CRM-processer och -aktiviteter
Strukturera dina processer för större framgångar
Att hantera all information och alla säljaktiviteter som krävs för framgångsrik kundkommunikation, prospektgenerering och kundsupport är inte enkelt – särskilt när ditt företag växer.
CRM-processer hjälper dig att effektivisera kommunikationen, öka varumärkeskännedomen och snabbt driva prospekten genom försäljningskanalen.
I Pipedrives visuella pipeline ingår målsättning och aktivitetsspårning som gör det lättare att skapa rapporter och optimera CRM-processen.
Fullständig åtkomst. Inget kreditkort behövs.
4.5/5
4.2/5
4.3/5
4.5/5
4.5/5
4.7/5
CRM-funktioner för processer, pipelines och aktiviteter
Fördelarna med CRM-teknik
En CRM-plattform kan hjälpa dig att effektivisera hela försäljningsprocessen:
Skapa en prognosrapport för framtida intäkter och lönsamhet: Fördela resurser och skapa strategier för framgång.
Hantera flera pipelines från ett och samma ställe: Skapa anpassade faser för varje pipeline för att hantera kundcykeln.
Följ mål på individ-, team- och företagsnivå: Följ upp dina försäljningsmål, mätvärden och företagsbehov i en och samma plattform.
Förenkla arbetsflöden med automatiserad marknadsföring: Automatisera repetitiva arbetsuppgifter som att uppdatera affärer och skicka e-post för effektivare prospekthantering.
Förbättra kontakthanteringen: Följ kundkontakterna med en kontakttidslinje och analysera dina kunddata för att bättre förstå din målgrupp.
Stärk dina CRM-processer med integrationer: Upprätthåll effektiva och välfungerande arbetsflöden genom att integrera tredjepartsappar och -verktyg med din CRM-plattform.
Analyser och rapporter i Pipedrive
Genom att förstå mätvärdena i din försäljningspipeline och dina CRM-processer kan du förbättra din försäljningscykel avsevärt. Men att samla in data tar tid och den mänskliga faktorn kan leda till förlorade intäkter.
Pipedrive ger dig en översikt över tre viktiga områden i försäljningspipelinen: antalet affärer, deras genomsnittliga omfattning och värde samt deras avslutsfrekvens. Med dessa tydliga översikter kan du analysera din pipeline med bara några få klick och använda resultaten som ett riktmärke.
Hantera försäljningsprocessen
Ett företags framgångar bygger ofta på en fullständig förståelse av kundresan.
Använd Pipedrive för att beskriva och visualisera faserna i pipelinens CRM-process. Planera CRM-aktiviteter, skapa resultatprognoser och upptäck eventuella problem så tidigt som möjligt.
Se var i försäljningsprocessen dina prospekt befinner sig och vilka åtgärder du behöver vidta för att driva affären till avslut.
Hantera ditt säljteam
Nå enkelt dina försäljningsmål genom att hålla koll på resultaten och milstolparna med ett CRM-system.
Använd Pipedrives rapporter, översiktspaneler och filter för att se huruvida ditt säljteam är på väg att nå sina mål och gör justeringar där det behövs.
Sätt mål för enskilda säljare eller hela säljteam och anpassa dem till företagets nyckeltal.
CRM-aktiviteter och -mål
När affärerna går bra kan säljaktiviteterna snabbt bli fler och fler. Förmågan att fokusera på de allra viktigaste är avgörande för att öka försäljningen, hålla prospekten engagerade och guida nya kunder genom pipelinen.
Använd Pipedrives aktivitetsbaserade försäljningsmetod för att minimera distraktionerna. Pipelinen visar var ditt team behöver lägga sitt fokus och strukturerar din arbetsdag med att göra-listor, fokusvyer, påminnelser och mer. Länka aktiviteter (såsom telefonsamtal, möten eller e-post) till en affär, person eller organisation för att samla allt på ett ställe.
Öka kundnöjdheten med förbättrade CRM-processer
Hantera kontakten med kunderna i varje steg av kundresan med de rätta CRM-processerna. Effektivisera kundupplevelsen, stärk kundlojaliteten och öka kundnöjdheten.
Används av över 100 000 företag i 179 länder
Ana RinckVerksamhetschef, BAKERpedia
Kristel KruustükGrundare och ansvarig testare, Testlio
Ryan RobertsGrundare och VD, Bustld, LLC
Sälj mer. Betala mindre. Prova gratis!
Fullständig åtkomst. Inget kreditkort behövs.