Gérez les prospects et les offres

Ouvrez les robinets pour collecter plus de prospects, convertissez les conversations en clients et faites croître votre revenu à votre allure

Pipeline de ventes

Rendez les ventes visuelles grâce à des pipelines personnalisables en nombre illimité, et faites glisser les offres pour les conclure

  • Offres

    Ajoutez des offres, leur valeur, leur probabilité de succès et leur date de clôture escomptée, puis suivez-les au fil des étapes de votre pipeline. Les couleurs indicatrices de la péremption des offres vous alertent quand une offre refroidit et vous permet de savoir quoi traiter en priorité.

  • Des pipelines visuels

    Organisez les offres en pipelines et personnalisez les stades pour vous conformer à votre cycle de vente. Créez des pipelines d'équipe et filtrez-les par vendeur et par stade, ou ayez un pipeline pour chaque membre de votre équipe.

  • Champs personnalisés

    Les champs personnalisés en nombre illimité vous permettent de collecter et d'organiser les données de vente dont vous avez besoin, quelles que soient leurs caractéristiques. Créez des champs personnalisés pour vos équipes, vos produits ou votre secteur d'activité, et allez de l'avant.

Boîte des prospects

Rassemblez tous vos prospects dans un seul emplacement afin de désencombrer votre pipeline et de vous concentrer sur les offres. Relancez et confirmez les nouveaux prospects depuis le même emplacement pour mettre la priorité sur votre plus grosse prise.

  • Collecter, importer ou ajouter

    Ajoutez des prospects manuellement, importez-les en groupe depuis des feuilles de calcul ou laissez-les affluer depuis d'autres sources sans avoir à lever le petit doigt.

  • Intégration chat

    Maintenez votre boîte de réception remplie de prospects confirmés parmi les visiteurs de votre site web qui ont eu une conversation avec votre Chatbot ou avec l'un de vos vendeurs via le Chat en direct.

  • Étiquettes et filtres

    Évaluez vos prospects grâce à des étiquettes « chaud », « tiède » ou « froid » (par défaut), ou créez autant d'étiquettes sur mesure que vous le désirez. Filtrez, triez et modifiez en bloc vos prospects selon leur étiquette, leur propriétaire ou tout autre champ personnalisé afin de mettre en avant ceux sur lesquels vous devez vous concentrer.

  • Activités

    Planifiez un e-mail, un appel ou toute activité personnalisée avec vos prospects, directement depuis la boîte des prospects, afin de garder les choses en mouvement. Vos prospects seront alors affichés dans l'ordre des dates limites de vos activités.

Chat

Utilisez le chat en direct pour mettre en relation les nouveaux prospects tout chaud avec vos vendeurs et/ou faites-les confirmer automatiquement par votre chatbot, 24 heures sur 24, avant qu'ils ne s'en aillent voir ailleurs.

  • Chatbot

    Interagissez immédiatement avec vos visiteurs web, à toute heure du jour ou de la nuit. Personnalisez aisément le look de votre chatbot, les questions qu'il pose et sa façon de répondre.

  • Chat en direct

    Permettez à vos vendeurs d'être présents en ligne et d'indiquer leur disponibilité pour converser par chat en direct avec les visiteurs de votre site web. Reprenez tranquillement la main dans les conversations sur le web ou votre appli mobile pour confirmer les prospects initiés par votre chatbot.

  • Confirmez et transférez les prospects

    Affinez les questions de confirmation que pose votre chatbot sur différentes pages web. Suivant les réponses données par un prospect, attribuez sans hésiter les conversations de chat en direct au vendeur adéquat, pour un service parfait.

  • Réservez plus de rendez-vous

    Permettez aux prospects de réserver une heure de rendez-vous avec l'un de vos vendeurs, qui sera automatiquement synchronisée dans l'agenda de ce vendeur grâce au planificateur de Pipedrive. Vous n'avez qu'à envoyer le lien de calendrier via le chat en direct ; sinon, s'il est confirmé, votre chatbot peut aider le prospect à réserver un rendez-vous.

Formulaires web

Générez des leads de qualité pour votre pipeline avec des formulaires web intuitifs et entièrement personnalisables

  • Créez des formulaires personnalisables

    Personnalisez les formulaires web de telle manière que les prospects puissent indiquer leur nom, leur adresse e-mail, leur numéro de téléphone et d'autres renseignements, qui seront transférés directement dans votre pipeline.

  • Prospects entrants

    Décidez où les prospects entrants apparaîtront, sous forme d'offres, de contacts ou d'organisations, et activez les notifications par e-mail pour être alerté dès qu'il en arrive de nouveaux.

  • Intégrez des formulaires web

    Envoyez un formulaire à votre base de données e-mail, ou postez-le sur les réseaux sociaux en partageant le lien. Pour l'ajouter à un site web, collez le snippet de code dans un SGC comme WordPress.

Champs de données

Assurez-vous que votre équipe dispose bien de toutes les informations nécessaires pour faire avancer les offres

  • Champs personnalisés

    Les champs personnalisés en nombre illimité vous permettent de collecter et d'organiser les données de vente dont vous avez besoin, quelles que soient leurs caractéristiques. Créez des champs personnalisés pour vos équipes, vos produits ou votre secteur d'activité, et allez de l'avant.

  • Champs importants

    Donnez à vos vendeurs un rappel visuel afin qu'ils remplissent les informations importantes à posséder. Des champs tels que la date anniversaire ou les préférences de contact ne sont peut-être pas indispensables pour conclure une offre, mais elles peuvent toujours se révéler utiles par la suite.

  • Champs obligatoires

    Rendez obligatoires les informations dont vous devez impérieusement disposer, avant qu'une nouvelle offre ou un nouveau contact puissent être ajoutés. Imposez des exigences spécifiques pour l'ajout d'offres à un pipeline ou leur déplacement vers une nouvelle étape du pipeline.

Plus de fonctionnalités

Importez prospects et offres

Importez facilement vos données depuis une feuille de calcul ou faites-les migrer depuis un autre logiciel de GRC comme Salesforce, HubSpot, Zoho, etc.

Catalogue des produits

Créez un catalogue personnalisable des produits de votre entreprise avec les coûts, les notes et plus encore

Probabilité d'une offre et péremption

Ajoutez la probabilité qu'une offre soit gagnée, et recevez une notification quand une offre reste inactive trop longtemps

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