Elige el mejor CRM y el software CRM con mejor calificación

Fácil de usar. Visual. Personalizable. Averigua por qué más de 95.000 equipos creen que Pipedrive es el mejor sistema CRM.

Acceso completo. No se requiere tarjeta de crédito.

Echa un vistazo al vídeo para obtener una breve descripción general del CRM de Pipedrive

Con nuestro software CRM simple, intuitivo y de máxima calificación, no se requiere una lista de funciones de 200 páginas ni realizar una formación de dos días. Simplemente inicia sesión en el mejor CRM disponible, rellena tu embudo y comienza a vender con un software CRM superior que simplifica las ventas.

También hemos reunido guías y recursos para ayudarte a encontrar el mejor CRM para ti:

Más de 95.000 empresas confían en la herramienta CRM n.º 1

  • Visual e intuitivo
  • Fácil de configurar y utilizar
  • Totalmente personalizable
  • Soporte rápido y sencillo
  • Impulsa las acciones de ventas
  • Más de 275 integraciones

9 características principales de CRM

Embudo de ventas visual

Obtén una visión general de tus negocios, organízalos por etapas y comprueba en todo momento cuándo debes cerrar los negocios

Seguimiento de comunicaciones

Haz el seguimiento de llamadas, correos electrónicos y el historial de contactos para tener una visibilidad y control completos de tu agenda

Automatización del flujo de trabajo

Impulsa tus ingresos mediante la automatización de tareas repetitivas, como la creación de actividades de seguimiento

Insights e informes

Profundiza en medidas personalizadas para tu negocio y mide el rendimiento de la empresa en relación con objetivos establecidos

Privacidad y seguridad

Ten la tranquilidad y transparencia de cuándo y cómo se utilizan tus datos de empresa

Aplicaciones móviles e integraciones

Accede a Pipedrive desde tu dispositivo móvil e intégralo con tus aplicaciones favoritas

Asistencia 24 h

Puedes ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Pipedrive por chat y correo electrónico, o usar nuestra Base de conocimientos

Generación de prospectos

Utiliza el potente complemento de Pipedrive para rastrear, generar y gestionar nuevos prospectos

Compatible con el RGPD

Pipedrive cumple totalmente con el RGPD, así como con otras reglas y normativas específicas del mercado

Cómo Pipedrive ayuda a los usuarios a aumentar los ingresos y mejorar los procesos

Está demostrado que Pipedrive ayuda a los clientes a aumentar el valor y el número de negocios en su embudo y, aún así, reducir el tiempo que se tarda en cerrar esos negocios. En nueve meses de uso de Pipedrive (entre el mes 3 y el mes 12), los usuarios de Pipedrive tienen, como media ...

Casi duplicó el número de negocios en sus embudos

Casi redujo a la mitad el tiempo que se tarda en cerrar un negocio

Aumentó el valor de los negocios ganados en un 21 %

Pipedrive, el mejor CRM en innovación de producto y satisfacción del usuario

Pipedrive lidera las comparaciones entre las principales industrias.

SoftwareReviews, una división de Info-Tech Research Group, designó a Pipedrive como líder de la industria en sus Premios Data Quadrant y Emotional Footprint de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM) 2021.

El informe, altamente detallado utiliza datos de referencia de opiniones reales de los usuarios de software CRM.

Descargar el informe

Premios de Pipedrive

Pipedrive ha sido reconocido por varios sitios y plataformas de comparación líderes en el sector como uno de los mejores CRM disponibles. Pipedrive lidera el camino en servicio al cliente, facilidad de uso y otras funciones.

Enfoque en las actividades que importan

Pipedrive está diseñado para:

  • Ayudarte a controlar los procesos de ventas complejos
  • Aplicar una metodología de ventas basada en actividades para garantizar los seguimientos
  • Ofrecer un gran número funciones muy personalizables
  • Incluye asistencia al cliente en tiempo real
  • Es fácil de escalar a medida que tu equipo crece
  • Lanza constantemente nuevas integraciones con herramientas de software líderes

Utilizado por más de 95.000 empresas en 179 países

¿Cuál es el mejor software CRM para mí?

No importa lo grande o pequeña que sea tu organización: tener el mejor software CRM de ventas es esencial para impulsar el rendimiento de las ventas. Sin este software, perderás tiempo y oportunidades que podrías convertir en ingresos.

Hay muchos CRMs para elegir, así que cuando te preguntes cuál es el mejor CRM, es importante conocer aquello que mejor se adaptará a las necesidades de tu empresa.

Las startups necesitan un CRM para automatizar procesos e identificar a sus mejores clientes.

Lee nuestra guía del mejor CRM para startups.

Las pequeñas empresas necesitan un CRM para impulsar su crecimiento y dedicar más tiempo a vender.

Lee nuestra guía del mejor CRM para pequeñas empresas.

Las grandes empresas necesitan un CRM para monitorizar el progreso de los equipos y prever los ingresos.

Descubre por qué Pipedrive es el mejor CRM para grandes empresas.

¿Qué preguntas debo hacer antes de elegir un CRM?

Sabes cómo los CRM pueden ayudar a tu empresa, pero ¿sabes las preguntas que debes hacerte para evaluar y comparar de manera eficaz los CRM?

  • ¿Puede crecer el CRM con mi negocio?

    Cuando comparas CRMs, uno de los aspectos más esenciales y fáciles de pasar por alto es si la herramienta crecerá con tu negocio. Puede que ahora seas una startup, pero te sorprendería lo rápido que un buen CRM te permite alcanzar todos tus objetivos. Para evitar tener que cambiar de herramienta uno o dos años después, comprueba qué tipo de funciones están disponibles en todos los planes, no solo en el que te interesa ahora.

    Consejo: Consulta los casos prácticos de una empresa para ver si han ayudado a empresas como la tuya a crecer y cómo han ayudado a que lo haga.

  • ¿Es fácil de utilizar? ¿Su aprendizaje es sencillo para mi equipo?

    Comparados con las alternativas de CRM como las hojas de cálculo y el "lápiz y papel", la mayoría de los sistemas de CRM pueden parecer complicados. El más adecuado para ti te ayudará a hacer más cosas en menos tiempo. La clave es encontrar uno que sea potente pero intuitivo. Las herramientas con todas las comodidades pueden parecer geniales al principio, pero si tu equipo tarda meses en acostumbrarse, supone una gran cantidad de tiempo perdido y productividad.

    Consejo: Para ver lo fácil que es encontrar una herramienta para los usuarios, lee reseñas en sitios como Capterra.

  • ¿Qué tipo de asistencia ofrece?

    Si un gran negocio de ventas está en juego por un error de software, no puedes permitirte esperar cinco días para recibir una respuesta por correo electrónico. Busca un sistema con chat en vivo o asistencia telefónica durante el horario laboral de tu empresa y una reputación excelente de servicio de atención al cliente.

    Consejo: Busca un CRM que ofrezca asistencia 24/7 para asegurarte de tener asistencia en tu zona horaria y turnos de fin de semana.

  • ¿Qué tipo de personalización ofrece?

    Todos los CRM exigirán alguna personalización para que se adapten a tu negocio y proceso de ventas. Crear funciones como campos personalizados y embudos son aspectos habituales, pero ¿te permiten automatizar partes de tu flujo de trabajo exclusivo? Echa un vistazo a las comparaciones de precios de CRM para ver cuánto pagarás por las personalizaciones que necesitas con diferentes proveedores

    Consejo: Explora el marketplace de aplicaciones CRM para ver si se conecta con las demás herramientas que tengas.

  • ¿Qué tipo de funciones de informes ofrece?

    Los informes de ventas son fundamentales para mejorar tus resultados y motivar a tu equipo. Si creas muchos informes para tu empresa, debes buscar un CRM que genere informes sin introducción manual. Aún mejor, busca una herramienta con paneles de control en directo que te mantengan enfocado a los objetivos. Cuando los informes son atractivos y resultan fáciles de crear, es posible que también los utilices más.

    Consejo: Define un conjunto de medidas de informes esenciales que necesitas monitorizar, y luego búscalos en los CRMs.

Cualquier negocio se beneficiará de un CRM de categoría superior

Los diferentes sistemas de CRM funcionan de diferentes maneras, pero el mejor software de CRM proporciona grandes beneficios a cualquier organización, independientemente del sector en la que se encuentren.

Los mejores CRM son fáciles de usar, versátiles, intuitivos y totalmente personalizables. Un CRM de categoría superior también crecerá contigo, con nuevas características y funciones disponibles cuando las necesites.

Muchos sectores pueden beneficiarse de un sistema CRM de categoría superior

Echa un vistazo a los vídeos a continuación de algunos de nuestros clientes satisfechos

La consultora empresarial Gray Matters utiliza Pipedrive para mantenerse a la vanguardia de las principales tendencias del sector e identificar nuevas tendencias. Gracias a Pipedrive, Grey Matters aumentó su tasa de conversión del 20 % al 30 % en 18 meses.

Los expertos en instalación de paneles solares Big Dog Solar aumentaron los ingresos en un 40 % con Pipedrive. Un representante individual triplicó con creces sus ventas con Pipedrive, y los 24 miembros del equipo que lo utilizan han tenido beneficios.

¿No se encuentra tu empresa en uno de los sectores representados anteriormente? Estos son solo algunos clientes más a los que hemos ayudado.

La empresa de construcción irlandesa y de servicios relacionados McKeon Group aumentó sus ingresos anuales en un 186 % en cuatro años. Lee su historia aquí.

La inmobiliaria franco-española J’achète en Espagne utilizó automatizaciones para aumentar sus ingresos en un 20 % en seis meses. Lee su historia aquí.

La agencia de diseño web australiana Accentuate aumentó sus ingresos en un 1000 % utilizando el mejor CRM para satisfacer las necesidades de su sector. Lee su historia aquí.

La compañía de música en vivo y eventos estadounidense Pro Arts Management obtuvo una ventaja sobre la competencia con la ayuda de Pipedrive. Lee su historia aquí.

El hospital danés Øjenhospitalet Danmark redujo el número de citas perdidas en un 50 %. Lee su historia aquí.

La plataforma de contratación anglo-ucraniana Reintech utilizó Pipedrive para entrevistar y evaluar a 1500 ingenieros de software. Lee su artículo aquí.

Descubre cómo un CRM de primera categoría puede ayudar a tu empresa. Encuentra el mejor CRM para...


Nuestras guías te ayudarán a descubrir qué funciones necesitas y te guiarán a través de los pasos necesarios para adoptar un CRM de primera categoría e implementar una estrategia de ventas infalible.

He encontrado el mejor software CRM, ¿cómo puedo convencer a mi equipo?

Una vez que hayas encontrado el mejor CRM para las necesidades de tu empresa, aún debes persuadir a las principales partes interesadas en el negocio para que lo adopten. Lee nuestra guía sobre cómo convencer a tu equipo para que invierta en una de las mejores soluciones de CRM. Echa un vistazo a los 9 pasos que seguirás a continuación.

Consulta nuestro plan de 9 pasos para convencer a tu equipo y a tu empresa para que inviertan en un CRM

  1. Recopila evidencias para respaldar tus necesidades de CRM
  2. Identifica las características clave de CRM que ayudarán a tu negocio

  3. Averigua con cuáles de tus herramientas se integrará el CRM

  4. Prepara un análisis de costes-beneficios

  5. Desarrolla un plan de implementación

  6. Reúne el soporte interno

  7. Preséntalo a tu jefe

  8. Preséntalo a tu equipo

  9. Preséntalo a otras partes interesadas

Cómo el CRM mejor calificado de Pipedrive puede ayudar a las partes interesadas en cada departamento

Desde tu representante de ventas más reciente hasta tu Director General, todos pueden beneficiarse de Pipedrive. Hay funciones para ayudar a los equipos de finanzas y facturación a realizar un seguimiento de los gastos e ingresos, a los equipos de marketing a medir su impacto y al equipo de contratación a detectar las carencias en los recursos.

Haz un seguimiento de los prospectos a través del embudo

Gracias a las integraciones y funciones nativas de Pipedrive, puedes hacer un seguimiento de los prospectos desde su origen hasta el momento en que se cierra el negocio. Los miembros del equipo de marketing pueden hacer un seguimiento de los prospectos que han adquirido a través de este proceso e intervenir con información adicional y útil en el momento más beneficioso para las ventas.

Unifica y gestiona los equipos

Puedes dividir a los usuarios de Pipedrive en equipos especializados para que todos en tu empresa tengan una visión clara de en qué negocios y acciones trabaja cada usuario y equipo. Tus representantes de ventas pueden eliminar fácilmente lo superfluo y centrarse en las tareas más importantes, mientras que otras operaciones pueden identificar las tareas y negocios que deben atenderse.

Echa un vistazo a la función de Equipos

Establece objetivos y realiza un seguimiento del rendimiento

Con los Objetivos de equipo, puedes configurar objetivos para todos tus usuarios de Pipedrive, lo que te permite no solo realizar un seguimiento del rendimiento de los objetivos de ingresos y ventas, sino también de los objetivos de la empresa en su conjunto. Con las funciones de Avances de Pipedrive, tienes una visibilidad rápida del rendimiento de todos (lo que resulta magnífico para el liderazgo y las finanzas).

Crea y gestiona documentos

Con Smart Docs, puedes centralizar todo el proceso de documentación. Smart Docs te permite enviar presupuetos, propuestas y contratos rastreables desde Pipedrive y recibir notificaciones cuando el cliente las abra. Los usuarios, incluidos tus equipos de finanzas y facturación, podrán crear y compartir documentos y plantillas con unos pocos 'clics'.

Más información acerca de Smart Docs

Entonces, ¿qué hace que el mejor CRM sea tan esencial?

El mejor CRM es el que ofrece a tu empresa las funciones que necesita sin arruinarse. Es fácil de usar y configurar, ofrece excelentes funciones para ventas y otros departamentos, se integra con las otras herramientas, se puede personalizar para satisfacer tus necesidades, se actualiza y mejora constantemente, incluye muchas opciones de automatización, tiene soporte 24/7, crece contigo y te ayuda a realizar un seguimiento de las ventas y aumentar los ingresos. Pipedrive es un CRM de primera categoría porque hace todo eso y mucho más.

Más de 3000 opiniones y valoraciones

Muy bien valorado por miles de clientes de todo el mundo

4.5/5

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