Quel est l'objectif des intégrations de CRM et de vente ?

Le partage de données entre votre solution CRM et le reste de vos outils de vente vous permet d'avoir une vision globale de vos informations client. Une bonne stratégie de connectivité vous permet d'utiliser les données CRM pour alimenter des fonctions cruciales comme le marketing par e-mail et les interactions avec la clientèle.

Avec quelles applications Pipedrive s'intègre-t-il ?

Le Marketplace de Pipedrive offre plus de 500 intégrations toutes prêtes. Les services les plus populaires comprennent Quickbooks , Trello , Asana , Slack et bien d'autres. Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Vous pouvez construire votre propre intégration en utilisant notre API ouverte .

Qu'est-ce que les services d'intégration de la gestion de la relation client (CRM) ?

Les services d'intégration CRM connectent les systèmes de gestion de la relation client (CRM) avec des outils tels que des plateformes de messagerie, des logiciels de marketing et des plateformes de réseaux sociaux. Connecter votre CRM à d'autres applis facilite le partage de données, réduit le travail manuel et vous aide à voir clairement et à gérer vos clients sur l'ensemble des points de contact.

En quoi l'intégration de l'intelligence artificielle (IA) améliore-t-elle la performance d'un CRM ?

Automatisez des tâches telles que la priorisation des prospects, le résumé des e-mails et la génération de rapports grâce à un CRM avec IA . Un CRM avec IA intégrée vous apporte des stats précieuses vous permettant de prendre de meilleures décisions, de personnaliser votre communication sortante, d'améliorer la satisfaction client et de conclure plus d'affaires.

Intégrations CRM

Les intégrations CRM (gestion de la relation client) vous permettent de combiner les flux de travail et d'exploiter pleinement les données de votre CRM.

En reliant votre logiciel CRM au reste de votre infrastructure technologique, vous optimisez vos processus métier et améliorez l'expérience client.

La Marketplace de Pipedrive vous propose plus de 500 intégrations CRM prêtes à l'emploi, qui assurent la connexion avec vos outils favoris d'assistance clientèle, de génération de prospects et de marketing.

14 jours d'essai gratuit. Accès complet. Aucune carte de crédit requise.

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Qu'est-ce que les intégrations CRM ?

Les intégrations CRM connectent votre plateforme CRM à des applications externes et permettent des partages de données entre plateforme et applis. Ces intégrations système combinent tout ce dont vous avez besoin pour aider vos équipes à travailler correctement.

Quelles intégrations pour votre CRM

Communiquez en toute fluidité

Intégrez votre boîte mail et utilisez nos modèles d'e-mails personnalisables pour synchroniser les données de contact et envoyer et recevoir des e-mails directement dans Pipedrive, y compris des contrats et des factures.

Faites fructifier vos données grâce au « marketing automation »

Générez plus de prospects qualifiés pour vos commerciaux en segmentant votre audience afin de personnaliser votre marketing par e-mail.

Créez des intégrations sur mesure

Utilisez notre API (interface de programmation d'application) ouverte pour intégrer les outils qui ne sont pas déjà présents sur notre Marketplace et enrichir la fonctionnalité de votre CRM.

Demeurez à jour lorsque vous êtes en déplacement

Avec une plateforme CRM adaptée aux grandes comme aux petites entreprises, vous pouvez accéder à vos données client et aux informations relatives à vos affaires à tout moment, où que vous vous trouviez.

Analysez vos résultats pour les améliorer

Identifiez les meilleures activités de génération de prospects, détectez les bons filons et identifiez les goulets d'étranglement grâce aux statistiques sur les clients et aux rapports sur les ventes.

Automatisez les flux de travail

Collectez automatiquement les coordonnées des contacts, synchronisez les bases de données externes et suivez les messages les interactions avec vos documents afin que vos commerciaux emploient leur temps à nouer des relations avec la clientèle.

Les avantages des intégrations CRM

Le meilleur CRM prend en charge des intégrations qui boostent la productivité de vos équipes de vente. Ces intégrations connectent tous vos outils préférés et contribuent à renforcer la satisfaction client en accélérant vos processus.

Un CRM intégré vous permet de :

Automatiser la saisie des données commerciales. Gagnez du temps grâce à des processus automatisés qui assurent la synchronisation entre tous vos outils logiciels dans votre cycle de revenus.
Adaptez vos flux de vente. Créez facilement des flux de travail personnalisés reflétant vos besoins commerciaux et votre pipeline de vente.
Synchronisez l'ensemble de vos outils favoris. Créez de nouvelles intégrations via l'API ouverte.
Collaborez en toute facilité. Aidez votre équipe commerciale à communiquer avec les prospects, les clients et les autres membres de l'équipe sans avoir à jongler entre les outils logiciels.
Mettez fin à l'effet silo. Conservez toutes vos données CRM, y compris les coordonnées des contacts et la chronologie des points de contact, au même endroit, pour que tous les départements y aient facilement accès.

FONCTIONNALITÉ DU CRM

Synchronisation des agendas avec Google et Microsoft

Importer manuellement vos contacts depuis Google, Microsoft Outlook ou iCloud dans votre système CRM prend du temps et multiplie les occasions d'erreurs.

Les intégrations avec vos fournisseurs de choix rend la synchronisation des contacts rapide et facile.

Les intégrations e-mail de Pipedrive vous permettent d'oublier l'importation manuelle. Synchronisez sans effort les données existantes et importez les nouveaux contacts au fur et à mesure de leur arrivée.

Apprenez-en plus sur les options d'e-mail et de communication de Pipedrive.

Intégrations Marketplace

Les tâches administratives, comme le suivi des campagnes d'e-mails ou la rédaction d'e-mails de relance, peuvent s'avérer chronophages.

Les intégrations logicielles CRM vous permettent d'automatiser des activités clés et de libérer vos commerciaux pour le travail le plus important, comme les relances auprès des prospects et l'entretien des relations.

Les applis Marketplace de Pipedrive vous donnent plus de flexibilité pour automatiser vos éléments de gestion de projet et vos campagnes de marketing.

Boostez votre efficacité commerciale avec un logiciel d'automatisation des ventes et du marketing.

API ouverte

Aucun CRM ne s'intègre avec la totalité des applis disponibles, ce qui peut causer des obstacles lors de l'utilisation de vos outils favoris

Si vous souhaitez utiliser une intégration qui n'est pas prise en charge, les meilleurs CRM vous permettent d'utiliser une plateforme intégrée ou de créer votre propre intégration au moyen d'une API.

L'API ouverte de Pipedrive agit comme un connecteur qui vous permet d'intégrer les outils dont vous avez besoin, de partager des données et d'automatiser vos processus de vente.

Configurez votre propre intégration CRM avec notre API CRM.

Plus de 500 intégrations

Élargissez les capacités de Pipedrive grâce à des centaines d'applications et d'intégrations

Voir l'ensemble des applis et extensions

Comment l'intégration Leadfeeder de Pipedrive a aidé Framery à augmenter de 800 % sa génération de prospects

La société finlandaise Framery s'est aperçue que la collecte des prospects au moyen de feuilles de calcul et d'e-mails était génératrice de confusion et posait des problèmes de contrôle des versions.

L'entreprise s'est tournée vers Pipedrive pour rationaliser ce processus. Au moyen de l'intégration Leadfeeder, Framery peut maintenant transférer automatiquement les informations de ses prospects dans le même système que ses données de vente.

« L'intégration entre Pipedrive et Leadfeeder nous a permis d'héberger toutes les données des prospects sous un seul toit, ce qui facilite la réalisation d'actions systématiques. »

Lire l'étude de cas

Intégrations CRM – FAQ

Les services d'intégration CRM connectent les systèmes de gestion de la relation client (CRM) avec des outils tels que des plateformes de messagerie, des logiciels de marketing et des plateformes de réseaux sociaux. Connecter votre CRM à d'autres applis facilite le partage de données, réduit le travail manuel et vous aide à voir clairement et à gérer vos clients sur l'ensemble des points de contact.

Utilisé par plus de 100 000 entreprises dans 179 pays

Une web App ultra simple d’utilisation mais aussi ultra personnalisable qui nous a permis de rapidement se focaliser sur les ventes importantes. L’intégration d’applications tierces est un atout et rend Pipedrive encore plus performant. Nous utilisons aussi cette solution pour la gestion de projets complexes avec des résultats surprenants.

Roderick VergonPropriétaire, iStone

Pipedrive nous permet de suivre nos prospects et de les relancer au bon moment grâce à son interface simple et intuitive. Même en mobilité l'application permet rapidement d'être au courant de nos démarches commerciales.

Grégoire WillmannCofondateur et président, RMOpportunities

Grace à Pipedrive nous avons pu gérer notre hyper-croissance en optimisant le temps passé à suivre nos prospects. La page de présentation des offres en particulier est un outil formidable car elle présente clairement celles qui n’ont pas d’action de relance prévues et celles sur lesquelles on est en retard.

Alexis HernotDirecteur Général, Calmedica

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