Logiciel de planification
Programmez facilement vos rendez-vous avec le Planificateur de Pipedrive
L'organisation des rendez-vous peut être fastidieuse et compliquée. Un outil de planification peut vous permettre de gagner du temps tout en facilitant les échanges avec vos prospects.
Utilisez le Planificateur de Pipedrive pour indiquer vos créneaux disponibles, synchroniser vos agendas et éviter de prendre deux rendez-vous au même moment.
L'outil de planification de Pipedrive peut vous aider à réserver des rendez-vous avec des prospects chauds, à programmer des appels de recrutement avec des candidats et à créer des calendriers dédiés pour des fonctions comme les heures de bureau.
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Les fonctionnalités du Planificateur de Pipedrive
Quelle que soit la complexité de vos besoins en matière de planification, l'outil Planificateur de Pipedrive vous permet de gérer toutes les activités de votre calendrier depuis votre CRM, ce qui vous dispense d'avoir à basculer entre plusieurs outils. Pour gagner du temps et raccourcir le cycle de vente, faites attention aux points suivants :
Améliorez votre flux de travail
Musclez votre workflow grâce à des outils de planification et des intégrations pour gagner du temps
Contrôlez votre disponibilité
Configurez votre disponibilité de telle sorte que vos contacts ne voient que les heures que vous pouvez leur proposer en fonction des différents types d'activité
Recevez et envoyez des notifications et des rappels
Ne vous laissez pas surprendre grâce à des invitations automatisées et à des rappels de rendez-vous téléphoniques – ne manquez plus un seul appel planifié
Simplifiez les prises de rendez-vous
Concentrez-vous sur votre travail et non plus sur le fonctionnement de votre logiciel de gestion des rendez-vous grâce à des outils intuitifs, graphiques et conviviaux
Faites plus que planifier
Économisez du temps et de l'argent grâce à un outil CRM polyvalent incluant la planification automatisée
Que faut-il exiger d'une appli de planification ?
Les meilleurs outils de planification peuvent renforcer votre image professionnelle et vous donner une longueur d’avance sur la concurrence. Assurez-vous que les fonctions suivantes soient bien présentes dans votre outil de planification :
Lien partageablede prise de rendez-vous : Partagez votre disponibilité en temps réel et fournissez des liens de rendez-vous dont les options s'adaptent au fuseau horaire du destinataire.
Temps de battement entre les rendez-vous : Empêchez vos créneaux de rendez-vous de se télescoper.
Intégration de l'outil de conférence vidéo : Ajoutez des liens vidéo à vos appels.
Synchronisation du calendrier : Évitez les doubles réservations en connectant votre planificateur de rendez-vous avec Google Calendar, Outlook Calendar, etc.
Intégration CRM : Facilitez-vous la planification des tâches de votre équipe et les mises à jour de votre pipeline.
Partagez vos disponibilités en un seul clic
Le logiciel de planification des ventes de Pipedrive vous permet de partager votre disponibilité en ligne via une simple page de réservation. Les clients potentiels choisissent un créneau qui convient à chacun, et c’est là que le travail peut réellement commencer.
Voici le principe :
Choisissez vos créneaux : durée, plages horaires, à vous de décider
Ajoutez une note, des liens ou un champ à remplir par votre destinataire
Enregistrez vos disponibilités comme modèle, avec un lien prêt à être partagé.
Envoyez ce lien par e-mail à vos contacts pour leur permettre de réserver un créneau
Insérez le lien Planificateur dans votre signature ou vos documents pour offrir un point de réservation permanent
Le modèle d’e-mail peut aussi être intégré à une automatisation : les messages seront alors envoyés automatiquement
Votre contact reçoit votre disponibilité et sélectionne un créneau qui vous convient à tous les deux
Chacun reçoit une confirmation, sans relance ni double vérification
Le rendez-vous s’ajoute à votre calendrier, sans lever le petit doigt
Les créneaux réservés sont instantanément masqués pour les autres destinataires de votre lien
En savoir plus sur la synchronisation de calendrier dans Pipedrive
Définissez vos disponibilités
Le risque de surbooking est élevé lorsque vous ne pouvez pas voir tous vos calendriers simultanément.
Un outil de planification en temps réel vous évite de caler un webinaire en même temps qu’un échange LinkedIn. Proposer des heures spécifiques facilite une réponse positive de la part des prospects et permet de planifier plus rapidement les rendez-vous qui comptent.
Avec Pipedrive, tout se fait simplement : définissez et partagez vos créneaux réguliers de disponibilité, ou envoyez des propositions ponctuelles, selon vos besoins.
Connectez votre calendrier à votre pipeline
Utiliser un logiciel de planification qui ne communique pas avec votre CRM vous expose à du travail supplémentaire, comme la saisie manuelle ou la prise de notes à la volée.
Gagnez du temps avec un planificateur CRM qui s'intègre avec le logiciel d'automatisation de votre outil de gestion du pipeline.
Le logiciel de planification du CRM Pipedrive lie automatiquement les rendez-vous aux affaires et aux contacts, permettant un suivi intégral dans le CRM.
Dans Pipedrive, vous pouvez :
Voir les prospects ou contacts délaissés qui auraient besoin d'un appel de relance
Créer une invitation directement depuis la vue détaillée de vos contacts ou de vos affaires
Afficher les appels à venir et l'historique des échanges avec les prospects dans votre pipeline
En savoir plus sur la gestion de pipeline dans Pipedrive
Automatisez la gestion des rendez-vous
Avec un calendrier bien rempli, il devient facile de laisser passer un rendez-vous ou un événement nouvellement planifié.
Grâce à l'automatisation des rappels et du suivi des e-mails, plus aucun rendez-vous ne passe entre les mailles du filet, ni pour vous, ni pour vos prospects.
Dès qu'une affaire atteint une étape donnée, Pipedrive envoie un e-mail avec un CTA (appel à l'action) pour programmer un appel. Vous pouvez ainsi connecter votre Planificateur aux automatisations e-mail, et suivre en toute simplicité les confirmations et les rappels, à la fois dans vos messages et dans votre pipeline.
En savoir plus sur les automatisations de flux de travail dans Pipedrive
Prenez le contrôle de votre emploi du temps
Lorsque vous avez de nombreux rendez-vous, il peut être difficile de toujours savoir ce qui a lieu où, quand et pour quel objectif.
Un bon outil de planification automatisée ne vous aide pas seulement à organiser vos rendez-vous, il vous offre aussi des options pour organiser votre calendrier.
Dans Pipedrive, vous pouvez segmenter votre temps et créer des calendriers séparés pour les membres de l'équipe, les clients ou les rendez-vous isolés. Vous pouvez également configurer vos heures de bureau, pour garantir que vos rendez-vous soient programmés aux moments qui vous conviennent le mieux.
En savoir plus sur le calendrier des activités dans Pipedrive
Plus de 500 intégrations
Élargissez les capacités de Pipedrive grâce à des centaines d'applis et d'intégrations
Comment Accentuate a connu une croissance de 1000 % grâce à l’outil de planification de Pipedrive
Avant d'adopter Pipedrive, l'agence créative Accentuate se servait d'une feuille de calcul pour saisir les données des clients et suivre les réunions et les relances. Des informations cruciales se trouvaient éparpillées entre les boîtes mail et les feuilles de calcul, ce qui a fini par coûter plusieurs contrats à l'agence.
Grâce au CRM Pipedrive et à son logiciel de planification, Accentuate a rapidement pu mettre en place son pipeline pour commencer à planifier des réunions et des activités de suivi, et ce sans changer d'outil. Depuis l'implantation du logiciel de planning, l'agence a littéralement décupler son chiffre d'affaires en l'espace de quatre ans.
« Vous devez être en mesure de scaler et de gérer efficacement votre clientèle si vous voulez faire le poids avec la concurrence. Et pour scaler et gérer efficacement votre clientèle, vous avez besoin d'un CRM, comme Pipedrive, c'est aussi simple que ça. »
Extension LeadBooster
L'extension LeadBooster de Pipedrive possède quatre puissantes fonctionnalités qui vous donnent plus de contrôle sur la génération de leads :
Prospecteur : Accédez à une gigantesque base de données de plus de 400 millions de profils et de 10 millions d'entreprises, optimisée en fonction de votre profil de client idéal.
Chatbot : Automatisez l'engagement avec le client et la qualification des prospects grâce à un chatbot conversationnel personnalisable.
Chat en direct : Reprenez la main sans heurt sur le chatbot, à partir de n'importe quel appareil, lorsqu'un client souhaite dialoguer avec une personne en temps réel.
Formulaires web : Donnez à vos prospects entrants le moyen de vous communiquer leurs informations de contact sur des formulaires attractifs et faciles à configurer, intégrés sur votre site web.
En savoir plus sur l'extension LeadBooster de Pipedrive.
Logiciel de planification - Questions fréquentes
Utilisé par plus de 100 000 entreprises dans 179 pays
Rémi CournilCEO, Nereo
Tony LoebDirecteur Marketing & Commercial, Progress9
Alexis HernotDirecteur Général, Calmedica