CRM 系統
利用 CRM 系統掌握銷售
客戶關係管理（CRM）軟體是銷售技術堆疊中最重要的工具之一，它讓銷售人員能記錄、追蹤並管理客戶資訊。
輕鬆存取相關資料，讓你找出潛力客戶、培養潛在客戶、完成交易並改善客戶體驗。
Pipedrive 的 CRM 系統立刻就能幫助你簡化營運並提升銷售。
全部功能都能使用。不需要信用卡。
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CRM 系統是什麼？
CRM 系統是一種設計來管理公司與夥伴、有望客戶及客戶互動的軟體。
CRM 系統能幫助你獲得、整理並分享客戶資訊，提供銷售流程管理及報告功能，並讓你在所有客戶接觸點都能管理並追蹤通訊。
CRM 解決方案為銷售人員提供有效管理多筆交易及聯絡人所需的透明度。
雲端 CRM 平台還附帶額外的好處，就是能讓團隊輕鬆進行遠端銷售及合作，隨時隨地都能完成交易。
Pipedrive CRM 功能
CRM 系統應該具備哪些功能
在評估可能的 CRM 工具時，我們應詢問以下四個關鍵問題。
是否容易使用？好的 CRM 系統應該要幫助你理解你的客戶。有使用起來容易的簡單 CRM 解決方案，就能花更少時間來訓練代表。
費用是多少？有些供應商提供低價或免費的 CRM 方案，但關鍵功能卻只限昂貴方案才有。找價格透明的供應商，且只要針對你需要的使用者及功能付款。
這個系統支援行動裝置使用者嗎？越來越多的銷售團隊都是在辦公室外面運作，因此可靠的行動裝置 App 非常重要。確保銷售代表在需要時可以隨時存取CRM 資料。
這個系統能搭配技術堆疊中的其他工具嗎？現代的銷售人員仰賴各種工具。確保你的 CRM 系統能連結到其他銷售管理工具並分享資料。
擷取你需要的所有客戶資訊
試算表和人工輸入資料，可能會導致銷售人員缺少正確且最新的客戶資訊。
自動擷取客戶資訊，並將其與 CRM 系統中已有的買家研究資料結合，便能提供重要的資訊給團隊。
只要點擊一下，Pipedrive 的聰明聯絡人資料就能用 Google、LinkedIn 和其他公開線上來源豐富你的客戶資訊。
在此進一步了解聰明聯絡人資料
在對的時機用對的訊息進行後續追蹤
若沒有正確瞄準目標，可能會錯失銷售。
利用銷售 CRM 系統中的資料，將潛在客戶、有望客戶、新客戶及既有客戶的資訊區隔分類。
Pipedrive 提供區隔和開啟及點擊追蹤、銷售範本與電子郵件自動化等功能，讓你能夠針對性地進行溝通。
了解 Pipedrive 如何幫助你和聯絡人溝通
為銷售及行銷建立單一的正確資料來源
行銷及銷售團隊之間的資訊孤立會妨礙合作。
利用 CRM 系統，在整個客戶旅程中分享資料。
行銷團隊可以利用客戶洞察分析來改善行銷宣傳，而銷售團隊則可以運用相關的行銷宣傳品來滿足客戶需求。
Pipedrive 讓你自動將各種客戶支援需求轉給適合的人員，確保不會漏失任何一件工作。
看看 Pipedrive 如何促進團隊合作
Monitor your key metrics and optimize your business processes
Without the right data, there’s no way to track customer engagement.
A CRM helps you collect feedback and use it to optimize future customer interactions, convert more sales opportunities, increase revenue and improve customer retention.
Pipedrive lets you track sales activities and measure your team’s performance against key metrics at a glance with custom dashboards and visual reports.
了解 Pipedrive 的報告功能如何幫助你達成目標
超過 400 種的整合
用數百種 App 及整合擴展 Pipedrive 的功能
網站訪客附加元件
有了網站訪客附加元件，就能持續讓有高購買意願的銷售潛在客戶加入 CRM 系統。找出哪些組織在瀏覽你的網站、了解他們如何找到你以及瀏覽了哪些網頁。找出對你的解決方案感興趣的新潛在客戶
發現相關的聯絡人資訊
查看訪客和哪些內容互動
根據行為和活動為潛在客戶排行
獲超過100,000間公司採用，使用公司遍布179國
Ryan RobertsBustld有限公司的創辦人& CEO
Ana RinckBAKERpedia的業務經理
Kristel KruustükTestlio的創辦人&首席測試員
