus courants, comme ceux-ci :
www.exemple-site-entreprise.fr/contact
www.exemple-site-entreprise.fr/contactez-nous
www.exemple-site-entreprise.fr/contactez-moi
www.exemple-site-entreprise.fr/about
Dans ces adresses, vous pouvez aussi essayer de remplacer « fr » par « com ». Si certaines adresses n’apparaissent pas, vous pouvez toujours essayer de joindre non pas un collaborateur spécifique, mais une personne de l’entreprise via le formulaire de contact ou une adresse électronique générique.
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Les 7 outils les plus utiles pour trouver des adresses e-mail
Voici quelques-uns des meilleurs outils de recherche inversée d'email finders.
Pipedrive
Pipedrive propose deux outils pour faciliter la collecte d'informations sur les contacts : Données intelligentes de contact et Prospecteur (dans Leadbooster).
Données intelligentes de contact est un outil de recherche inversée d'emails qui trouve des adresses email publiques disponibles associées à l'adresse électronique de votre contact. En parcourant des sources comme LinkedIn, Données intelligentes de contact complète l'entrée de votre contact avec des informations clés comme des numéros de téléphone, d'autres adresses email professionnelles ou des liens vers des réseaux sociaux. Cette fonctionnalité vous évite d'avoir recours à des méthodes compliquées de recherche d'adresses email sur Google, ce qui vous permet de vous concentrer sur la vente.
Note : vous pouvez trouver plus d'informations sur les tarifs de Pipedrive sur notre page de tarification.
Hunter.io
Hunter.io est l'un des services de recherche d'adresses électroniques les plus connus. Il dispose d'une bibliothèque indexée de plus de 100 millions d'adresses mail professionnelles, ce qui rend son outil de recherche très puissant. Hunter.io propose également un service de vérification d'adresses électroniques qui vous permet de savoir si une adresse email trouvée est valide ou non.
Quand vous effectuez une recherche sur un nom ou un site dans Hunter.io, tous les courriels des candidats ou les courriels de ce nom de domaine sont répertoriés. Chaque adresse électronique de la liste de contacts est assortie d'une date de création, ce qui vous permet d'en vérifier l'exactitude.
Hunter.io permet également d'effectuer des tâches en masse grâce à un outil de recherche d'adresses e-mail professionnelles en masse, un outil de vérification d'adresses e-mail professionnelles en masse et un outil de recherche de domaines en masse. Si vous avez une liste de prospects, ces fonctions permettent de réduire considérablement le temps de recherche.
Un autre avantage de Hunter.io est qu'il permet un nombre infini d'utilisateurs par abonnement, vous n'avez donc besoin que d'un seul abonnement pour l'ensemble de votre équipe marketing.
Tarifs
Hunter.io permet 25 recherches et 50 vérifications gratuites par mois. Ensuite, les abonnements commencent à 34 € par mois avec 500 recherches et se terminent à 209 € par mois avec 10 000 recherches.
Disponible via le module complémentaire LeadBooster sur le CRM Pipedrive, Prospector est une base de données unique de recherche de prospects qui contient plus de 400 millions de profils. Il fournit des prospects qui correspondent à des critères spécifiques (votre buyer persona), y compris leurs coordonnées. Prospector étant géré par un moteur d'intelligence artificielle, il est constamment mis à jour pour produire les informations les plus récentes.
Vous pouvez faire une recherche par organisation, par nom de personne ou les deux. Prospector vous permet de voir quel type d'informations la base de données contient sur chaque entreprise ou chaque personne. Les informations de contact apparaissent quand vous avez choisi les prospects que vous souhaitez ajouter à votre boîte de réception.
Tarifs
Vous trouverez plus les prix de LeadBooster sur notre page de tarifs.
FindThatLead
Société espagnole, FindThatLead propose un service de recherche et de vérification d'adresses électroniques qui fonctionne essentiellement de la même manière que Hunter.io. Cependant, FindThatLead dispose de quelques outils supplémentaires qui peuvent le rendre plus adapté à des recherches spécifiques. Par exemple, il dispose d'un outil de recherche sociale qui cherche l'adresse électronique d'une personne sur les réseaux sociaux (LinkedIn).
FindThatLead propose également un outil d'envoi d'e-mails. Il vous permet de télécharger la liste des prospects que vous avez générée avec l'outil de recherche d'adresses électroniques, puis de créer un message personnalisé à envoyer.
Tarifs
FindThatLead propose une version gratuite avec des fonctionnalités limitées, puis une version payante à partir de 37 €/mois avec 2 000 crédits (que vous dépensez à chaque recherche email) et plafonne à 75 €/mois avec des crédits illimités.
Instant Checkmate
Instant Checkmate est différent des quatre autres outils de recherche de cette liste, car il s'agit d'un service américain de recherche d'archives publiques (voir ici les sources utilisées). Au-delà de révéler les adresses électroniques correspondantes, il vous fournit également toutes les informations publiques disponibles sur la personne concernée. Il est généralement utilisé pour des vérifications d'antécédents non juridiques.
Il s'agit donc d'un outil idéal pour la recherche inversée de mail ou pour obtenir un peu plus d'informations sur vos contacts potentiels, comme leurs publications antérieures, leurs profils sur les réseaux sociaux et leurs emplois précédents.
Toutefois, si vous utilisez une liste importante de prospects, il est préférable d'utiliser un service plus rapide, car Instant Checkmate prendra le temps d'analyser tout ce qu'il sait sur les contacts.
Tarifs
Vous pouvez bénéficier d'un nombre illimité de recherches pour environ 36 dollars par mois (sans recherche de numéro de téléphone). Le service propose un tarif réduit de 29 $/mois si vous payez par trimestre.
Anymail Finder
Alors que des sites comme Hunter.io explorent le web pour découvrir des adresses électroniques, Anymail Finder a une approche combinée. En plus du scraping, Anymail Finder devine une série d'adresses électroniques sur la base d'une formule et vérifie ensuite ces courriels. Parfois, cela permet à Anymail Finder de découvrir des adresses électroniques que les outils de scraping ne peuvent pas trouver (parce qu'elles sont masquées par un logiciel anti-scraping).
Bien qu'Anymail Finder ne soit pas aussi puissant que d'autres pour l'acquisition d'e-mails en masse en temps réel, il est très utile pour trouver des e-mails obscurs provenant de sites web ou d'entreprises de petite taille. Cela dit, il ne fournit pas d'autres informations sur les prospects, comme les noms.
Tarifs
Le premier niveau à 9 $/mois pour 600 crédits par an. L'avantage est qu'Anymail Finder ne facture que par email vérifié, donc s'il n'est pas sûr à 97 % que l'email est réel, il ne vous le facturera pas.
Voila Norbert
Voila Norbert est un service de recherche d'email qui vous aide à tout faire, de la génération de leads à la recherche inversée d'adresses électroniques. Comme les autres services de cette liste, Voila Norbert peut rechercher des emails dans les domaines, rechercher des adresses spécifiques et vérifier les courriels.
Ce service de recherche d'adresses électroniques utilise un ensemble de bases de données de contacts et de stratégies de recherche pour collecter les adresses électroniques. Ensuite, comme pour les autres, un « score de certitude » est appliqué pour vérifier la probabilité que cet e-mail soit valide et utilisé.
Il convient de noter que la moitié de ses fonctionnalités ne sont utilisables que sur l'extension Google Chrome, tandis que l'autre moitié l'est sur l'application web, ce qui signifie que vous devrez peut-être accéder à des fonctionnalités essentielles à deux endroits différents.
Tarifs
Vous pouvez obtenir 50 courriels gratuitement en créant un compte. Ensuite, Voila Norbert propose un modèle de paiement par abonnement, qui commence à 39 $/mois pour 1 000 crédits.
Voila Norbert propose également un service d'« enrichissement des données » qui permet d'obtenir des informations supplémentaires, telles que l'intitulé du poste, la localisation, l'entreprise et les réseaux sociaux. Ce service coûte 20 $ supplémentaires pour 500 courriels.
Outils de reverse email lookup (recherche inversée d’adresse mail)
La recherche inversée d’email a pour but de chercher des informations sur une personne à partir de son adresse email. Les outils spécialisés scannent les réseaux sociaux, des bases de données et les informations publiques pour collecter des informations.
Cette démarche de reverse email lookup permet de trouver non seulement des informations professionnelles, mais aussi des informations personnelles, ce qui permet d’avoir plus de données sur la personne liée à cet email. Vous pouvez trouver des informations sur ses adresses personnelles, ses formations et diplômes, son état civil, ses numéros de téléphone fixe et mobile, son adresse postale, ses comptes sur les réseaux sociaux, ou des informations issues des registres publics comme les registres d’entreprises qui indiquent un dépôt de bilan.
La fiabilité des informations trouvées par ce type d’outil de scraping sera plus importante si vous croisez plusieurs sources et plusieurs méthodes de recherche. Les résultats dépendent de plusieurs facteurs comme l’empreinte numérique laissée par l’expéditeur, et de la politique de l’entreprise qui envoie les emails. Certaines structures utilisent des emails anonymisés et temporaires, ce qui rend la recherche plus complexe.
Les données recueillies viennent enrichir les données sur vos prospects pour personnaliser vos emails de prospection et qualifier vos leads plus finement.
Le CRM Pipedrive contient plusieurs fonctionnalités d’email lookup. Il existe d’autres outils sur le marché, comme CocoFinder, EmailSherlock, Hunter, PeekYou, Pipl, Social Catfish ou Spokeo.
Comment trouver une adresse e-mail : les bonnes pratiques à suivre
Quelles sont les bonnes pratiques pour utiliser les adresses mail collectées ?
Valider les emails avant utilisation
La validation des courriels est le processus qui permet de s'assurer qu'une adresse électronique est exacte et qu'elle peut recevoir du courrier. Il s'agit d'un élément essentiel d'une campagne de marketing par email, qui la rend plus efficace, plus fiable et plus sûre.
Il y a trois raisons principales pour lesquelles vous devez vous assurer d’utiliser des adresses email valides.
Vous garantissez que vos courriels arriveront à destination. Les « hard bounces » se produisent lorsque l'e-mail ne parvient jamais à une adresse électronique (généralement parce qu'elle n'est pas valide). Elle peut avoir été fermée par l'utilisateur ou n'avoir jamais existé. En validant vos adresses mail, vous obtiendrez un taux de réception beaucoup plus élevé.
Vous réduisez les risques de plaintes pour spam. En appliquant les meilleures pratiques, vous devriez recevoir un taux de plaintes pour spam ne dépassant pas 0,1 %, soit moins d'une plainte pour 1 000 courriels.
Vous préservez votre réputation d'expéditeur. Malheureusement, l'envoi d'e-mails à une liste non vérifiée ne se traduit pas seulement par un taux de rebond élevé. Cela affecte également votre réputation d'expéditeur. Si votre réputation baisse, votre délivrabilité baissera également. Plus votre taux de rebond est élevé et plus vos courriels atterrissent dans le dossier spam, plus votre réputation se dégrade. Le fait de disposer d'une liste de diffusion validée prouve aux fournisseurs d'accès à Internet (FAI) que vous êtes un expéditeur fiable et digne de confiance.
Personnaliser vos emails pour éviter les spams
Vos campagnes d’emails transactionnels seront d’autant plus efficaces si vous personnalisez les emails. Il existe plusieurs méthodes simples, la première étant de mentionner le nom du client dans tout envoi.
Mettre en place un CRM pour organiser votre prospection
Pour une stratégie de prospection organisée, structurée et efficace, le CRM vous donne un avantage concurrentiel certain. Avec les tableaux de bord, vous visualisez les données facilement et vous organisez plus facilement vos listes de leads et votre processus commercial.
Pour conclure
Les techniques et les outils de recherche d’email sont des outils précieux pour les professionnels de la vente et du marketing. Les outils gratuits rendent les recherches fastidieuses et conviennent à des recherches ponctuelles. Les outils payants par abonnement sont un moyen rapide de mener des recherches plus approfondies ou plus systématiques.
Quel que soit votre choix, nous vous recommandons d’utiliser ces méthodes à bon escient. Il faut éviter de spammer vos clients cibles et de manquer l’occasion de créer des opportunités commerciales ou de générer des ventes.
Les logiciels d'email et de communication Pipedrive vous aident à qualifier vos leads, à initier le contact avec vos clients potentiels et à établir la confiance par le lead nurturing. Commencez votre essai gratuit de 14 jours dès aujourd'hui.
