CRM-prosesser og aktiviteter

Strukturer prosessene dine for suksess

Sjongleringen av informasjon og salgsaktiviteter som kreves for vellykket kundeoppsøking, generering av potensielle kunder og kundestøtte er ikke enkelt – spesielt når bedriften vokser.

Customer Relations Management (CRM)-prosesser hjelper deg med å effektivisere kommunikasjon, bygge merkevarebevissthet og raskt flytte potensielle kunder gjennom salgstrakten.

Pipedrives visuelle pipeline inkluderer målsetting og aktivitetssporing for å hjelpe deg med å opprette rapporter og optimalisere CRM-prosessen.

Full tilgang. Ingen kredittkort kreves.

4.5/5

4.2/5

4.3/5

4.5/5

4.5/5

4.7/5

Fordeler ved CRM-teknologi

En CRM-plattform kan hjelpe deg å effektivisere hele salgsprosessen:

  • Opprett en prognoserapport for fremtidige inntekter og lønnsomhet: Tildel ressurser og strategi for suksess.

  • Håndter flere pipeliner fra ett sted: Opprett tilpassede faser for alle pipeliner for å håndtere kundens livssyklus.

  • Spor individuelle, team- og bedriftsmål: Overvåk salgsmål, beregninger og bedriftsbehov på ett sted.

  • Forenkle arbeidsflytene med markedsføringsautomatisering: Automatiser rutineoppgaver som å oppdatere salgsavtaler og sende e-poster for å effektivisere håndteringen av potensielle kunder.

  • Forbedre kontakthåndteringen: Spor kundeinteraksjoner med en kontakttidslinje og analyser kundedata for å bedre forstå målgruppen.

  • Forbedre CRM-prosesser med integrasjoner: Hold arbeidsflytene enkelt i gang ved å integrere tredjepartsapper og verktøy med CRM-plattformen din.

PROGRAMVAREFUNKSJON

Pipelineanalyse og rapporter

Å forstå beregningene for salgspipelinen og CRM-prosessene kan hjelpe deg med å forbedre salgssyklusen din betydelig. Men å trekke ut informasjon tar tid, og menneskelige feil kan føre til tap.

Pipedrive gir en oversikt over tre avgjørende områder av salgspipelinen: antall salgsavtaler, gjennomsnittsstørrelsen og verdien, og inngåelsesforhold. Med denne synligheten kan du analysere pipelinen med bare noen få klikk og bruke funnene som en målestokk.

Finn ut mer
PROGRAMVAREFUNKSJON

Salgsprosesshåndtering

Bedriftssuksess avhenger ofte av en full forståelse av kundereisen din.

Bruk Pipedrive til å skissere og visualisere fasene i CRM-prosessen i pipelinen. Planlegg CRM-aktiviteter, forutsi resultater og se salgsutfordringer tidlig.

Se hvor potensielle kunder er i salgsprosessen og hvilke handlinger du må ta for å få dem til å inngå avtalen.

Finn ut mer
PROGRAMVAREFUNKSJON

Salgsteamhåndtering

Nå enkelt salgsmålene dine ved å spore salgsresultater og milepæler med et CRM-system.

Bruk Pipedrives rapporter, dashbord og filtre for å se om salgsteamet ditt er på vei til å nå målene sine og foreta justeringer der det er nødvendig.

Sett mål for individuelle selgere eller hele salgsteam og juster dem enkelt etter bedriftens KPI-er.

Finn ut mer
PROGRAMVAREFUNKSJON

CRM-aktiviteter og -mål

Når bedriften blomstrer, kan salgsaktivitetene dine raskt hope seg opp. Å holde fokus på det som betyr noe er nøkkelen til å øke salget, holde potensielle kunder engasjert og veilede potensielle kunder og nye kunder langs pipelinen.

Bruk Pipedrives aktivitetsbaserte salgstilnærming for å minimere distraksjoner. Pipelinen avdekker hvor teamet ditt trenger å iverksette tiltak og strukturerer arbeidsdagen din med gjøremålslister, fokusvisninger, påminnelser og mer. Legg til enhver aktivitet (som en samtale, et møte eller en e-post) til en salgsavtale, person eller organisasjon for å ha alt på ett sted.

Finn ut mer

Øk kundetilfredsheten med forbedrede CRM-prosesser

Håndter kundeinteraksjoner i alle trinn av kundereisen med de riktige CRM-prosessene på plass. Effektiviser kundeopplevelsen, øk kundebevaring, styrk kundelojalitet og øk kundetilfredsheten.

Brukt av mer enn 100 000 firmaer i 179 land

Pipedrive er milevis foran andre tradisjonelle CRM systemer, og er uten tvil det beste CRM systemet jeg noensinne har benyttet i en salgsstilling. Pipedrive er enkelt og intuitivt, og opplæring av nye ansatte går ekstremt raskt! I tillegg merkes det fra vår organisasjon at Pipedrive setter pris på produktfeedback, og gode idéer blir utviklet og realisert – Vinn-Vinn for alle parter!
JFJoachim FurusethCOO, ReCheckit
Vi bruker hovedsakelig Pipedrive som en kundedatabase, slik at vi kan jobbe fra forskjellige deler av Europa, uten å måtte sende oppdateringsmailer når det kommer til tilbud, prosjektoppfølging og ikke minst kundeoppfølging. Enkelheten ved Pipedrive sparer bedriften vår kostnader i henhold til tid og informasjonsflyt mellom de forskjellige avdelingene i Sandtorv AS.
TNTommy NilsenTeknisk salgssjef, Sandtorv AS
Enkel å bruke og uten mye unødvendig informasjon.
HHHans Erik HolmenPartner, Sprint Consulting AS

Ofte stilte spørsmål om CRM-prosesser

Selg mer. Betal mindre. Prøv gratis!

Full tilgang. Ingen kredittkort kreves.