CRM-prosesser, pipeline og aktiviteter

Strukturer prosessene dine for suksess

Kommunikasjonen med kundene dine bør effektiviseres for å flytte salgsavtaler gjennom salgstrakten. I hjertet av dette ligger salgspipelinen som dekker alle stadier av kundens reise. Fase for fase kartlegger pipelinen din veien fra potensiell kunde til avsluttet salgsavtale. Ideelt sett vil du at bedriftens CRM-prosess skal dekke strategiene og aktivitetene dine, og berike dem med kundedata fra CRM-et. En godt administrert pipeline bør også gjøre det enkelt for deg å spore, styre og analysere alle salgsavtaler. Til slutt bør det gi deg innsikt i effektiviteten til CRM-prosessen din.

Pipedrives visuelle pipeline er ikke bare intuitiv, men kommer med flere verktøy og funksjoner som målsetting, aktivitetssporing og innsikt og rapporter som hjelper deg med å opprette og implementere din ideelle CRM-prosess.

Full tilgang. Ingen kredittkort kreves.

4.5/5

4.3/5

4.3/5

4.8/5

4.5/5

4.5/5

CRM-prosesser, pipeline- og aktivitetsfunksjoner

PROGRAMVAREFUNKSJON

Pipelineanalyse og -rapporter

Har du noen gang tatt deg selv i å sitte foran datamaskinen, stirre på Excel-ark og prøve å regne ut avslutningsfrekvensen eller beregne hvor lang tid selgerne bruker på å vinne en salgsavtale? Å forstå beregningene for salgspipelinen og CRM-prosessene kan hjelpe deg med å gjøre betydelige forbedringer i salgssyklusen, men å hente ut data kan spise opp tiden din og, når det gjøres feil, til og med føre til store tap.

Pipedrive gir deg en oversikt over tre nøkkelområder i salgspipelinen: Antall salgsavtaler, gjennomsnittlig størrelse og verdi på salgsavtalene, og avslutningsfrekvens.

Du kan deretter analysere pipelinen med bare noen få klikk og bruke funnene som en referanse.

Finn ut mer
Innteksprognosevisning

Planlegg trygt fremover med en omfattende oversikt over forventede inntekter og foreta justeringer på farten

Inntektsprognose rapportering

Opprett en rapport med anslåtte inntekter for å allokere ressurser og strategier for suksess

Teamrapporter/dashbord

Spor teamets salgsaktiviteter som e -post, demoer, samtaler eller hendelser for å avdekke vinnermønstrene

Flere pipeliner

Sett opp flere pipeliner med sine egne unike sett med trinn

PROGRAMVAREFUNKSJON

Salgsprosesstyring

En klar forståelse av kundens reise er grunnleggende for å fremskynde salgsprosessen. Selv om du sannsynligvis allerede har en ide om salgsreisen, kan en tydelig skissering av de forskjellige stadiene forbedre salgsprosessen.

Pipedrive visualiserer stadiene av CRM-prosessen i pipelinen, slik at du kan se hvilket stadium potensielle kunder er på og hva du må gjøre for å flytte dem mot en avslutning. I tillegg gir pipelinen deg informasjonen du trenger for å planlegge CRM-aktiviteter, forutsi resultatene og oppdage salgsproblemer tidlig.

Finn ut mer

PROGRAMVAREFUNKSJON

Salgsteamledelse

Hvis du ønsker å nå salgsmålene dine, er det viktig å vite hvordan salgsteamet ditt presterer for øyeblikket og om de er på vei til å nå målet.

De riktige verktøyene for teamledelse kan hjelpe deg med å se hvordan hvert teammedlem gjør det med bare noen få klikk og uten å detaljstyre de ansatte.

Med Pipedrive kan du dele selgere i forskjellige team og til og med tildele dem spesialiseringer. Du kan sette mål for individuelle selgere eller hele team og justere dem etter KPI-ene til firmaet. Å sette mål for selgerne dine vil hjelpe dem med å fokusere mens rapporter, dashbord og filtre viser deg om de er på rett spor og lar deg gjøre justeringer om nødvendig.

Finn ut mer

PROGRAMVAREFUNKSJON

CRM-aktiviteter og mål

Alle som jobber med salg vet hvor lett det er å gå seg vill i kjas og mas i hverdagslige oppgaver. Å fokusere på CRM-aktivitetene som betyr noe, hjelper deg med å flytte salgsavtalen nærmere og nærmere avslutning. Ved å konsentrere innsatsen din om aktiviteter, vil ikke salgsavtalene dine bli sittende i pipelinen, og du forhindrer dem i å forsvinne mellom sprekkene.

Pipedrive praktiserer en aktivitetsbasert salgstilnærming for å holde selgere laserfokuserte. Pipedrives Pipeline avslører hvor det trengs mest handling og strukturerer arbeidsdagen til brukerne med gjøremålslister, fokusvisninger, påminnelser og mer. Legg til hvilken som helst type aktivitet (samtale, møte, e-post osv.) til en salgsavtale, person eller organisasjon, så sørger Pipedrive for at du følger den opp.

Finn ut mer
Individuelle, team- og firmamål

Spor hvor nær du, firmaet ditt og individuelle selgere er i å oppnå målene dine med tilpassbare dashbord

Arbeidsflyt automatisering

Automatiser rutineoppgaver som oppdatering av salgsavtaler og sending av e-post for å skape en effektiv salgsprosess for teamet ditt

Resultatrapportering for salgsavtaler

Se hvilke kontoer som gir mest inntekt, hvor mange muligheter selgerne dine vinner eller taper og hvorfor

Tidslinje for kontakter

Bruk en visuell fremstilling av aktivitetene dine med kontakter over tid for oppfølging

Bli med over 100,000 firmaer

Fordeler med CRM-prosesser og programvare for pipeline- og aktivitetsstyring

Pipedrive er utformet for å:

  • Kartlegge stadiene i salgssyklusen din
  • Fokusere på aktiviteter som fører til at en salgsavtale avsluttes
  • Holde oversikt over målene dine
  • Finne flaskehalser og lære av vinnermønstre
  • Forhindre at salgsavtaler og potensielle kunder glir mellom fingrene dine
  • Gir deg innsikt i dataene dine

Brukt av mer enn 100,000 firmaer i 179 land

Ofte stilte spørsmål om prosesser, pipeline og aktiviteter

  • Hva er styring av salgspipeliner?

    Styring av salgspipeliner er en visuell fremstilling av potensielle kunder som lar deg spore og dirigere potensielle kunder gjennom hele salgssyklusen. Du kan bruke det til både å analysere og forbedre salgsprosessen.

  • Hva er stadiene i en salgspipeline?

    Siden hver salgsprosess er ulik, varierer stadiene i en salgspipeline ofte fra en virksomhet til en annen. Det er imidlertid noen få vanlige stadier, inkludert generering av nye potensielle kunder, kvalifisering av dem og å vinne dem.

  • Hva er CRM-prosesser?

    CRM-prosesser refererer til aktivitetene og strategiene som brukes til å pleie kundeforhold og bidra til salgssyklusen.

  • Hva er en CRM-livssyklus?

    En CRM-livssyklus inkluderer trinnene en kunde går gjennom fra de blir klar over tjenesten/produktet og til salget er avsluttet.

Selg mer. Betal mindre. Prøv gratis!

Full tilgang. Ingen kredittkort kreves.