CRM procesi, konveijers un aktivitātes

Strukturējiet savus procesus, lai gūtu panākumus

Saziņai ar klientiem jābūt optimizētai tā, lai tā veicinātu darījumu virzību pārdošanas piltuvē. Šī procesa pamatā ir jūsu pārdošanas konveijers, kas aptver visus saziņas ar klientu posmus. Konveijers soli pa solim iezīmē ceļu no pavediena līdz noslēgtam darījumam. Vēlams, lai jūsu uzņēmuma CRM process ietvertu jūsu stratēģijas un aktivitātes, bagātinot tās ar CRM sistēmā atrodamajiem klientu datiem. Tāpat labi pārvaldītam konveijeram jāsniedz iespēja viegli izsekot, veicināt un analizēt visus darījumus. Visbeidzot, tam jāsniedz atziņas par jūsu CRM procesa efektivitāti.

Pipedrive vizuālais konveijers ir ne tikai intuitīvs, bet arī aprīkots ar vairākiem instrumentiem un funkcijām – piemēram, mērķu izvirzīšanu, aktivitāšu izsekošanu un analītiku un pārskatiem –, kas jums palīdz izveidot un ieviest praksē jūsu ideālo CRM procesu.

Pilna piekļuve. Nav nepieciešama kredītkarte.

4.5/5

4.3/5

4.3/5

4.8/5

4.5/5

4.5/5

CRM procesu, konveijera un aktivitāšu funkcijas

PROGRAMMATŪRAS FUNKCIJA

Konveijera analīze un pārskati

Vai jums ir gadījies attapties datora priekšā, ilgstoši urbjoties Excel lapās un cenšoties izskaitļot darījumu noslēgšanas īpatsvaru vai jūsu pārdošanas aģentu vidējo darījuma noslēgšanas laiku? Pārdošanas konveijera un CRM procesu rādītāju izprašana var palīdzēt būtiski uzlabot jūsu pārdošanas ciklu, taču datu ieguve var aizņemt daudz laika un, ja tā netiek veikta pareizi, pat radīt apjomīgus zaudējumus.

Pipedrive jums sniedz kopsavilkumu par trim galvenajiem pārdošanas konveijera rādītājiem: darījumu skaitu, darījumu vidējo apmēru un vērtību un noslēgšanas īpatsvaru.

Pēc tam varat veikt vien dažus klikšķus, lai konveijeru analizētu un izmantotu secinājumus kā atskaites punktu.

Uzzināt vairāk
Ieņēmumu prognozes skats

Izmantojiet pilnīgu pārskatu par prognozētajiem ieņēmumiem, lai plānotu ar pārliecību un ātri veiktu vajadzīgās izmaiņas

Ieņēmumu prognozes pārskati

Izveidojiet paredzamo ieņēmumu pārskatu, lai atbilstoši sadalītu resursus un veidotu stratēģiju panākumu gūšanai

Komandu pārskati un vadības paneļi

Uzraugiet savas komandas pārdošanas aktivitātes kā e-pasta ziņojumus, demonstrācijas, zvanus un pasākumus, lai atklātu uzvarošās stratēģijas

Vairāki konveijeri

Izveidojiet vairākus konveijerus ar atšķirīgiem posmiem

PROGRAMMATŪRAS FUNKCIJA

Pārdošanas procesa vadība

Skaidra izpratne par klienta ceļu līdz darījuma noslēgšanai ir pārdošanas procesa paātrināšanas atslēga. Jūs noteikti šo ceļu aptuveni jau pārzināt, tomēr skaidra tā dažādo posmu nodalīšana var pārdošanas procesu uzlabot.

Pipedrive jūsu konveijerā vizuāli attēlo CRM procesa posmus, lai jūs redzētu, kurā posmā atrodas potenciālie klienti un kā jums jārīkojas, lai viņus tuvinātu darījuma noslēgšanai. Turklāt konveijers jums sniedz nepieciešamo informāciju CRM aktivitāšu plānošanai, rezultātu prognozēšanai un savlaicīgai pārdošanas problēmu atklāšanai.

Uzzināt vairāk

PROGRAMMATŪRAS FUNKCIJA

Pārdošanas komandu vadība

Ja vēlaties sasniegt pārdošanas mērķus, ir svarīgi pārzināt jūsu pārdošanas komandas pašreizējo sniegumu un saprast, vai komanda atrodas uz pareizā ceļa mērķa sasniegšanai.

Īstie komandu vadības rīki var jums palīdzēt vien ar dažiem klikšķiem noskaidrot katra komandas dalībnieka sniegumu, lieki neiejaucoties padoto darbā.

Pipedrive ļauj iedalīt pārdevējus atšķirīgās komandās un pat piešķirt viņiem specializācijas jomas. Varat noteikt mērķus atsevišķiem pārdevējiem vai veselām komandām un salāgot tos ar uzņēmuma KPI rādītājiem. Mērķi palīdzēs pārdošanas aģentiem koncentrēties uz darbu, savukārt pārskati, vadības paneļi un filtri jūs informēs par to, vai darbinieki ir uz pareizā ceļa, un ļaus veikt nepieciešamās korekcijas.

Uzzināt vairāk

PROGRAMMATŪRAS FUNKCIJA

CRM aktivitātes un mērķi

Katrs, kurš strādā pārdošanā, zina, cik viegli ir apmaldīties neskaitāmo ikdienas uzdevumu gūzmā. Koncentrēšanās uz svarīgākajām CRM aktivitātēm palīdzēs jums arvien tuvināt darījumu noslēgšanai. Koncentrējot centienus uz aktivitātēm, jūs neatstāsiet konveijerā iekļautos darījumus novārtā un neļausiet tiem nozust darāmo darbu gūzmā.

Pipedrive piekopj aktivitātēs balstītu pieeju pārdošanai, kas ļauj pārdevējiem nekļūdīgi koncentrēties uz svarīgo. Pipedrive konveijers atklāj visnepieciešamākās darbības un strukturē lietotāju darbadienu ar darāmo darbu sarakstiem, fokusa skatiem, atgādinājumiem un citām funkcijām. Pievienojiet darījumam, personai vai organizācijai jebkāda veida aktivitāti (zvanu, sapulci, e-pasta ziņojumu utt.), un Pipedrive nodrošinās, ka tā netiek aizmirsta.

Uzzināt vairāk
Personīgie, komandu un uzņēmuma mērķi

Uzraugiet, cik tuvu mērķu sasniegšanai esat jūs, jūsu uzņēmums un atsevišķi pārdošanas aģenti

Darbplūsmu automatizācija

Automatizējiet tādus vienmuļus uzdevumus, kā darījumu informācijas papildināšana un e-pastu sūtīšana, lai padarītu jūsu komandas pārdošanas procesu efektīvāku

Darījumu efektivitātes pārskati

Skatiet, kuri konti ir ienesīgāki un kādas iespējas jūsu pārdevēji izmanto vai zaudē, un kāpēc

Kontaktpersonu laika grafiks

Kontroles nolūkā vizuāli attēlojiet savas darbības ar kontaktpersonām laika gaitā

Pievienojieties vairāk nekā 95 000 uzņēmumiem

CRM procesu, konveijera un aktivitāšu pārvaldības programmatūras priekšrocības

Platforma Pipedrive ir izstrādāta, lai:

  • Iedalītu jūsu pārdošanas ciklu posmos
  • Koncentrētos uz aktivitātēm, kas veicina darījuma noslēgšanu
  • Uzraudzītu mērķu izpildi
  • Atklātu vājās vietas un mācītos no uzvarošajām stratēģijām
  • Novērstu darījumu un pavedienu pazušanu ikdienas steigā
  • Palīdzētu jums analizēt jūsu datus

Izmanto vairāk nekā 95 000 uzņēmumi 175 valstīs

Procesu, konveijera un aktivitāšu BUJ

  • Kas ir pārdošanas konveijera pārvaldība?

    Pārdošanas konveijera pārvaldība ir vizuāls potenciālo klientu attēlojums, kas jums ļauj izsekot un virzīt potenciālos klientu jūsu pārdošanas cikla ietvaros. Tā palīdz gan analizēt, gan uzlabot jūsu pārdošanas procesu.

  • Kādi ir pārdošanas konveijera posmi?

    Tā kā katrs pārdošanas process ir atšķirīgs, pārdošanas konveijera posmi dažādos uzņēmumos reti ir vienādi. Tomēr pastāv daži izplatīti posmi – tostarp jaunu pavedienu meklēšana un ģenerēšana, to atlase un darījumu noslēgšana.

  • Kas ir CRM procesi?

    CRM procesi ir aktivitātes un stratēģijas, kuras izmanto, lai uzturētu attiecības ar klientiem un veicinātu pārdošanas ciklu.

  • Kas ir CRM dzīves cikls?

    CRM dzīves cikls iekļauj posmus, caur kuriem klients virzās no brīža, kad uzzina par preci vai pakalpojumu, līdz darījuma noslēgšanas brīdim.

Pārdodiet vairāk. Maksājiet mazāk. Izmēģiniet bez maksas!

Pilna piekļuve. Nav nepieciešama kredītkarte.