Descubre el mejor software CRM para tu negocio

Varía dependiendo de las funciones que necesites. Si deseas un CRM flexible, colaborativo y fácil de usar (con una práctica función de arrastrar y soltar), considera usar el CRM de Pipedrive. No hay una gran curva de aprendizaje con nuestra plataforma, así que tú y tu equipo podéis a comenzar a gestionar los prospectos y rastrear de inmediato el proceso de ventas.

Existen varias herramientas SaaS que puedes utilizar para la gestión de las relaciones con los clientes. Por ejemplo, hay herramientas que admiten generación de prospectos, marketing por correo electrónico (como Mailchimp), segmentación de listas de contactos y otras funciones. Un proveedor de CRM basado en la nube como Pipedrive combina muchas de estas funciones en una sola ubicación, lo que facilita que los representantes de ventas administren las relaciones con los clientes. Dirígete a nuestra Base de conocimientos para obtener más información sobre las funciones de nuestra plataforma.

El mejor CRM para servicio al cliente proporciona herramientas para rastrear y gestionar las comunicaciones con el cliente de la manera más rápida y eficiente posible. Por ejemplo, con Pipedrive puedes integrar comunicaciones por correo electrónico, usar plantillas de correo electrónico, incrustar formularios web y visualizar comunicaciones anteriores con clientes en una sola ubicación. También puedes usar datos e información para localizar problemas comunes e identificar soluciones.

Algunos lo hacen, pero un CRM gratuito normalmente ofrece funciones limitadas. Para acceder a la gama completa de funciones, probablemente tendrás que actualizar a un plan de precios de pago.

Muchas plataformas CRM ofrecen una versión gratuita de su software. En Pipedrive, por ejemplo, ofrecemos una prueba gratuita durante 14 días para que puedas probar la plataforma antes de decidir si es la que más te conviene. Regístrate en la prueba gratuita hoy.

Un CRM de comercio electrónico debe proporcionar una ubicación centralizada para que los propietarios de empresas administren sus datos de clientes, agilicen la actividad de ventas, comprendan el comportamiento del cliente y rastreen con precisión las ventas en tiempo real.

Depende del software CRM que utilices. El CRM de Pipedrive tiene una función API, que te permite conectar cualquier software, sistema o aplicación desde tus productos tecnológicos con nuestra plataforma.