Qu'est-ce que les intégrations CRM ?

Les intégrations CRM connectent votre plateforme CRM à des applications tierces et partagent des données entre elles. Ces intégrations de systèmes regroupent tout ce dont vous avez besoin pour aider les équipes de vente , de marketing et d'assistance à travailler plus efficacement.

Quel est l'objectif des intégrations de CRM et de vente ?

Le partage de données entre votre solution CRM et le reste de vos outils de vente vous permet d'avoir une vision globale de vos informations client. Une bonne stratégie d'intégration vous permet d'utiliser les données CRM pour alimenter des fonctions cruciales comme le marketing par e-mail et la communication avec la clientèle.

Avec quelles applications Pipedrive s'intègre-t-il ?

Le Marketplace de Pipedrive offre plus de 400 intégrations toutes prêtes. Les services les plus populaires comprennent Quickbooks , Trello , Asana , Slack et bien d'autres. Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Vous pouvez construire votre propre intégration en utilisant notre API ouverte .

Intégrations CRM

Les intégrations CRM (gestion de la relation client) vous permettent de combiner les flux de travail et d'exploiter pleinement les données de votre CRM.

En reliant votre logiciel CRM au reste de votre infrastructure technologique, vous optimisez vos processus métier et améliorez l'expérience de vos clients.

La Marketplace de Pipedrive vous propose plus de 400 intégrations CRM prêtes à l'emploi, qui assurent la connexion avec vos outils favoris d'assistance clientèle, de génération de prospects et de marketing.

14 jours d'essai gratuit. Accès complet. Aucune carte de crédit requise.

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Quelles intégrations pour votre CRM

Communiquez en toute fluidité

Intégrez votre boîte mail et utilisez nos modèles d'e-mails personnalisables pour synchroniser les données de contact et envoyer et recevoir des e-mails directement dans Pipedrive.

Faites fructifier vos données grâce au « marketing automation »

Générez plus de prospects qualifiés pour vos commerciaux en segmentant votre audience afin de personnaliser votre marketing par e-mail.

Créez des intégrations sur mesure

Utilisez notre API (interface de programmation d'application) ouverte pour intégrer les outils qui ne sont pas déjà présents sur notre Marketplace et enrichir la fonctionnalité de votre CRM.

Ne ratez aucune info en déplacement

Accédez aux données de vos clients et de vos affaires à tout moment et depuis n'importe quel endroit grâce à une plateforme CRM mobile.

Analysez vos résultats pour les améliorer

Identifiez les meilleures activités de génération de prospects, détectez les bons filons et identifiez les goulets d'étranglement grâce aux statistiques sur les clients et aux rapports sur les ventes.

Automatisez les flux de travail

Collectez automatiquement les coordonnées des contacts, synchronisez les bases de données externes et suivez les interactions avec vos documents afin que vos commerciaux emploient leur temps à nouer des relations avec la clientèle.

Les avantages des intégrations CRM

Le meilleur CRM prend en charge des intégrations qui boostent la productivité de vos équipes de vente. Ces intégrations connectent tous vos outils préférés et contribuent à renforcer la satisfaction client en accélérant vos processus.

Un CRM intégré vous permet de :

Automatiser la saisie des données commerciales : Gagnez du temps grâce à des processus automatisés qui assurent la synchronisation entre tous vos outils dans votre cycle de revenus.
Adaptez vos flux de ventes : Créez facilement des flux de travail personnalisés reflétant vos besoins commerciaux.
Synchronisez l'ensemble de vos outils favoris : Créez de nouvelles intégrations via l'API ouverte.
Collaborez en toute facilité : Aidez votre équipe commerciale à communiquer avec les prospects, les clients et les autres membres de l'équipe sans avoir à jongler entre les applications.
Mettez fin à l'effet silo : Conservez toutes vos données CRM, y compris les coordonnées des contacts et la chronologie des points de contact, au même endroit, pour que tous les départements y aient facilement accès.

FONCTIONNALITÉ DU CRM

Synchronisation des agendas avec Google et Microsoft

Importer manuellement vos contacts depuis Google, Microsoft Outlook ou iCloud dans votre système CRM prend du temps et multiplie les occasions d'erreurs.

Les intégrations avec vos fournisseurs de choix rend la synchronisation des contacts rapide et facile.

Les intégrations e-mail de Pipedrive vous permettent d'oublier l'importation manuelle. Synchronisez sans effort les données existantes et importez les nouveaux contacts au fur et à mesure de leur arrivée.

Apprenez-en plus sur les options d'e-mail et de communication de Pipedrive.

Integrations Marketplace

Admin tasks like tracking email campaigns and writing follow-up emails can be time-consuming.

CRM software integrations let you automate key activities, freeing up your sales reps for more important work like following up with prospects and nurturing relationships.

Pipedrive’s Marketplace apps give you more flexibility to automate sales and marketing activities.

Boost your sales efficiency with marketing and sales automation software.

API ouverte

Aucun CRM ne s'intègre avec la totalité des applis disponibles, ce qui peut causer des obstacles lors de l'utilisation de vos outils favoris

Si vous souhaitez utiliser une intégration qui n'est pas prise en charge, les meilleurs CRM vous permettent d'utiliser une plateforme intégrée ou de créer votre propre intégration au moyen d'une API.

L'API ouverte de Pipedrive vous permet d'intégrer les outils dont vous avez besoin, de partager des données et d'automatiser vos processus de vente.

Configurez votre propre intégration CRM avec notre API CRM.

Comment l'intégration Leadfeeder de Pipedrive a aidé Framery à augmenter de 800 % sa génération de prospects

La société finlandaise Framery s'est aperçue que la collecte des prospects au moyen de feuilles de calcul et d'e-mails était génératrice de confusion et posait des problèmes de contrôle des versions.

L'entreprise s'est tournée vers Pipedrive pour rationaliser ce processus. Au moyen de l'intégration Leadfeeder, Framery peut maintenant transférer automatiquement les informations de ses prospects dans le même système que ses données de vente.

« L'intégration entre Pipedrive et Leadfeeder nous a permis d'héberger toutes les données des prospects sous un seul toit, ce qui facilite la réalisation d'actions systématiques. »

Lire l'étude de cas

Plus de 400 intégrations

Élargissez les capacités de Pipedrive grâce à des centaines d'applications et d'intégrations

Voir l'ensemble des applis et extensions

Intégrations CRM – FAQ

Utilisé par plus de 100 000 entreprises dans 179 pays

J'utilise Pipedrive pour la prospection et la gestion de tâches. C'est un outil complet, très modulable, et abordable pour une TPE. Nous sommes 4 à l'utiliser dans l'entreprise.

Etienne RibourGérant, Batim & Fils

Par le passé j’ai pu tester de nombreux CRM. Tous ont leurs qualités et leurs défauts, mais tous ont ce point commun : ils sont très compliqués à utiliser et à expliquer. Je suis devenu un ambassadeur de Pipedrive auprès de mes connaissances en leur disant simplement : «inscris-toi et tu verras que Pipedrive est d’une simplicité enfantine tout en étant extrêmement complet».

Tony LoebDirecteur Marketing & Commercial, Progress9

Pipedrive propose une gestion ultra simple et efficace de notre CRM. Les visions du pipe et des tâches à accomplir sont très claires. La facilité d'intégration avec d'autres logiciels est également un grand motif de satisfaction.